Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Houston - Med Ctr - Greenway Plaza 2*

Мы с семьей выбрали это место из-за его расположения, потому что мы были в городе на юношеских Олимпийских играх. Администратор, которая регистрировала нас первым, сказала, что не может найти нашу бронь. В конце концов, к счастью, она нашла. Мы провели 12 часов на полях, и все устали и нуждались в душе и еде. Мои ноги прилипли к полу. Ковры выглядели так, будто их отчаянно требовалось вымыть шампунем. Но к этому моменту мы были слишком измотаны, чтобы идти куда-то еще. На второй день мы вернулись после 15:00, а горничные не убрали наши номера и не принесли чистые полотенца. Мы снова весь день провели на улице, и всем нужен был душ. Я отнес грязные полотенца вниз, и, простояв там 5-10 минут, пока 6 сотрудников (один из которых был либо владельцем, либо менеджером) стояли там, не прося помочь мне, администратор сказал мне вернуться через 30 минут. (Они не смогли их нам принести. ) Потребовалось 3 часа и ещё 4 спуска с 3-го этажа, чтобы получить 5 из 8 чистых полотенец и 2 коврика для ванной. Ни мочалки, ни полотенец для рук не было. Мне снова сказали, что я могу вернуться, если они мне понадобятся. В течение этих 3 часов мой муж пытался отдать наш мусор горничным на нашем этаже, но ему сказали, что он должен отнести его вниз. И они также не могли дать ему чистые полотенца, хотя в бельевом шкафу на нашем этаже их было полно. Лифт шумел так, будто он вот-вот сломается. Моему мужу неоднократно говорили, что там ведутся строительные работы, в качестве оправдания. Этого не объяснили при бронировании, и не сделали скидку на номера в связи с этим. Я больше никогда не остановлюсь в Executive Inn. И никому не порекомендую этот отель. Я работал в Executive Inn в начале 90-х и считал их одним из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Теперь они занимают одно из первых мест среди мотелей, в которых не захотел бы останавливаться никто, кроме недружелюбных местных жителей. Я сделал фотографии, чтобы опубликовать их вместе с этим отзывом, но, полагаю, эту опцию убрали, потому что правда колет.