St. Regis Houston — не самый новый или яркий отель в городе. С его дубовыми панелями на стенах, конным искусством и щедрым использованием седельной кожи он кажется старомодным в очень техасском стиле. Если вашим приоритетом является элегантный, современный дизайн и новейшие технологии в номерах, это место может быть не для вас.
Однако, где отель действительно преуспевает, так это в своем обслуживании. Во многих роскошных отелях несколько выдающихся сотрудников улучшают впечатления. Но в St. Regis Houston каждый сотрудник олицетворяет гостеприимство в лучшем виде — будь то персонал коридорных, сотрудники стойки регистрации, дворецкие или официанты ресторана, каждое взаимодействие кажется непринужденным, но вдумчивым, никогда не запрограммированным или чопорным.
Как и во многих отелях St. Regis в Северной Америке, фирменная услуга дворецкого бренда зарезервирована для гостей люксов. Однако, в отличие от некоторых отелей-партнеров, которые сократили предложение после Covid, эти дворецкие предоставляют полный спектр услуг, от доставки бесплатного кофе и чая на серебряном подносе до помощи с упаковкой и распаковкой, глажкой одежды (два предмета одежды в день бесплатно) и организацией транспорта.
Гости также могут воспользоваться служебным автомобилем, который работает в порядке живой очереди поздним утром, днем и вечером. Он предлагает бесплатный трансфер туда и обратно в радиусе двух миль, охватывая такие места, как The Galleria, а также многочисленные высококлассные рестораны, банки и важные остановки.
Ужин в отеле — еще одна сильная сторона. Завтрак подается до 11:00 утра и быстро доставляется в номер, причем как качество, так и презентация соответствуют самым высоким стандартам. Доступно круглосуточное обслуживание номеров, а в лаундже Remington отеля предлагается меню ужина, которое, хотя и не является авангардным, предлагает солидные и недорогие блюда для роскошного отеля. Не обманывайтесь термином «гостиная» — пространство обширное и больше похоже на элегантное бистро, чем на типичный бар отеля. В частности, десерт выделяется как настоящая изюминка и не должен быть пропущен.
Перед моим приездом я читал отзывы, в которых упоминался износ номеров. Хотя я не могу говорить о стандартных номерах, мой люкс Astor был в хорошем состоянии, возможно, отражая тенденцию отелей уделять первостепенное внимание содержанию люксов. Хотя номера в основном выполнены в традиционном стиле, они были украшены эспрессо-машинами Illy и телевизорами с плоским экраном последней модели. В люксах также есть системы объемного звучания Bose и гидромассажные ванны, хотя мне сказали, что функция джакузи в настоящее время закрыта на техническое обслуживание.
Тем, кто этого хочет, манит бассейн на крыше с каменным фонтаном и кабинками для переодевания (из-за небольшого использования обслуживание осуществляется по QR-коду). Также есть смежный спа-центр, который работает только по предварительной записи, и небольшой, но ухоженный фитнес-центр. Мраморные душевые и шкафчики доступны для посетителей бассейна или тех, кто хотел бы освежиться до того, как их номер будет готов.
Мои единственные настоящие замечания касаются придирчивого сорта: телефон в спальне моего номера имел неровный прием и, вероятно, его следует заменить. Подготовка номера ко сну была не такой тщательно продуманной, как обычно в отелях этого класса. Отель подает просекко на своем ежедневном сабраже вместо настоящего шампанского. Ничто из этого серьезно не испортило мое пребывание.
Это не самый грандиозный или эксклюзивный отель класса люкс, с которым я сталкивался во время своих путешествий, но с момента прибытия я чувствовал себя непринужденно, и это чувство сохранялось до момента моего отъезда. Это отличительная черта действительно отличного отеля.
Отель St. Regis Houston заслуживает моей самой высокой рекомендации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, где отель действительно преуспевает, так это в своем обслуживании. Во многих роскошных отелях несколько выдающихся сотрудников улучшают впечатления. Но в St. Regis Houston каждый сотрудник олицетворяет гостеприимство в лучшем виде — будь то персонал коридорных, сотрудники стойки регистрации, дворецкие или официанты ресторана, каждое взаимодействие кажется непринужденным, но вдумчивым, никогда не запрограммированным или чопорным.
Как и во многих отелях St. Regis в Северной Америке, фирменная услуга дворецкого бренда зарезервирована для гостей люксов. Однако, в отличие от некоторых отелей-партнеров, которые сократили предложение после Covid, эти дворецкие предоставляют полный спектр услуг, от доставки бесплатного кофе и чая на серебряном подносе до помощи с упаковкой и распаковкой, глажкой одежды (два предмета одежды в день бесплатно) и организацией транспорта.
Гости также могут воспользоваться служебным автомобилем, который работает в порядке живой очереди поздним утром, днем и вечером. Он предлагает бесплатный трансфер туда и обратно в радиусе двух миль, охватывая такие места, как The Galleria, а также многочисленные высококлассные рестораны, банки и важные остановки.
Ужин в отеле — еще одна сильная сторона. Завтрак подается до 11:00 утра и быстро доставляется в номер, причем как качество, так и презентация соответствуют самым высоким стандартам. Доступно круглосуточное обслуживание номеров, а в лаундже Remington отеля предлагается меню ужина, которое, хотя и не является авангардным, предлагает солидные и недорогие блюда для роскошного отеля. Не обманывайтесь термином «гостиная» — пространство обширное и больше похоже на элегантное бистро, чем на типичный бар отеля. В частности, десерт выделяется как настоящая изюминка и не должен быть пропущен.
Перед моим приездом я читал отзывы, в которых упоминался износ номеров. Хотя я не могу говорить о стандартных номерах, мой люкс Astor был в хорошем состоянии, возможно, отражая тенденцию отелей уделять первостепенное внимание содержанию люксов. Хотя номера в основном выполнены в традиционном стиле, они были украшены эспрессо-машинами Illy и телевизорами с плоским экраном последней модели. В люксах также есть системы объемного звучания Bose и гидромассажные ванны, хотя мне сказали, что функция джакузи в настоящее время закрыта на техническое обслуживание.
Тем, кто этого хочет, манит бассейн на крыше с каменным фонтаном и кабинками для переодевания (из-за небольшого использования обслуживание осуществляется по QR-коду). Также есть смежный спа-центр, который работает только по предварительной записи, и небольшой, но ухоженный фитнес-центр. Мраморные душевые и шкафчики доступны для посетителей бассейна или тех, кто хотел бы освежиться до того, как их номер будет готов.
Мои единственные настоящие замечания касаются придирчивого сорта: телефон в спальне моего номера имел неровный прием и, вероятно, его следует заменить. Подготовка номера ко сну была не такой тщательно продуманной, как обычно в отелях этого класса. Отель подает просекко на своем ежедневном сабраже вместо настоящего шампанского. Ничто из этого серьезно не испортило мое пребывание.
Это не самый грандиозный или эксклюзивный отель класса люкс, с которым я сталкивался во время своих путешествий, но с момента прибытия я чувствовал себя непринужденно, и это чувство сохранялось до момента моего отъезда. Это отличительная черта действительно отличного отеля.
Отель St. Regis Houston заслуживает моей самой высокой рекомендации.