Худший опыт проживания в отеле — нечестно и отвратительно.
Проживал: 26 декабря 2024 г. Ночь.
Я часто путешествую, и это ПЕРВЫЙ раз, когда меня откровенно обманули и обманули в отеле. Crowne Plaza Houston Med Ctr Galleria Area — это полный позор для бренда Crowne Plaza. Они взяли с меня 30 долларов за парковку, о чем никогда не сообщалось заранее. Мне прямо сказали, что парковка включена в стоимость, но они удобно добавили эту плату, не поставив меня в известность. Если бы я знал, я бы никогда здесь не остановился.
Когда я спросил о плате, на стойке регистрации меня поставили на ожидание на 72 минуты! Потратив мое время, грубая сотрудница наконец вернулась, чтобы сказать мне, что она «ничего не может с этим поделать», и повесила трубку. У нее даже не хватило приличия назвать свое имя. Мне сказали связаться с менеджером, «Джасендой», но, несмотря на то, что я оставил несколько сообщений, мне так и не перезвонили. Отсутствие ответственности и профессионализма шокирует.
Сам номер был отвратительным. Он вонял неприятным запахом, а планировка была более чем нелепой — холодильник и зона для чая находились в ванной! Ковры были в пятнах, кровати были самыми неудобными, на которых я когда-либо спал, а простыни даже не казались чистыми. В довершение всего, в номере было невыносимо жарко, и не было возможности отрегулировать температуру. Они рекламируют «большие и просторные номера», но это полная ложь — мой номер был маленьким и вызывал клаустрофобию.
Это место НЕ 3, 5-звездочный отель; он едва ли тянет на 2, 5 звезды. Персонал грубый, бесполезный и нечестный. Они лгут о парковке, навязывают скрытые платежи и предоставляют худший сервис, который я когда-либо испытывал.
Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте. Этот отель — полное мошенничество, и я больше никогда не остановлюсь в Crowne Plaza.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживал: 26 декабря 2024 г. Ночь.
Я часто путешествую, и это ПЕРВЫЙ раз, когда меня откровенно обманули и обманули в отеле. Crowne Plaza Houston Med Ctr Galleria Area — это полный позор для бренда Crowne Plaza. Они взяли с меня 30 долларов за парковку, о чем никогда не сообщалось заранее. Мне прямо сказали, что парковка включена в стоимость, но они удобно добавили эту плату, не поставив меня в известность. Если бы я знал, я бы никогда здесь не остановился.
Когда я спросил о плате, на стойке регистрации меня поставили на ожидание на 72 минуты! Потратив мое время, грубая сотрудница наконец вернулась, чтобы сказать мне, что она «ничего не может с этим поделать», и повесила трубку. У нее даже не хватило приличия назвать свое имя. Мне сказали связаться с менеджером, «Джасендой», но, несмотря на то, что я оставил несколько сообщений, мне так и не перезвонили. Отсутствие ответственности и профессионализма шокирует.
Сам номер был отвратительным. Он вонял неприятным запахом, а планировка была более чем нелепой — холодильник и зона для чая находились в ванной! Ковры были в пятнах, кровати были самыми неудобными, на которых я когда-либо спал, а простыни даже не казались чистыми. В довершение всего, в номере было невыносимо жарко, и не было возможности отрегулировать температуру. Они рекламируют «большие и просторные номера», но это полная ложь — мой номер был маленьким и вызывал клаустрофобию.
Это место НЕ 3, 5-звездочный отель; он едва ли тянет на 2, 5 звезды. Персонал грубый, бесполезный и нечестный. Они лгут о парковке, навязывают скрытые платежи и предоставляют худший сервис, который я когда-либо испытывал.
Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте. Этот отель — полное мошенничество, и я больше никогда не остановлюсь в Crowne Plaza.