Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Houston Brookhollow 2*

Это, безусловно, мой худший опыт в отеле. Этот сайт отеля и сторонние поставщики, которых они также передают на аутсорсинг, испытывают трудности с передачей той же информации, что и на их основном сайте, третьей стороне. На их сайте указано, что они принимают животных-поводырей по прибытии. У них была бумажная вывеска, гласящая, что они вообще не принимают никаких домашних животных. Женщина-представитель была крайне воинственной и вообще не заботилась о проживании. Не останавливайтесь здесь и не тратьте свои деньги. Мне пришлось забронировать новый отель, так как они заявили, что не принимают домашних животных. Спустя неделю сегодня поговорил с представителем, который не получил мой депозит обратно. Я поговорил с одним представителем. Он сказал, что мне нужно подождать от 3 до 7 рабочих дней, а прошло уже 8, и я до сих пор не получил свой депозит обратно. Представитель передал телефон другому человеку по имени Джена, я думаю, которая утверждает, что работает там более 30 лет. Она посоветовала мне подождать от 4 до 14 дней, но я никогда не слышал о каком-либо статусе продавца. Я спросил ее, есть ли на их веб-странице что-то, что говорит об их политике, и она сказала, что никто не показывает это на их веб-сайте, и это просто то, что есть. Ужасное обслуживание клиентов, и им действительно все равно, и они просто хотят поговорить с вами. В вестибюле и номерах воняет! Ванная комната была заперта, как и сказал представитель, она потеряла ключ, а лифт не работал. Удачи в этом ужасном месте! Я понимаю, что вы, возможно, хотите сэкономить деньги, но, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой.