Мы останавливались в этом отеле в январе 2026 года и по прибытии попросили номер на первом этаже. Нас очень расспрашивали, и сотрудник постоянно выглядывал в окно, проверяя нашу машину. Нас очень беспокоили по поводу необходимости номера на первом этаже. В конце концов, нам предоставили номер на первом этаже. Цепочный замок на двери был сломан, поэтому мы могли использовать только засов. Номер был очень грязный. На кровати была только верхняя простыня. Моему мужу пришлось взять другую простыню в офисе, чтобы получить нижнюю. В офисе не было других простыней, поэтому сотрудник взял одну с другой кровати из другого номера.
В 1:07 ночи сотрудник офиса пришел и постучал в нашу дверь. Он разбудил нас очень резко и грубо. С нами в номере были трое внуков. Это было очень страшно. Дети проснулись очень обеспокоенные и испуганные. Мой муж кричал на него через дверь, чтобы он не входил в номер, пока сотрудник пытался открыть нашу дверь с помощью карты сканирования. Мой муж открыл штору и спросил, что ему нужно. Он крикнул: «Идите в офис сейчас же! ». Мы смотрели, как он идет в офис, и убедились, что он один и действительно идет туда. Мы были очень напуганы и обеспокоены. Мой муж оделся и пошел в офис, но оказалось, что нас не было в той комнате за компьютером. Очень плохое обслуживание. Мы приехали на Хьюстонский марафон, и это испортило нам весь отдых. Мы не могли заснуть несколько часов. Мой муж был очень зол и расстроен. Внуки были напуганы и нервничали, постоянно говоря: «А вдруг они вернутся и зайдут в нашу комнату? ». Это был ужасный опыт.
Затем на следующее утро на бесплатный завтрак предлагались только два вида черствых хлопьев и кислое молоко. Это был ужасный опыт. Когда мы пожаловались, менеджер отеля предложил нам купон на 5 долларов в ближайшем мексиканском ресторане. Совершенно нелепо! Я очень разочарована и рекомендую вам не останавливаться в этом отеле, и мы никогда больше не остановимся в этом отеле.
Спасибо,
Шейла Р.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 1:07 ночи сотрудник офиса пришел и постучал в нашу дверь. Он разбудил нас очень резко и грубо. С нами в номере были трое внуков. Это было очень страшно. Дети проснулись очень обеспокоенные и испуганные. Мой муж кричал на него через дверь, чтобы он не входил в номер, пока сотрудник пытался открыть нашу дверь с помощью карты сканирования. Мой муж открыл штору и спросил, что ему нужно. Он крикнул: «Идите в офис сейчас же! ». Мы смотрели, как он идет в офис, и убедились, что он один и действительно идет туда. Мы были очень напуганы и обеспокоены. Мой муж оделся и пошел в офис, но оказалось, что нас не было в той комнате за компьютером. Очень плохое обслуживание. Мы приехали на Хьюстонский марафон, и это испортило нам весь отдых. Мы не могли заснуть несколько часов. Мой муж был очень зол и расстроен. Внуки были напуганы и нервничали, постоянно говоря: «А вдруг они вернутся и зайдут в нашу комнату? ». Это был ужасный опыт.
Затем на следующее утро на бесплатный завтрак предлагались только два вида черствых хлопьев и кислое молоко. Это был ужасный опыт. Когда мы пожаловались, менеджер отеля предложил нам купон на 5 долларов в ближайшем мексиканском ресторане. Совершенно нелепо! Я очень разочарована и рекомендую вам не останавливаться в этом отеле, и мы никогда больше не остановимся в этом отеле.
Спасибо,
Шейла Р.