Crowne Plaza Suites Houston Southwest

Комната была не самой чистой, она была немного старой и ветхой. Им нужно проверить свой уборщик! Но за такую ​​цену я думаю, что это было хорошо, место имеет потенциал, но нуждается в серьезном обновлении и уборке. Нам понравилось, насколько просторной была наша комната, и что мы смогли взять с собой двух кошек. Расположение рядом с автострадой, и это здорово, хотя в отеле не было шумно! По всей парковке были установлены камеры, поэтому мы чувствовали себя в безопасности, оставляя там машину. Мы заключили выгодную сделку: 3 ночи за 338 долларов стоили 3 звезды. Но, учитывая отсутствие чистоты в номерах, мы бы туда не вернулись.

Целое впечатление было ужасным от времени, мы зарегистрировались к времени, мы выехали. Лифты не работали, и мы были расположены на пятом этаже, телевизор не работал, кредитная карта завышена ($100 разница от бронирования, не включая $50 провести), ясли и новый сотрудник буквально спорят перед нами о том, кто должен отвечать на телефон, в то время как проверяю нас. Ненавидел все это!

Внешний вид был приятным, обслуживание гостей было ужасным с момента нашего заезда. Регистрация нас заняла 45 минут, не считая 30 минут ожидания в очереди. Потом на наших картах была завышена стоимость, и мы до сих пор не получили свои деньги обратно, как они обещали. Мы свяжемся с гостями по поводу всего этого опыта. Во время регистрации работал только один из четырех лифтов, а последний сломался при выезде, и мы оказались на пятом этаже с малышами и новорожденным. Я понимаю, что это старый отель, и я бы занялся проблемами с электричеством в лифтах, если бы все мои впечатления с самого начала не были ужасными. Телевизор не работал должным образом: либо громкость не работала, а изображение показывалось, либо громкость работала, а изображение не показывалось. Кофеварка не работала, пришлось брать в другом номере. Наши окна выглядели отвратительно в последнем лифте, который действительно работал, а входные двери из них почти не было видно. Я очень разочарован этим отелем. Худший опыт когда-либо!