The San Luis Resort Spa & Conference Center

Наш рейс задержали из-за непогоды дома, и после долгого дня перебронирования рейсов и отмен предыдущих бронирований мы оказались в Галвестоне. Мы очень рады, что оказались в отеле San Luis Resort.
С момента нашего прибытия уровень обслуживания был исключительным. Эрик на стойке регистрации был просто великолепен. Он был терпелив и невероятно внимателен. Его профессионализм и искренняя забота задали тон всему нашему пребыванию.
Сам отель прекрасен, с потрясающим бассейном и видом на океан. Благодаря безупречному персоналу и изысканной атмосфере, это пребывание превзошло все наши ожидания. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы останавливались не в этом отеле, а в отеле-партнере. Бар у бассейна просто восхитительный и очень теплый (с подогревом), джакузи тоже отличное, с горячей водой. Зоны у бассейна очень чистые, полотенец предостаточно. Обслуживание в баре было превосходным!

На день рождения мой сын подарил мне номер на 15-м этаже, который активируется ключ-картой. Это прекрасный тихий номер с балконом в центре отеля, откуда открывается вид на океан. San Luis Resort — это высококлассный отель и конференц-центр, расположенный в самом центре на набережной. По прибытии гостей лично встречает персонал, а рядом с лифтом в клетке сидит великолепный большой попугай ара. В отеле есть два ресторана, кофейня и десертная стойка, а также бар с закусками и напитками у бассейна с подогревом и отдельным джакузи. Вокруг бассейна расположены беседки, шезлонги и места для костра, где можно отдохнуть в прохладные вечера. Я отлично выспалась на большой двуспальной кровати с множеством подушек и прекрасным матрасом. В ванной комнате также были две раковины, что мы с мужем оценили, так как это помогло нам экономить время. В общей зоне на этом этаже персонал предлагает бесплатные угощения, такие как кексы на завтрак, сок и фрукты по утрам, а в остальное время дня доступны закуски и шоколад. Нам очень понравилось это угощение на вынос! Конференц-центр принимает мероприятия любого масштаба, от деловых встреч до частных вечеринок по случаю дня рождения. В отеле есть два магазина и множество удобных кресел по всему зданию для прогулок или работы за ноутбуком. Приветливый персонал встречал нас во всех частях отеля, а парковка была удобной, с возможностью воспользоваться услугами парковщика или самостоятельно.

Персонал этого отеля был настолько хорош, что перевесил любые негативные впечатления от остальной части острова. Они неоднократно делали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным, и так оно и было. Парковщики были приятными, эффективными и профессиональными, а консьерж и сотрудники стойки регистрации были просто замечательными на каждом шагу, особенно Скайлер. Если бы мы могли поставить им 10 звезд, мы бы это сделали.
Номер был чистым и приятным, хотя и несколько устаревшим. Кровать была не особенно удобной, и возле кроватей было недостаточно розеток для телефонов, но это был незначительный недостаток. Вид с нашего балкона был невероятным, великолепный восход солнца над заливом, лишь слегка омраченный нефтяными вышками на горизонте.
Душ был потрясающим, очень сильный напор воды.
Бассейн и спа-зона выглядели потрясающе и чисто, хотя мы ими не пользовались.

У нас остались только самые лучшие впечатления от этого отеля. После ужасного пребывания в другом отеле накануне вечером нам пришлось в последний момент искать новый отель — и мы очень благодарны, что оказались именно здесь.
С момента нашего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Все были вежливы, внимательны и искренне готовы помочь, особенно учитывая нашу ситуацию. Они быстро помогли нам со всем необходимым и сразу же позаботились о нашем комфорте.
Сам отель был безупречно чистым и прекрасно организованным. Каждая зона — от лобби до номеров — была чистой, ухоженной и продуманно обустроенной. После стрессового опыта в другом отеле накануне мы почувствовали себя настолько комфортно, что оказались в месте, которое одновременно профессиональное и гостеприимное.
Этот отель действительно изменил наше путешествие. Мы чувствовали себя окруженными заботой, расслабленными и ценными гостями. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отличное обслуживание, чистоту и хорошо организованную обстановку. Мы обязательно остановимся здесь снова!
Особая благодарность всему персоналу отеля за их помощь и поддержку. Ваш профессионализм и доброта изменили нашу поездку к лучшему, и мы искренне благодарны сотрудникам стойки регистрации, работавшим в воскресенье, 18 января 2026 года, и в понедельник, 19 января 2026 года, а также человеку, принявшему наше бронирование в 2 часа ночи 18-го числа!

