Если бы здесь были половинные звёзды, я бы поставил этому отелю 2, 5. Парковщик Тайлер, встретивший нас у входа, был профессионален и произвёл отличное первое впечатление. Лобби очень красивое, есть Starbucks и ресторан/бар, который мы не посещали. На стойке регистрации работала Сесилия, которая была приветлива и любезна, и помогла нам переселиться в угловой номер на верхнем этаже. Однако номер, похоже, не был таким уж улучшенным. Хотя кровать была довольно удобной, а пространство – хорошим, сам номер оказался не таким, как мы ожидали. Ковёр нуждается в замене, так как возле окна было большое пятно. Мебель готова к обновлению, а все потёртости на плинтусах, дверях и т. Д. Нуждаются в покраске. Ванная комната – просто кошмар. Должна сказать, что большая столешница с двумя раковинами – это хорошо, но освещение ужасное… настолько тусклое, что нанести макияж практически невозможно. Зона туалета/ванны отдельная, но такая маленькая, что вызывает клаустрофобию. В ванной комнате всё устарело и отчаянно нуждается в ремонте. Кроме того, окна плохо звукоизолированы, так как шум транспорта был очень заметен даже с 16-го этажа.
Что касается услуг парковщика, когда мы вернулись с мероприятия и подъехали, один из них заполнял документы для прибывшей клиентки, поэтому нам пришлось подождать. Он подошёл и принёс ей тележку для багажа, но никак не помог ей выгрузить несколько чемоданов и другие вещи из машины. Затем он занялся чем-то у стойки, хотя явно видел, что мы ждём. Из вестибюля вышел ещё один клиент, которого быстро обслужили и обслужили. В конце концов, нам пришлось выйти из машины и сказать молодому человеку, что мы возвращаемся на вечер и уже получили талон парковщика, на что он ответил: «Просто оставьте машину». Не тот сервис, которого мы ожидаем за 40 долларов за ночь. Девушка, которая забрала нашу машину на следующее утро при выезде, была быстрой, эффективной и дружелюбной. Видимо, обучение в этой области, мягко говоря, не последовательна.
Этот отель не соответствует стандартам, которые мы привыкли ожидать от Doubletree. За такую цену впечатления от проживания совершенно неудовлетворительные, что весьма прискорбно, учитывая местоположение. В объявлении говорится о ремонте вестибюля, но номерам требуется гораздо больше внимания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается услуг парковщика, когда мы вернулись с мероприятия и подъехали, один из них заполнял документы для прибывшей клиентки, поэтому нам пришлось подождать. Он подошёл и принёс ей тележку для багажа, но никак не помог ей выгрузить несколько чемоданов и другие вещи из машины. Затем он занялся чем-то у стойки, хотя явно видел, что мы ждём. Из вестибюля вышел ещё один клиент, которого быстро обслужили и обслужили. В конце концов, нам пришлось выйти из машины и сказать молодому человеку, что мы возвращаемся на вечер и уже получили талон парковщика, на что он ответил: «Просто оставьте машину». Не тот сервис, которого мы ожидаем за 40 долларов за ночь. Девушка, которая забрала нашу машину на следующее утро при выезде, была быстрой, эффективной и дружелюбной. Видимо, обучение в этой области, мягко говоря, не последовательна.
Этот отель не соответствует стандартам, которые мы привыкли ожидать от Doubletree. За такую цену впечатления от проживания совершенно неудовлетворительные, что весьма прискорбно, учитывая местоположение. В объявлении говорится о ремонте вестибюля, но номерам требуется гораздо больше внимания.