The District at Hogg Palace, A Wyndham Hotel

К сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Фотографии на Airbnb вводят в заблуждение — место было намного темнее, чем рекламировалось, и казалось грязным. Стены были очень тонкие, поэтому шум был постоянной проблемой. Кроме того, во время нашего пребывания не было горячей воды. Служба поддержки оперативно реагировала, за что я ей благодарна, но в итоге нам пришлось уехать и забронировать другой отель. Я бы больше здесь не остановилась.

Абсолютно фантастический персонал! Дружелюбный… Компетентный… Просто лучший! Номера огромные и отличное соотношение цены и качества. Фантастическое расположение рядом с превосходными ресторанами. Не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем. Замечательное пребывание… спасибо за все!

Расположение просто отличное! Если вы остановились в номере 702 на Новый год, вы можете наблюдать за фейерверком из окна, и нам не пришлось стоять на улице, чтобы его увидеть. Номера были очень хорошие и чистые. Конечно, есть несколько ступенек, которые нужно преодолеть, чтобы войти в номер и выйти из ванной, но нам очень понравились украшения. Единственный ОГРОМНЫЙ минус — стены сделаны из наждачной бумаги. Нас будили в 2, 6 и 8 утра крики и вопли наших соседей. Мужчина явно занимался своими делами, но это было ТАК громко. Можно было подумать, что они находятся в номере с нами, занимаясь… взрослыми делами. В общем, отличное расположение и номера. Определенно нужны более толстые стены.

Самый добрый персонал! Плюс номера — одни из лучших, в которых я когда-либо останавливалась. Было ощущение, что это шикарная квартира в центре города. Мы отправились на пешеходную экскурсию по центру города, чтобы посмотреть произведения искусства и несколько отличных мест, где можно поесть и выпить. Расположение было настолько удобным, что наш гид встретил нас через дорогу на Рыночной площади. Все было близко и в шаговой доступности. ВАУ! Я обязательно вернусь сюда.

Я являюсь постоянным и лояльным гостем этого отеля, и хочу подчеркнуть, что обслуживание клиентов со стороны остального персонала превосходное и действительно лучшее из того, что я когда-либо встречал. Номера всегда в отличном состоянии, техническое обслуживание надежное, и в целом отель поддерживает высокие стандарты.
К сожалению, мое впечатление от отеля серьезно и негативно повлияла Маргарет, генеральный менеджер. Ее поведение по отношению ко мне было непрофессиональным, неуважительным и откровенно дискриминационным. То, как она со мной обращалась, показалось мне расистским, заставило меня чувствовать себя некомфортно и нежеланным гостем, и это совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что она занимает руководящую должность.
В дополнение к своему отношению, она продемонстрировала явное отсутствие профессионализма и компетентности, показав неспособность должным образом решать проблемы гостей или эффективно выполнять свои обязанности.
Я настоятельно призываю владельцев отеля вмешаться и немедленно решить этот вопрос. Если никаких мер не будет принято, я лично свяжусь с владельцами, чтобы убедиться, что эта ситуация должным образом рассмотрена и разрешена. Подобное поведение недопустимо, особенно со стороны генерального менеджера.

Возможно, это мой новый любимый отель, когда я бываю в городе, посещая культурные мероприятия, например, недавно побывала на балете «Щелкунчик» Хьюстонского балета. Мне нравятся роскошные номера, потрясающее кулинарное мастерство персонала, великолепные окна с видом на город и вода с электролитами. С нетерпением жду возможности вернуться, чтобы снова насладиться развлечениями в центре Хьюстона.

Персонал был просто замечательным! Очень дружелюбный и гостеприимный. Номера просторные и красиво оформленные. Расположение идеальное, до центра города можно было дойти пешком. Единственным недостатком было то, что номер можно было бы сделать чище: кофейник не мыли, и было заметное количество пыли, особенно под кроватью, что немного разочаровало. Несмотря на это, в целом это был отличный отдых в отличном отеле!

Однозначно лучшее место для проживания в центре Хьюстона.
Я много путешествую по работе музыкантом, и Reside Houston Downtown, безусловно, стал одним из лучших вариантов размещения, где я когда-либо останавливался. Это место выделяется не только красивыми, чистыми номерами или отличным расположением в центре города, но и персоналом.
От стойки регистрации до уборки номеров и технического обслуживания – каждый сотрудник на каждой смене делает всё возможное и даже больше. Видно, что они искренне заботятся о каждом госте, а не только о тех, кому нелегко. Они знают каждого по имени, всегда начеку и готовы помочь без колебаний. Сейчас такое редко встретишь, особенно в отелях в центре города.
Номера безупречно чистые, постельное белье свежее, в здании царит ощущение полной безопасности, и вся территория поддерживается в лучшем состоянии, чем в большинстве более дорогих отелей, в которых я останавливался. Здесь также очень дружелюбны к домашним животным и детям, что добавляет уюта и уюта.
Расположение идеальное – близко ко всему в центре города, с прекрасными видами, которые создают ощущение мини-отпуска каждый день. Я здесь уже две недели и, честно говоря, чувствую себя как дома, вдали от дома, в уютной и спокойной атмосфере.
Огромное спасибо всему персоналу и руководству за создание такой стабильной, чистой и комфортной атмосферы. Я бы с радостью остановился здесь снова и даже пожил бы здесь надолго.

