Недавно мы останавливались в отеле Marriott Marquis в Хьюстоне, штат Техас, на рождественские выходные, и это действительно стоило каждой потраченной копейки. С момента нашего прибытия уровень заботы, профессионализма и искренней доброты произвел на нас сильное впечатление.
Мы приехали в отель около полуночи после долгой поездки из Далласа, и я была совершенно измотана, особенно с моим трехлетним малышом, который устал, был перегружен и плохо себя чувствовал. Парковщик сразу заметил мою усталость и без колебаний вмешался. Поскольку на парковке были проблемы с системой, он взял на себя инициативу припарковать нашу машину, значительно снизив стресс в тот момент. Его внимательность и сострадание значили для меня больше, чем он, вероятно, понимал.
Еще один момент, который меня по-настоящему тронул, произошел, когда одна из менеджеров поняла, что я — мать, находящаяся в стрессе, стоя в очереди с чрезмерно активным малышом, который просто устал на ночь. Вместо того чтобы игнорировать ситуацию, она подошла, чтобы помочь нам, и даже предложила моему сыну печенье, что мгновенно помогло ему успокоиться. Этот небольшой, но внимательный жест имел большое значение и был глубоко оценен.
Отель Marriott Marquis не просто предоставил прекрасный отдых, он проявил понимание, сочувствие и исключительный сервис в самый нужный момент. Эти личные штрихи сделали наш рождественский отдых еще более особенным.
Мы обязательно планируем посетить его снова в ближайшем будущем. Этот отель стоит своих денег, и персонал действительно играет решающую роль. Настоятельно рекомендуем всем семьям, путешествующим с детьми, особенно родителям, которым просто нужна немного снисхождения и поддержки в пути.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в отель около полуночи после долгой поездки из Далласа, и я была совершенно измотана, особенно с моим трехлетним малышом, который устал, был перегружен и плохо себя чувствовал. Парковщик сразу заметил мою усталость и без колебаний вмешался. Поскольку на парковке были проблемы с системой, он взял на себя инициативу припарковать нашу машину, значительно снизив стресс в тот момент. Его внимательность и сострадание значили для меня больше, чем он, вероятно, понимал.
Еще один момент, который меня по-настоящему тронул, произошел, когда одна из менеджеров поняла, что я — мать, находящаяся в стрессе, стоя в очереди с чрезмерно активным малышом, который просто устал на ночь. Вместо того чтобы игнорировать ситуацию, она подошла, чтобы помочь нам, и даже предложила моему сыну печенье, что мгновенно помогло ему успокоиться. Этот небольшой, но внимательный жест имел большое значение и был глубоко оценен.
Отель Marriott Marquis не просто предоставил прекрасный отдых, он проявил понимание, сочувствие и исключительный сервис в самый нужный момент. Эти личные штрихи сделали наш рождественский отдых еще более особенным.
Мы обязательно планируем посетить его снова в ближайшем будущем. Этот отель стоит своих денег, и персонал действительно играет решающую роль. Настоятельно рекомендуем всем семьям, путешествующим с детьми, особенно родителям, которым просто нужна немного снисхождения и поддержки в пути.