Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites SW Houston Sugarland 2*

Мы останавливались в отеле Comfort Inn & Suites — 11050 Southwest Freeway дважды во время нашей недавней поездки в Хьюстон — сначала с 21 по 24 января, а затем снова с 4 по 17 февраля после возвращения из короткой поездки в Даллас. В целом, наши впечатления были смешанными, но в некоторых аспектах удовлетворительными.
Из положительных моментов стоит отметить, что персонал на ресепшене был неизменно услужливым и вежливым на протяжении обоих пребываний. Недельная стоимость номера за наличные была очень разумной, что сделало его практичным выбором для длительного проживания. Парковка была удобной и легкодоступной. Расположение отеля нам очень подошло… у нас были друзья и родственники в разных районах: Шугар-Лэнд, Ричмонд, Розенберг, Стаффорд, Мемориал-Сити, и поездки на север в сторону Спринга, Томболла и Сайпресса также были простыми и удобными. Уже только с точки зрения доступности отель расположен идеально.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного, вполне достаточным для начала дня.
Однако есть несколько моментов, которые нуждаются в улучшении. Наиболее заметной проблемой был сильный запах марихуаны в коридорах, лобби и даже у главного входа. Это создавало неприятное первое впечатление и сохранялось на протяжении большей части нашего пребывания. Кроме того, номера нуждаются в тщательной уборке. К сожалению, во время наших визитов мы обнаружили множество тараканов, что вызывало беспокойство.
Услуги по уборке номеров были непостоянными; хотя некоторые сотрудники были вежливы, мы столкнулись с проблемами в поведении, которые испортили общее впечатление от пребывания. Бассейн был закрыт на протяжении всего нашего пребывания, предположительно из-за холодной погоды, что было разочарованием.
В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для длительного проживания благодаря цене, парковке и стратегическому расположению. Однако чистота, контроль запахов и общее техническое обслуживание требуют внимания для значительного улучшения качества обслуживания гостей.
— Набиль.