Проживание в городе было просто потрясающим во время бродвейского тура по мюзиклу «A Beautiful Noise». Очень просторные апартаменты с прекрасным ароматом, наполняющим комнату, и полностью оборудованной кухней. Я чувствовал себя таким избалованным, спасибо!

Мы останавливались здесь на годовщину поездки и остались очень довольны! Отличное расположение, отличный номер, удобная парковка и отзывчивый, добрый персонал. Мы бы остановились здесь снова и рекомендуем!

Это высококлассный отель, поэтому я ожидал большего. Номер нуждался в протирке. Верхняя часть холодильника была очень грязной. Не было обычного кофе, только декафен. Мне пришлось попросить его у администратора, что не так уж и важно. Это просто доказывает, что уборка хромает. Кровать была очень удобной. Мне понравился Roku на телевизоре. Я смог войти в свои стриминговые приложения, чтобы посмотреть телевизор. В ванне были форсунки для джакузи, но они не работали. На кухне не было средства для мытья посуды. Полагаю, это была другая проблема уборки, или, может быть, они не предоставляют его. Не уверен. Мне просто было неприятно оставлять посуду в раковине. Очень удобно, что в номере есть стиральная машина с сушилкой. Я смог постирать несколько вещей и очень ценю это. Декор в индустриальном стиле, и вы получаете атмосферу, как будто вы находитесь на Манхэттене. Номер был очень уютным и невероятно тихим. Въезд на парковку осуществляется по коду. А выход через стойку регистрации. Мне нравится, насколько это безопасно. Я был рад оставить свой BMW в гараже, зная, что он заперт и находится под охраной. Я ушёл вечером и вернулся в отель поздно. На стойке регистрации попросили показать карту номера, чтобы войти. Это ещё один уровень безопасности, который я определённо ценю. Девушки на стойке регистрации были очень любезны и любезны. Историческая история отеля просто потрясающая. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Не рекомендую это место ни чернокожим клиентам, ни владельцам бизнеса. Я оплатил проживание на одну ночь, используя дебетовую карту своего бизнес-расчётного счёта. Я забронировал номер почти за 8 дней до прибытия. С меня взяли плату за проживание и депозит в размере 250 долларов. Я приехал, чтобы зарегистрироваться, и, хотя два чернокожих сотрудника на стойке регистрации были вежливы, их белая пожилая менеджер стояла над ними и оскорбляла меня. Она была крайне любезна и груба и заявила, что не знает, чья карта могла быть использована для покупки номера, и что я должен показать ей её или заплатить ещё больше 600 долларов за регистрацию. Её улыбки, когда она обвиняла меня в возможной краже, были просто обескураживающими. Она не предложила мне никаких решений и была очень непреклонна в том, что должна показать мою бизнес-кредитную карту, прежде чем продолжить.

Мой опыт пребывания в этом отеле был не самым лучшим. Номера были хорошими и просторными, но нас не предупредили о строительных работах на нашем этаже. Мы планировали немного отдохнуть, чтобы выспаться и расслабиться, но вместо этого нас разбудили в 7 утра от сверления, стука и безумных звуков, которые, казалось, трясли дверь нашего номера. Это было крайне неприятно. Я бы лучше ехал домой три часа накануне вечером, если бы знал, что наше пребывание будет таким. Я сообщил руководству о ситуации, и Хосе сказал, что они с радостью предоставят какую-то скидку за неудобства, я даже приложил электронное письмо, но прошло уже две недели, а ответа так и нет. Они сказали, что пытаются информировать клиентов о строительных работах, но нас вообще не предупредили. Если вы хотите спокойного отдыха, не рекомендую.

Превосходство во всех отношениях 🙌
Персонал очень профессиональный и дружелюбный!
Номера просто потрясающие за такую цену 😀
Удобный доступ к основным межштатным автомагистралям!
Отличные рестораны и развлечения в пешей доступности 👌
Тихое и уединённое место!
Отличная работа 👍

Мне очень нравится этот отель. Он необычный, номера просторные, расположение идеально соответствует моим потребностям, а персонал дружелюбный.

Отличное расположение и охраняемая парковка на территории. Персонал отеля был дружелюбным, услужливым и тщательным! В номере не хватало некоторых основных кухонных принадлежностей (сковородок, кастрюль и т. Д. ), но это была незначительная проблема. Расположение отличное, близко к ресторанам, театрам и парку Daikin. Рекомендую генеральную уборку, включая стены и полы. В целом хорошо, рекомендую остановиться здесь.

Наш номер был обставлен иначе, чем на фотографиях, он был невероятно просторным. В спальне, хотя и было всего 3 стены, было 2 шкафа, и она была разделена ванной/прачечной и кухней. Окна такие же просторные и светлые, как и кажутся. По общему признанию, когда мы впервые вышли из лифта, мы почувствовали себя потерянными, и коридоры определенно оформлены в минималистичном стиле. Несколько вещей, которые могли бы сделать его лучше, больше знаний об этом районе персоналом, больше кухонных принадлежностей для приготовления пищи и то, что комнаты были подготовлены со всем необходимым для 3 человек, которые останавливались. Нам пришлось попросить одеяла для выдвижной кровати и мыло для кухни. Ничего особенного, но не хватало некоторых простых вещей. Интернет также был не очень хорошим, и я не мог работать удаленно из номера, как я ожидал. Но в целом очень комфортно. Я бы остановился здесь снова.