Проживали с 30.12.25 по 03.01.26. Один из лучших отзывов, которые я слышала, был от мужчины и его жены, сидевших рядом с нами в Гроте (я понятия не имею, кто был этот мужчина). Мы завязали разговор, и во время беседы обсуждали курорт, то, как мы были довольны персоналом и как они создали для нас атмосферу гостеприимства. Он рассказал, что они с женой ухаживают за своей старшей дочерью, страдающей психическим заболеванием и нуждающейся в постоянном внимании. Их короткое пребывание в отеле было для них отдыхом. Он сказал, что это «дало им время снова почувствовать себя супружеской парой, даже за те короткие 3 дня, что они там провели». Это, пожалуй, самая высокая похвала, которую когда-либо можно было услышать в адрес отеля. Браво руководству и персоналу за то, что они заставили нас всех почувствовать себя как дома.

Курортный и конференц-центр San Luis в Галвестоне, штат Техас, вероятно, один из лучших отелей и курортов на побережье Мексиканского залива. Территория отеля обширна и включает в себя огромный бассейн с баром у бассейна и множеством мест для отдыха. Газовые фонари по вечерам создают романтическую атмосферу в гавайском стиле.
В отеле множество отличных ресторанов и баров, так что недостатка в еде и напитках не будет. Лобби и общественные зоны тщательно спроектированы, абсолютно прекрасны и хорошо содержатся.
Хотя номера несколько устарели и нуждаются в обновлении, в целом этот курорт выделяется на фоне города, который не славится пятизвездочными отелями или высокими стандартами. Он удобно расположен прямо напротив пляжа, что позволяет легко добраться до пляжной полосы и прогуляться по ней, чтобы заняться шопингом и другими видами отдыха.
В целом, я был впечатлен и обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе, что бывает нечасто. На самом деле, это был мой первый визит в Галвестон, а я живу в Далласе. Персонал отеля был исключительно дружелюбным.
О! Я остановилась на 10-м этаже, который предназначен для VIP-гостей и имеет балконы с видом на океан, предназначенные исключительно для взрослых — детям на этом этаже вход воспрещен. Это приятный бонус, если вы путешествуете без детей. К услугам гостей также завтрак в номере на двоих, парковка с услугами парковщика и бесплатная вода, фрукты, конфеты и закуски в отдельной зоне лобби на 10-м этаже.

Абсолютно великолепный курорт, расположение потрясающее. Прямо через дорогу от пляжа. В рождественское время лобби просто восхитительно! Несколько недостатков, из-за которых я поставила только 3 звезды: сложно найти парковку с GPS при первом посещении; нет микроволновки в номере с кроватью размера «кинг-сайз»; нет вентилятора в ванной; холодильник недостаточно охлаждал, нет морозильной камеры и горячей воды в душе; джакузи тоже не работало. Очень разочарована, потому что два дня у нас был вид на океан, но было туманно. Это не вина курорта, но, может быть, стоит сделать скидку?

Обслуживание клиентов со стороны Райны было превосходным и профессиональным.
Сначала она спросила, впервые ли мы здесь, а затем предоставила нам номер на 14-м этаже, чтобы мы могли насладиться видом.
Я проснулся рано утром и сразу же прыгнул в теплый бассейн.
Очень чисто, и все были профессиональны.
До встречи!

Скайлар — самый замечательный сотрудник курорта, которого я когда-либо встречала! Он сделал наше пребывание просто потрясающим — теплый, дружелюбный и невероятно компетентный. Сам отель был прекрасен, а еда и напитки — превосходны. Мы с друзьями обязательно вернемся. Еще раз спасибо, Скайлар!

Красивое лобби, уже украшенное к праздникам. Рядом с парком Moody Gardens. Приятный номер с видом на океан. Душевая зона нуждается в небольшом ремонте, о котором мы сообщили на стойке регистрации. В пешей доступности хорошие рестораны, а через дорогу — пляж. Обязательно вернусь.

