Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria 4*

Холодильник работал неправильно, не охлаждал, продукты испортились. Микроволновую печь было трудно закрыть, то же самое с посудомоечной машиной, но в целом они работали. Персонал парковки был довольно груб, они сказали нам, что мы не можем припарковаться перед отелем, чтобы распаковать вещи! Это было длительное пребывание, как в мини-апартаментах, у нас были продукты, багаж, маленький ребенок и т. Д. Затем они сказали мне, что мой грузовик не поместится в их гараже, и что я должен припарковаться сзади гаража, то есть на служебной парковке в конце квартала, очень подозрительно и темно, за ту же цену, что и охраняемая самостоятельная парковка в гараже, это безумие. Вот это неудобство! Оказалось, что в этом гараже стояли более высокие машины, грузовики и джипы с увеличенным дорожным просветом! Сотрудники у входа были слишком заняты разговорами между собой, чтобы поприветствовать некоторых из нас. Цена этого отеля была обусловлена ​​расположением, а не обслуживанием и удобствами. Бассейн был грязный, с известковым налетом, шезлонги сломаны, полотенец не было. В номере были пятна на коврах. Я ожидала гораздо лучшего от "четырехзвездочного отеля". Третьей или четвертой звезды я не нашла. Лобби выглядит неплохо, но на этом всё. Я даже не пошла в торговый центр Galleria, потому что мне уже надоело всё это, но отменить бронь было уже поздно. Я бы посоветовала поискать другое место, если вы хотите остановиться в хорошем отеле. Этот отель ничем не отличается от других отелей на скоростной автомагистрали, только с балконом. Я являюсь участницей программы Hilton Honors и была очень разочарована.