Holiday Inn Express & Suites Houston S - Medical Ctr Area by IHG

Остановился здесь из-за близости к стадиону NRG. Номера были чистыми, а завтрак, хоть и скромный, был действительно очень вкусным. У меня было всего два недостатка: 1. Однослойная туалетная бумага и 2. Подушки – они были ужасными, без какой-либо поддержки или каркаса. В любом случае, отель меня впечатлил. Спасибо всему персоналу.

В первую поездку мужу предстояла операция, которую пришлось отложить на две недели. Оба раза пребывание было замечательным. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель находился недалеко от больницы, а номера были чистыми и очень уютными. В первую поездку у нас были две кровати размера «queen-size» и одна двуспальная кровать второго размера. Обе кровати были замечательными! Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в больнице! Отличная работа с ЛУЧШИМ персоналом!

Этот отель был ПОТРЯСАЮЩИМ. ЕДИНСТВЕННЫМ недостатком было то, что мы остановились во время игры «Тексанс», и движение в самом отеле было довольно плотным. Номер был огромным и очень просторным. Нас разместили на 4-м этаже, в конце коридора, и нам очень понравилось. Там было тихо и ВСЁ рядом.
Мы обязательно остановимся здесь снова, так как я часто бываю в городе по делам.
ЕДИНСТВЕННЫЙ минус, который я могу вспомнить, — это отсутствие парковки. Мы парковались вокруг здания и должны были заезжать в дверь, которая находится далеко от лифта, а мы оба инвалиды. Кроме этого и волос в душе, всё было замечательно, включая персонал, который был очень приветливым и профессиональным.

Персонал на ресепшене был просто потрясающим, начиная с регистрации и до самого выезда.
Зак был просто великолепен, его обслуживание клиентов было просто ОТЛИЧНЫМ. Он сделал наше пребывание максимально комфортным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Очень любезный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы забронировали номер с 1 по 3 ноября 29 сентября. В день нашего прибытия нам позвонили и сообщили, что с нашей карты была списана оплата. Мы просим разъяснить, почему наша карта была обработана, если бронирование было оформлено как «оплата на месте». После этого представитель отеля сообщил моему мужу, что наше бронирование отменено. Когда он предложил альтернативный способ оплаты, она заявила, что свободных номеров больше нет. Мы до сих пор не понимаем, почему с нашей карты была списана сумма, учитывая, что мы уже получили электронное письмо с подтверждением бронирования. Если опция «оплата на месте» не будет принята, просим удалить её с вашего сайта. Мы благодарны, что смогли найти альтернативные варианты размещения в том же районе. За все наши предыдущие поездки и опыт бронирования с оплатой на месте мы никогда не сталкивались с подобной ситуацией. Мы больше не будем пользоваться вашими услугами. Было крайне непрофессионально получить такое уведомление по электронной почте и по телефону после четырёх часов езды до места назначения, особенно когда регистрация была назначена на 15:00. Тем не менее, спасибо; возможно, это был знак, что нам не следовало там останавливаться.

Плюсы: кондиционер работает отлично, номер чистый. Кровати тоже удобные. Минусы: в ванной комнате в холле постоянно было дымно и пахло кухней, нужно улучшить вентиляцию.

Номера могли бы быть гораздо чище. Завтрак был вполне приемлемым.
Дружелюбный персонал сделал это место поистине великолепным.
Лесли на стойке регистрации была просто восхитительна.

Приветливый персонал на стойке регистрации, удобные кровати! Трансфер должен быть с 7:00 до 14:00. Мы ждали до 7:50. У меня была назначена встреча на 7:45, поэтому я опоздал. Мы позвонили в 12:35, чтобы нас забрали. Она уезжала в начале часа. Мы перезвонили в 13:25, и она сказала, что высаживает гостей. Сейчас 13:33, и вот она здесь. Не останавливайтесь здесь, если рассчитываете на трансфер. Планируйте воспользоваться Uber. Номера чистые!

Мы останавливаемся в отеле Holiday Inn на Мейн-стрит каждый месяц уже три года. Я пациент клиники Md Anderson. Персонал просто замечательный. Они помогают нам изменить бронирование в любой момент. Сегодня мы приехали на регистрацию в 15:45. На первом этаже не было свободных номеров. Пришлось ждать, пока уберут номер. Бассейн был зелёным. Ледогенератор на первом этаже сломался. В номере не было полотенец для лица, и на стойке регистрации их тоже не оказалось. Не знаю, что происходит, но это место превратилось в ад.

