Отзыв об отеле Blossom Hotel Houston, Curio Collection by Hilton 4*

Отель Blossom Hotel Houston – Честный отзыв.
Общий стиль отеля Blossom Hotel прекрасен: современный, чистый и визуально привлекательный. К сожалению, впечатления не соответствовали внешнему виду.
Я остановилась на восьмом этаже, и на всем этаже стоял сильный запах собак. Я совсем не против животных, но в моей комнате пахло именно собаками, что сделало пребывание некомфортным. Дверной упор в моей комнате был сломан, а телефон не работал, поэтому я не могла напрямую связаться со службой поддержки. Это мелкие проблемы, которые можно исправить, но они все равно повлияли на качество моего пребывания.
Больше всего меня обеспокоило обслуживание клиентов. Менеджер службы поддержки на ресепшене, из всех людей, был крайне безразличен и не оказал никакой помощи. Этот человек также обучает других сотрудников, что разочаровывает и, честно говоря, вызывает беспокойство. Из-за этого создавалось ощущение, что вы останавливаетесь на свой страх и риск.
Из положительных моментов стоит отметить отличное расположение, особенно если вам нужно быть рядом с онкологическим центром MD Anderson. Отель находится в пешей доступности и принимает гостей с домашними животными, что может быть большим преимуществом при длительном проживании.
Однако, изюминкой моего визита стала служба парковки автомобилей. Каждый парковщик, с которым я столкнулся, был великолепен и заслуживает пятизвездочной оценки.
Остановился бы я здесь снова? Нет.
Рекомендовал бы я этот отель другим? Нет.
Для сравнения, я останавливаюсь в отелях сети Hilton два раза в неделю по работе и постоянно получаю отличное обслуживание в таких местах, как The Chifley и DoubleTree в Хьюстоне. К сожалению, Blossom даже близко не приблизился к этому уровню.