Худшее пребывание в отеле за последние 20 с лишним лет. Персонал, за исключением одного официанта — Филиппа, который был замечательным, был исключительно груб и, казалось, не реагировал ни на одну элементарную просьбу.
Мы забронировали по телефону два смежных номера с двумя двуспальными кроватями в каждом, чтобы гарантировать такой вариант. По прибытии нам сказали, что такой возможности нет. В итоге нас поселили в смежные номера с двумя двуспальными кроватями в одном и одной большой двуспальной кроватью в другом. Это не было бы так раздражающе, если бы они не вели себя как идиоты, когда мы неожиданно попросили их пойти нам навстречу, так как у нас было трое маленьких детей. На регистрацию ушло более 40 минут.
Они берут плату за всё и навязывают суточные в размере 25 долларов за еду и напитки, которые не применяются автоматически к вашему номеру. Они списали всю нашу еду и напитки на ОДИН номер, так что они получили свои дополнительные 25 долларов за неоказанные услуги во втором номере. Оба номера были забронированы одним номером.
Номера посредственные, кондиционер работает плохо (показывал 68, а ощущался скорее как 75, сколько бы мы его ни регулировали), лифты шумят и, похоже, нуждаются в ремонте, подушки не держат форму, в итоге нам принесли пластыри после того, как нам сказали спуститься на ресепшен за одним имеющимся пластырем и вернуться за вторым позже. Сумки не убрали из моей машины по прибытии, и большинство сотрудниц меня игнорировали.
Раньше, когда я работал в нефтесервисе в Шривпорте, штат Луизиана, я получал более вежливое обслуживание в мотелях, и это о многом говорит. В номере сломалась кофеварка, и я предположил, что в лобби будет кофе. Его там не было, и мне предложили купить кофе в Starbucks или Texas Tea. Один из сотрудников ресепшена (тоже мужчина) наконец предложил налить мне чашку из подсобки. Спасибо, сэр.
Бассейн был закрыт на длительное время без четкого плана эвакуации, когда начался дождь. Они открыли ОДНУ дверь, чтобы ВСЕ гости могли пройти через неё под дождём. Почему бы не открыть несколько дверей, если у вас нет крытых зон, где гости могли бы стоять со своей едой и напитками?
Я тратила гораздо больше денег на номера в отелях и никогда не оставляла подобных негативных отзывов. Честно говоря, я могу смириться с таким отношением, если ко мне хорошо относятся. Но чувствовать себя неуважительно и как будто мы мешаем, выполняя самые элементарные просьбы, лишает возможности наслаждаться тем немногим, что в этом отеле сделано хорошо.
Это лишь те моменты, которые приходят на ум…
Еда была неплохой.
Потратьте свои деньги в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали по телефону два смежных номера с двумя двуспальными кроватями в каждом, чтобы гарантировать такой вариант. По прибытии нам сказали, что такой возможности нет. В итоге нас поселили в смежные номера с двумя двуспальными кроватями в одном и одной большой двуспальной кроватью в другом. Это не было бы так раздражающе, если бы они не вели себя как идиоты, когда мы неожиданно попросили их пойти нам навстречу, так как у нас было трое маленьких детей. На регистрацию ушло более 40 минут.
Они берут плату за всё и навязывают суточные в размере 25 долларов за еду и напитки, которые не применяются автоматически к вашему номеру. Они списали всю нашу еду и напитки на ОДИН номер, так что они получили свои дополнительные 25 долларов за неоказанные услуги во втором номере. Оба номера были забронированы одним номером.
Номера посредственные, кондиционер работает плохо (показывал 68, а ощущался скорее как 75, сколько бы мы его ни регулировали), лифты шумят и, похоже, нуждаются в ремонте, подушки не держат форму, в итоге нам принесли пластыри после того, как нам сказали спуститься на ресепшен за одним имеющимся пластырем и вернуться за вторым позже. Сумки не убрали из моей машины по прибытии, и большинство сотрудниц меня игнорировали.
Раньше, когда я работал в нефтесервисе в Шривпорте, штат Луизиана, я получал более вежливое обслуживание в мотелях, и это о многом говорит. В номере сломалась кофеварка, и я предположил, что в лобби будет кофе. Его там не было, и мне предложили купить кофе в Starbucks или Texas Tea. Один из сотрудников ресепшена (тоже мужчина) наконец предложил налить мне чашку из подсобки. Спасибо, сэр.
Бассейн был закрыт на длительное время без четкого плана эвакуации, когда начался дождь. Они открыли ОДНУ дверь, чтобы ВСЕ гости могли пройти через неё под дождём. Почему бы не открыть несколько дверей, если у вас нет крытых зон, где гости могли бы стоять со своей едой и напитками?
Я тратила гораздо больше денег на номера в отелях и никогда не оставляла подобных негативных отзывов. Честно говоря, я могу смириться с таким отношением, если ко мне хорошо относятся. Но чувствовать себя неуважительно и как будто мы мешаем, выполняя самые элементарные просьбы, лишает возможности наслаждаться тем немногим, что в этом отеле сделано хорошо.
Это лишь те моменты, которые приходят на ум…
Еда была неплохой.
Потратьте свои деньги в другом месте.