Как участник Marriott Ambassador, я очень хорошо знаю Marriotts (и Bonvoy Hotels) и знаю их стандарты работы. Хотя персонал был приятным, они не помогли. Я зарегистрировался, но в моей комнате нет Wi-Fi. Меня перевели в другую комнату, но Wi-Fi по-прежнему не было. Сотрудник стойки регистрации посоветовал мне позвонить по номеру 1-800 компании, которая управляет их Wi-Fi (чтобы я мог устранить неполадки), что сравнимо с тем, как я нашел тухлые яйца на завтраке «шведский стол» и мне сказали позвонить продавцу яиц, чтобы решить проблему. Выйти сам; Я гость и не отвечаю за управление вашими поставщиками, услугами или операциями! Когда я спросил, жаловались ли другие люди на Wi-Fi, они ответили «нет», но когда я спросил людей, сидящих в вестибюле, есть ли у них какие-либо проблемы с Wi-Fi в их номерах, они ответили: «Да, именно поэтому я сижу в вестибюле». Сигнал Wi-Fi есть только в вестибюле и части коридоров». (и они подтвердили, что сказали персоналу, который им не помог). Когда возникает проблема и персонал отказывается признать наличие проблемы, это потому, что они не могут ее решить; лучше всего игнорировать. ЭТО СИЛА СИГНАЛА; проверьте подключение к Интернету, приобретите новый маршрутизатор и/или несколько маршрутизаторов, чтобы обеспечить надлежащее покрытие Wi-Fi. Это бизнес-отель для деловых путешественников, поэтому подключение к Wi-Fi имеет решающее значение. Вот лучшая часть; Администратор посмотрел на меня так, как будто проблема в моем компьютере. И я сказал: «Нет, я так часто останавливаюсь в Marriotts, что мое соединение происходит автоматически! И я получаю сообщение «С возвращением», когда мой компьютер автоматически подключается к Интернету. Если он не подключается, значит, нет сигнала». ИТ-компания позвонила мне, они перезапустили маршрутизатор, но я сказал ему, и он согласился, что если у них нет надлежащего покрытия, то перезагрузка маршрутизатора не исправит ситуацию. В итоге я использовал данные своего мобильного телефона; Я НЕВЕРОЯТНО РАЗОЧАРОВАН И ЗЛЕН. В целом, отель чистый и безопасный (хотя перед ним проходит оживленная скоростная автомагистраль, поэтому, чтобы добраться до отеля, нужно совершать повороты и развороты в условиях интенсивного движения, поэтому добраться до него нелегко, и на оживленной улице тусуются бездомные). Дорога, но если пройти 1 квартал, то безопасно и рядом достопримечательности). Отель находится рядом со Starbucks и заведениями быстрого питания. Стены настолько тонкие, что я слышал, как люди разговаривали, как открывались и хлопали двери, так что нет, это был не мой любимый отдых в TownPlace Suites. Хотя мебель и планировка номеров такие же, как и в стандартных номерах TownPlace Suites, размер номера крошечный; дверь шкафа задевает кухонную стойку при открытии. И слишком много сломанных вещей, чтобы перечислять, дверь в ванную отказывается оставаться открытой, поэтому мне пришлось поставить подпорку, чтобы она оставалась открытой. Да, и вишенка на вершине моего печального опыта: кондиционер / обогреватель постоянно остается на уровне 71 (нельзя установить более высокую или более низкую температуру). Как только я смирился с тем, что это будет жалкое пребывание на одну ночь, и не был разочарован продолжающейся серией разочарований, со мной все было в порядке.
Что освежает: женщина, работающая за буфетом, была одета строго, как шеф-повар, и тепло улыбалась всем, разговаривая со всеми. Я зашел только выпить кофе и ушел с неизгладимым впечатлением, учитывая, что ее внешний вид резко контрастировал с обстановкой отеля; она отлично вписалась бы в ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Она очень гордилась тем, что завтрак «шведский стол» был чистым и полностью укомплектованным, и, я думаю, именно поэтому вы читаете так много отзывов о завтраке (но шведский стол такой же, как и во всех Townesuites, яичный порошок, предварительно вареные яйца и т. Д. ), но она подала его с гордостью шеф-повара отеля Four Seasons! Она является доказательством того, что один человек может изменить многое. Возможно, она сможет взять на себя управление отелем и решить хронические проблемы?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что освежает: женщина, работающая за буфетом, была одета строго, как шеф-повар, и тепло улыбалась всем, разговаривая со всеми. Я зашел только выпить кофе и ушел с неизгладимым впечатлением, учитывая, что ее внешний вид резко контрастировал с обстановкой отеля; она отлично вписалась бы в ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Она очень гордилась тем, что завтрак «шведский стол» был чистым и полностью укомплектованным, и, я думаю, именно поэтому вы читаете так много отзывов о завтраке (но шведский стол такой же, как и во всех Townesuites, яичный порошок, предварительно вареные яйца и т. Д. ), но она подала его с гордостью шеф-повара отеля Four Seasons! Она является доказательством того, что один человек может изменить многое. Возможно, она сможет взять на себя управление отелем и решить хронические проблемы?