Парковщик повредил мою машину, пока я там жил. Когда мне привезли мою машину, которая простояла там три дня, на переднем бампере была белая краска длиной около 12 см. При регистрации они признали, что её там не было, и не отметили это в регистрационной карте. Они забрали все мои данные и сказали, что позвонят мне с информацией о претензии. Они не позвонили, поэтому мне пришлось позвонить, чтобы они сказали, что на их видео видно, что повреждения уже были. Я сказал: «Отлично, пришлите мне видео, и мы всё проясним». Они отказались, сказав, что я должен вызвать их в суд. Как же им удобно! Парковщик сказал, что повреждений не было, когда я привёз машину, менеджер, Дженнифер, сказала, что были, но отказалась это доказать, пока я не подам на них в суд. Если они так уверены, что повреждения уже были, почему бы просто не прислать мне видео? Подозрительно!
А из раковины каждый раз, когда я включал воду, вылетали мухи. Не рекомендую этот отель. Трусливые, нечестные и противные мухи в вашей комнате.

Рестораны в отеле были неплохие. Бассейн выглядел отлично. Номера были хорошие и удобные, но стены тонкие. Всю ночь я слышал, как кашляет мой сосед. Кроме того, человеку, с которым я путешествовал, дали номер, в котором был кто-то другой, или защёлка на двери была заперта. Вместо того, чтобы дать ему другой номер, его заставили ждать в холле, пока кто-нибудь не сходит проверить. Я прождал с ним 30 минут, пока номер не освободили. Они могли бы предоставить ему приоритет или просто предоставить другой номер. Отель достаточно хороший, чтобы пойти на это.

Дружелюбие Даниэль и её обслуживание на стойке регистрации были исключительными – у вас там настоящая жемчужина! Она идеально представляла отель, придав ему класс, достойный курорта. Благодаря ей я выбрал ваш курорт. Она воплотила в жизнь сервис и уважение к клиентам, как и прежде, и вернула их. Молодец!
Бобби.
Остин.

Мы останавливались здесь несколько раз, и один раз в Club Ten, что было просто потрясающе. Мы также являемся членами LSC. На этот раз мы забронировали один из немногих двухкомнатных люксов в кондоминиуме, принадлежащих кондоминиуму San Luis. Даниэль очень помогла нам выбрать между двумя номерами в отеле и люксом, позволив нам осмотреть его заранее. 17-й этаж! Великолепно и идеально для двух других пар, которые приезжали к нам на одну ночь. Скайлар сказала нам позвонить в день заезда, и мы, возможно, сможем заселиться раньше 16:00, что мы и сделали. Брэндон был очень любезен. Когда мы заселились около 12:30, в номерах было очень жарко, поэтому мы убавили кондиционер и пошли за продуктами. Когда мы вернулись, было все еще тепло, поэтому мы позвонили Брэндону, и он прислал Армандо из инженерной службы. Короче говоря, оба кондиционера требовали обслуживания: один нужно было промыть, а другой — заправить фреоном. Как же здорово, что нам удалось заселиться пораньше, слава Дебби из кондоминиума Roberts Air, как раз вовремя! К семи наконец-то стало прохладно. Номера стоили около 400 долларов каждый. Все старались как могли, чтобы исправить ситуацию. Можно было бы обойтись без платы за ранний заезд, но мы не стали об этом просить, так как шли завтракать с друзьями. Номер был чудесным. Удобные кровати, много полотенец, керамической посуды, столовых приборов, кастрюль и сковородок. Хороший Keurig. Безупречно чисто! Настоятельно рекомендую эти апартаменты!

Этот отель прекрасен с первой минуты вашего пребывания! У бассейна вы почувствуете себя как на экзотическом курорте: на шезлонгах лежат полотенца, а бугенвиллеи цветут. В кондитерской подают кофе Starbucks. В ресторане-бистро уютная атмосфера, но выбор блюд очень хороший, и всё было очень вкусно. В лобби-баре есть удобные кресла и отличные напитки. Из всех номеров открывается вид на пляж!

Просто чудесный день. Тиффани действительно задумала нечто феноменальное. Это просто великолепная идея. Потрясающее внимание к деталям! Еда была великолепна! Обслуживание безупречное. С нетерпением ждём следующего посещения! Спасибо.