WoodSpring Suites Houston 288 South Medical Center

Но это ещё не всё. Когда другие гости шумят в любое время дня, на стойке регистрации не хотят ничего с этим делать. Они говорят, что нужно подождать до 22:00, и тогда они смогут что-то сделать. Это означает, что гость должен весь день терпеть шум человека, который находится выше него. Даже когда вы сообщаете на стойку регистрации в 22:00, и они утверждают, что поговорят с гостем, это не помогает, потому что человек продолжает шуметь, позволяет своему ребёнку бегать и топать по полу, и есть гости, которые также ссорятся и кричат ​​друг на друга, что слышно в коридоре. Расскажите об этом сотрудникам стойки регистрации, и они не захотят решать проблему. Почему гостям приходится каждый день иметь дело с этой драмой и мошенничеством? Это заставляет вас становиться лучше, потому что всё, о чём они думают, это деньги, потому что они, конечно, хотят получить оплату, но не хотят, чтобы у гостя был хоть какой-то покой. Вы должны заботиться о своём госте немного больше, чем просто смотреть на знаки доллара. Почему должно быть важно, какое сейчас время суток? Если другой гость шумит, неважно, с 9 утра до 9 вечера. Почему этому гостю разрешено продолжать беспокоить других? Объясните это логично. Потому что это глупо и вредит бизнесу.

В номере отеля произошло затопление из-за кондиционера, и нам сказали, что мы должны убрать это сами. Нам даже дали полотенца, чтобы вытереть всю воду. Нам нужно было освободить номер раньше, и никаких скидок на стоимость номера предоставлено не было. Лифт был сломан, а номер находился на третьем этаже. Я инвалид, и к моменту заселения было уже слишком поздно для возврата денег за номер. Единственный положительный момент — расположение отеля. Руководство и персонал были крайне недружелюбны.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Я забронировал номер на одну ночь, и в итоге мы спали в моей машине на парковке. Прождав 20 минут в холле, я получил ключ от номера. Я пошёл в свой номер, и когда я открыл дверь, мы с дочерью медленно открывали её (толкали багаж) и собирались войти, как вдруг на нас навалились тараканы и разбежались по всей комнате. Мы видели как минимум 3-4 штуки. В номере стоял неприятный запах. Они пытались сделать его приятным, но это маскировало запах химикатов, которые распыляли, чтобы избавиться от тараканов и других насекомых. Нет, я не стал рисковать и сразу пошёл спать в машину.

Наше пребывание в этом отеле было поистине замечательным, и во многом это заслуга Ноби Джек и ее исключительной команды. Ноби — добрая, преданная своему делу и профессиональная женщина, которая делает все возможное, чтобы помочь каждому гостю с искренней заботой и вниманием. Редко можно встретить человека, настолько преданного отличному обслуживанию клиентов, и мы считаем, что она действительно заслуживает более высокой руководящей должности.
От регистрации заезда до выезда каждый сотрудник, с которым мы взаимодействовали, был вежлив, отзывчив и явно мотивирован отличным руководством. Легко увидеть положительное влияние сильного, продуманного управления на весь отель. Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания и уже с нетерпением ждем следующего бронирования.
Если вы рассматриваете возможность бронирования этого отеля — не сомневайтесь. Вы будете в надежных руках! С. Мой и семья.

Это место для проживания. Это не отвратительно, но определенно не самое чистое и аккуратное. В залах определенно чувствуется сильный намек на дьявольский летус. Не то место, где я хотел бы снова взять своих детей, но определенно остановился бы у дороги, чтобы найти удобную кровать, или мне нужно было место во время работы, но это не идея для семейного отдыха на выходных.

Попросив карту, девушка солгала мне, что она только что сделала карту для моего соседа по комнате, когда у нас был только один ключ, затем я заставила себя ждать в вестибюле, пока я не позвонила своему соседу по комнате, а он спал, он так и не спустился, время 22:20 24.02.2025 обновлено, затем позвонила в свой офис и сказала, что она не делала карту для моего соседа по комнате, а сделала карту, так что теперь у кого-то есть наш ключ от номера, и она просто повесила трубку. Плохое обслуживание.