Мы забронировали этот отель для операции моей дочери в Детской больнице Техаса, которая находится всего в нескольких минутах езды. Мы заселились накануне вечером, так как приезжали слишком рано, а живём мы очень далеко от Хьюстона. Когда я регистрировалась, я спросила на стойке регистрации, могу ли я получить скамейку или стульчик для душа для моей дочери с особыми потребностями, которая не может ни ходить, ни стоять, и ей нужна хорошая ванна для операции на следующий день. Он сказал, что разберётся с этим. Он так и не позвонил нам, чтобы рассказать, как идут дела. Мой муж даже спустился вниз, чтобы спросить его ещё раз, но он сказал, что всё ещё ищет. Было уже очень поздно, поэтому я перевернула мусорное ведро, положила сверху полотенца, оставила дочь сидеть там и искупала её.
Я забронировала номер на 3 ночи. Мы пробыли 2 ночи. Мою дочь выписали из больницы, и было уже поздно. Мы вернулись в отель, забрали вещи и спросили на стойке регистрации, можем ли мы получить частичный возврат денег за последнюю ночь, так как мы уезжаем домой. Нам сказали, что возврат средств больше невозможен, так как бронирование было позднее. Когда я бронировал этот отель, там было указано «ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ»! Это было очень обидно, и я почувствовал, что они невнимательны и не готовы помочь. Вот и всё. Я больше никогда не буду рассматривать этот отель и не буду его рекомендовать.

Госпожа Кимберли была просто великолепна при регистрации, быстро нашла нашу бронь и провела нас в номер. Номера просторные, чистые и тихие. Кровать невероятно удобная, а завтрак — 10/10. Настоятельно рекомендую!

Очень приятный опыт. Персонал лучший, вежливый, дружелюбный и внимательный. Моей дочери сделали операцию в местной больнице. Наше пребывание в Holiday Inn было.
Идеальным местом для семьи, пока она проходила процедуру. Мы благодарим Holiday Inn за их великолепное обслуживание.

Обслуживание клиентов было действительно хорошим, и они были очень информативны. Здание было чистым и привлекательным. Мой номер, ванная комната, простыни и полотенца были чистыми. Он был оборудован холодильником и микроволновой печью. Увидев движение и атмосферу по дороге в отель, я знал, что не выйду на улицу после наступления темноты и молился, чтобы мою машину не взломали.

Чистые и просторные номера. Отличное расположение недалеко от центра NRG. УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Лесли сделала все возможное, чтобы обеспечить нам отличное пребывание в Хьюстоне. Будем останавливаться здесь каждый год на Plantcon 🤓🪴 У них есть бесплатный завтрак и парковка. Не знаю, о чем говорят другие отзывы. Две женщины путешествовали и чувствовали себя в полной безопасности.

Стандартный сервис HI, удобное расположение по отношению к Университету Райса или Медицинскому центру по очень конкурентоспособной цене. Никаких расходов на парковку или завтрак (редкость для Хьюстона! ), и оба хорошего качества. Район немного грубый, но я не чувствовал себя слишком неуютно на улице. Определенно не проблема в помещении.

В целом это отличный отель. Чистый, дружелюбный персонал, но расположение замечательное, если у вас назначены приемы в любой из больниц в Медицинском округе.
Завтрак был типичным для HIE. Никогда не было проблем, и останавливался много раз за последние несколько лет.

Я хотел бы поделиться с вами своим опытом. Что касается отеля, то он выглядит как новый и чистый. А что касается остального, то у меня много претензий, например:
1. Они ворвались в мою машину на парковке и украли инструменты, хотя она была припаркована на стоянке «Даймонд Элит», но по какой-то причине эта часть не закрыта камерами, хотя она находится перед входом в отель, поэтому мне не смогли помочь, а просто дали номер полиции, куда можно позвонить.
2. Девушка с ресепшн, когда я пришел в вестибюль, ее не было на стойке регистрации, кто-то сидел посреди зала и как будто мы были на улице, спрашивая, что вам нужно, я удивился и спросил ее, не проблема ли прийти к ней на работу, чтобы я мог выписаться и спросить, чем она может мне помочь с моей сломанной машиной. Она также была очень недоброй.
3 Так как я забыл зарядку для телефона в номере, я позвонил им через 4 часа, чтобы спросить, отложили ли они ее, чтобы я мог ее забрать, они ответили, что извините, у нас ее нет, поэтому кто-то ее украл.
Мой вывод: хороший отель, но не очень безопасный, поэтому я не рекомендую вам там останавливаться.