Отзыв об отеле Holiday Inn Resort Galveston - On The Beach by IHG 3*

Мы проехали здесь 1300 миль и зарегистрировались поздно вечером в воскресенье у чрезвычайно грубого сотрудника стойки регистрации. Зашёл в наш номер с тараканом. Никаких других комнат, в которые можно было бы переодеться, не было.
Кроме того, когда мы зарезервировали этот номер для семейного отдыха, нам сказали, что он очень подходит для детей, предлагает множество развлечений и что мы не будем разочарованы. Мы бронировали номер на ночь с воскресенья по среду. Я был очень разочарован, что детская комната для занятий НЕ была открыта в течение недели, во вторник вечером, после того как я уложила ребенка спать, мы с подростками хотели пойти в игровую комнату, где у них есть Connect 4, шашки, бросание мешков с фасолью, настольный футбол и т. Д. Мы пошли в вестибюль в 9:20 и попросили их открыть дверь. Нам грубо сказали, что зал закрывается в 9, шансов туда попасть нет.
В комнате не было комодов, поэтому мы жили на свои сумки. Некуда положить продукты/закуски. Бассейн был красивым и очень чистым. Тем не менее, бассейн закрывается в 11, а прачечная также закрывается в 11. Поэтому мне пришлось выбирать между плаванием со старшими детьми и приятным времяпрепровождением с ними или стиркой всей семьи.
Обслуживающему и обслуживающему персоналу было очень приятно проходить в коридорах, что касается сотрудников стойки регистрации, я озадачен тем, что они работают в сфере гостеприимства, потому что они НЕ заботились о комфорте моей семьи. Нам понравилась поездка в Галвестон, но мы НИКОГДА не вернемся в этот отель!