Я решила поставить им 5 звезд из-за всех изменений, произошедших после смены владельцев. Я очень опасалась бронировать здесь место для семейного торжества (с 2 по 6 июля 2026 года). Тем не менее, отель находится прямо рядом с торговым центром Houston Galleria Mall, напротив Casa do Brasil (где мы обычно ужинаем по пятницам), и принадлежит к сети Hilton (большинство членов моей семьи являются участниками программы Honors). Мы предпочитаем именно эту сеть, ведь наше последнее воссоединение проходило в Hilton Atlanta. Моей семье очень не хватало омлетов, которые там готовили на заказ, поэтому я специально выбрала именно этот отель. Я вижу, что произошли улучшения. Персонал на стойке регистрации днем и вечером (обе женщины, с которыми я общалась), а также в ночную смену (мужчина) — просто великолепны (зрелые миллениалы), они внимательны к клиентам и любят свою работу. Однако в субботу днем, в день вечернего банкета, работала одна женщина (кажется, представительница поколения Z), которая избегала зрительного контакта, не улыбалась, постоянно сидела в телефоне, когда вы подходили, и, похоже, испытывала трудности с английским, поскольку испанский — ее родной язык. Тем не менее, Мишель и Юнис из отдела продаж — ваши настоящие сокровища! Эта команда сделала нашу встречу и приветствие, а также субботний вечерний банкет «Джинсы и бриллианты» идеальными. Мишель осталась допоздна в четверг на стойке регистрации и пришла в субботу днем, чтобы убедиться, что все в порядке. Персонал банкета был организован в плане подготовки и уборки, а одна женщина, которая отвечает за зону приготовления омлетов на завтрак, просто необыкновенная! Я называла ее своей Примой, или кузиной по-испански. Она была там и в четверг, следя за тем, чтобы все было идеально с подготовкой, и она — лучик солнца. Она пришла рано утром в понедельник, в 6:00, улыбаясь, и обняла меня, когда мне нужно было отвезти гостей в аэропорт. Мебель в номере обновляется, так что давайте будем снисходительны к ним. Бассейн был чистым, обеденная зона чистой, и в целом мои гости остались довольны. Банкетный зал идеально нам подошел, и нам разрешили использовать наш подрядчик для установки фона из воздушных шаров Denim and Diamonds для фотографий и нашей беседки с вывесками. Аудиовизуальное оборудование для презентации на ноутбуке было установлено и готово, а еда была идеально приправлена. У нас не было абсолютно никаких проблем с лифтом. Моя дочь, которая живет в соседнем пригороде, и ее супруг забронировали номер на ночь, и у обоих были одинаковые впечатления. Этот отель был тихим и очень безопасным!
Что бы вы ни делали, продолжайте улучшать условия и повысьте зарплату Мишель и Юнис! Подарок в моем номере был хорошо принят и стал приятным дополнением, как и рукописная благодарственная записка.
Мы останемся верны этой марке для нашей следующей встречи в Огайо. Заслуженные 5 звезд *****! Семейная встреча Кларков в Техасе, 2026 год.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что бы вы ни делали, продолжайте улучшать условия и повысьте зарплату Мишель и Юнис! Подарок в моем номере был хорошо принят и стал приятным дополнением, как и рукописная благодарственная записка.
Мы останемся верны этой марке для нашей следующей встречи в Огайо. Заслуженные 5 звезд *****! Семейная встреча Кларков в Техасе, 2026 год.