Отзыв об отеле Blossom Hotel Houston, Curio Collection by Hilton 4*

В настоящее время я прекрасно провожу время в отеле Blossom. Всё было замечательно: своевременно, роскошно и невероятно чисто.
Однако, как и в других отзывах, моя главная проблема — это парковка. 50 долларов за ночную парковку — это слишком дорого, учитывая стоимость номера. Я не смог найти информацию о парковке на их сайте… теперь это стало гораздо понятнее. Хотя команда парковщиков отличная и пунктуальная, я категорически не согласен с тем, чтобы взимать дополнительную «обязательную» плату с гостей, которые уже платят. Либо включите её в счёт при бронировании, либо отправьте электронное письмо после того, как бронирование будет оформлено онлайн.
В остальном, пребывание было замечательным!
*Редактировано после первоначального отзыва*
После завершения моего пребывания я, скорее всего, больше никогда не вернусь. Обслуживание гостей оставляет желать лучшего, а получение любых дополнительных вещей может стать настоящей проблемой. Служба поддержки гостей также не справляется с ответами на телефонные звонки. Было несколько приятных сотрудников, с которыми мне довелось пообщаться, но этого недостаточно, чтобы компенсировать безразличное отношение, отсутствие обслуживания и обман с обязательной платой за парковку с услугами парковщика. Для отеля, который должен быть «роскошным» и «высококлассным», постоянное отсутствие связи, а также ощущение, что любая просьба воспринимается как досадная помеха, совершенно неприемлемо. Этот отель определенно не соответствовал ожидаемым стандартам, и я очень разочарован своим пребыванием. Кстати, ниже прилагается их текущий лист с правилами, вы можете найти его на стойке регистрации, где, наконец, указана обязательная плата за парковку в размере 49 долларов США плюс налог за ночь.