Внешне это приличный отель и цена разумная. Но чистая, свободная от вредителей комната стоит каждого доллара, чтобы иметь душевное спокойствие и хороший ночной отдых. ТАРАКАНЫ ТАРАКАНЫ ТАРАКАНЫ ЭТО МЕСТО ЗАРАЖЕНО! Я зарегистрировался в середине дня и вернулся в свой номер только около 9 вечера. На обратном пути в отель я взял с собой ужин. Как только я открыла еду, тараканы начали появляться из-под холодильника, плиты, они были даже в зоне шкафа/посуды, поэтому я бы никому не советовал использовать эту посуду без надлежащего мытья! Я быстро закрыла еду, собрала вещи и позвонила на стойку регистрации. Ночной работник сказал мне, что нет других свободных номеров, в которые он мог бы меня переселить, и что персонал отеля, а также руководство знают о проблеме с тараканами. Он сказал, что есть несколько комнат, которые им не разрешают снимать, потому что они заражены! Я сказал ему добавить в этот список номер 226! Парень впереди сказал, что единственное, что он может мне предложить, это баллончик спрея «Рейд». Он также сообщил мне, что мне придется дождаться прибытия руководства утром, чтобы рассмотреть возможность возврата денег. Когда я приехал ранее в тот же день, чтобы зарегистрироваться, передо мной было несколько человек. Мне показалось настолько странным, что дама, регистрирующая нас, продолжала повторять, что после регистрации возврата нет. Она сказала мне это примерно 3 раза, как будто я не слышал, как она говорила это 10 раз другим гостям впереди меня!

Ребята, это место не такое, каким оно кажется на сайте, так что имейте в виду, а также следите за женщиной в очках. Каждый раз, когда я выключаю свет, чтобы лечь спать, из ниоткуда начинают появляться маленькие тараканы. Мебель старая, раздетая, и, наконец, что не менее важно, вам дадут полотенца плохого цвета и тряпки. Если вы человек высокого качества и огромной энергии, я бы не рекомендовал вам даже посещать это место.

Я был очень разочарован своим пребыванием с 17 по 19-25 января. Агент Закари был очень груб и не имел никакого опыта обслуживания клиентов. Как только я вошел в номер. У них были самые отвратительные стулья, которые все облупились. Я боялся на них садиться. Когда я попросил полотенца или простыни, чтобы прикрыть их, мне сказали, что мне уже предоставили эти вещи и что мне не могут предоставить дополнительные. Также мне сказали, что он живет на территории, и стулья в его номере хуже, так что смиритесь с этим. Самым шокирующим было то, что он пошел и взял с меня двойную плату за номер, и транзакция не была отменена, пока я не вернулся домой. Никакого сочувствия или извинений за причиненные мне неудобства. Я больше никогда там не остановлюсь.

КОДЕКС БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ.
Менеджмент доставляет мне неприятности, сообщая о проблемах первой ночи, кровать была покрыта мочой, как только мы с детьми вошли. Менеджер и персонал видели это и вернули только 22 доллара. Теперь другой персонал отказывает менеджеру в дальнейшей поддержке, возможно, к понедельнику. Я сегодня отправлю свои чеки, видео и фотодокументацию в DSHS Техаса!

МОЙ БОГ! Расположение идеальное, номера на 2-м этаже прочные, но менеджер Ноби и все 5 ее сотрудников ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫ, ГРУБЫ до глубины души и могут НЕЗАБЕДИТЕЛЬНО относиться к жалобам гостей, комфорту или безопасности. Менеджер Ноби худший, и можно сказать, что именно она обучала своих работников. В случае любого недоразумения они немедленно вызовут к вам констеблей и заявят, что вы совершили преступное вторжение, в то время как у вас есть квитанции об оплате за те недели, что вы там прожили. Слава богу, прибывшие на помощь офицеры увидели ее ложь насквозь и отреагировали на другие ложные звонки, которые она и ее команда сделают против вас, играя роль жертвы.
Они будут завышать цену, в зависимости от того, нравится или не нравится им в вас. Это так жалко, особенно когда у тебя есть более серьезные проблемы. А поскольку они находятся в частной собственности, они чувствуют, что могут смириться со своим непрофессионализмом. Я никогда не рекомендую оставаться здесь. Спать в машине или под мостом будет безопаснее и меньше стресса. Это худшее, что я когда-либо видел. В настоящее время подаюсь иск против них.

Хотел бы я поставить 0 звезд, это место УЖАСНО, а менеджер НОБИ еще хуже и очень непрофессиональный, грубый и снисходительный! Сколько плохих отзывов нужно, чтобы избавиться от кого-то настолько непрофессионального! Мы даже не останавливались! Ушли в течение первых 20 минут! и она не вернула деньги, но я связался с корпорацией, и я не остановлюсь, пока не верну свои деньги! В нашем номере была ПЛЕСЕНЬ! На полу перед лифтом была собачья моча, и в коридорах, особенно на втором этаже, стоял такой неприятный запах! Я молюсь, чтобы они закрыли это место, но с людьми, которых я знаю… это ненадолго! Место существует всего около 6 лет, и выглядит оно 60-летним, грязным и запущенным! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!