Мой опыт проживания в отеле St. Regis Houston был исключительным от начала до конца. Регистрация прошла быстро, а номера были не только просторными, но и прекрасно обставленными, что делало их идеальными как для отдыха, так и для продуктивной работы.
Удобства в отеле были безупречными, хотя тренажерный зал показался мне немного маленьким, а бассейн обещает стать фантастическим местом для отдыха в летние месяцы. Отличительной особенностью для меня стала сауна в мужской раздевалке, которая добавила роскоши моему пребыванию.
Однако что меня по-настоящему впечатлило, так это выдающееся обслуживание клиентов Нельсона Невота, директора по маркетингу по предотвращению потерь. К сожалению, я оставил свои дорогие наушники в одном из шкафчиков и по неосторожности покинул отель без них. После некоторой первоначальной неопределенности Нельсон приложил все усилия, чтобы найти их. Он лично позаботился о том, чтобы мои наушники были благополучно возвращены мне ночной доставкой. Его активная коммуникация и искреннее стремление помочь мне служат примером приверженности Marriott удовлетворению потребностей клиентов.
Благодаря преданности делу Нельсона я остаюсь постоянным клиентом Marriott. Я с нетерпением жду возможности вернуться в отель St. Regis Houston, чтобы лично выразить ему свою благодарность. Я очень рекомендую этот отель и его исключительную команду для незабываемого пребывания в Хьюстоне.
Еще раз спасибо, Нельсон, за ваш выдающийся сервис!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства в отеле были безупречными, хотя тренажерный зал показался мне немного маленьким, а бассейн обещает стать фантастическим местом для отдыха в летние месяцы. Отличительной особенностью для меня стала сауна в мужской раздевалке, которая добавила роскоши моему пребыванию.
Однако что меня по-настоящему впечатлило, так это выдающееся обслуживание клиентов Нельсона Невота, директора по маркетингу по предотвращению потерь. К сожалению, я оставил свои дорогие наушники в одном из шкафчиков и по неосторожности покинул отель без них. После некоторой первоначальной неопределенности Нельсон приложил все усилия, чтобы найти их. Он лично позаботился о том, чтобы мои наушники были благополучно возвращены мне ночной доставкой. Его активная коммуникация и искреннее стремление помочь мне служат примером приверженности Marriott удовлетворению потребностей клиентов.
Благодаря преданности делу Нельсона я остаюсь постоянным клиентом Marriott. Я с нетерпением жду возможности вернуться в отель St. Regis Houston, чтобы лично выразить ему свою благодарность. Я очень рекомендую этот отель и его исключительную команду для незабываемого пребывания в Хьюстоне.
Еще раз спасибо, Нельсон, за ваш выдающийся сервис!