Отзыв об отеле Holiday Inn Galveston Island by IHG 2*

Это худший отель Holiday Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Когда мы останавливались, они работали на полную мощность, и в нашей комнате не было горячей воды. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, человек, стоящий впереди, ответил: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделал»? Мы останавливались в нескольких отелях Holiday Inn по всему миру, и никогда нам не приходилось спать так плохо. Было шумно, кровать неудобная, и мы проснулись без горячей воды. Мы не могли отрегулировать температуру в помещении. Воздух дул слишком холодно или было жарко и душно. Все в пределах 1 градуса регулировки. Все, что было не так, всегда объяснялось одним и тем же персоналом… мы работаем на полную мощность. Мы остановились здесь перед тем, как на следующий день отправиться в круиз. А теперь скажите мне… если гигантский круизный лайнер может круглосуточно обеспечивать горячей водой тысячи людей посреди океана, почему в отеле не может быть горячей воды для нескольких сотен человек на суше? Для меня это звучит как проблема со зданием и водой. Что-то необходимо обновить, чтобы обслуживать гостей в периоды полной загрузки. И персонал необходимо заменить, если у них такое отношение: «Мне все равно». Кроме того, это место, где за завтрак взимают плату. Вы получаете ту же еду, что и во всех других отелях Holiday Inn, но платите за нее 11, 99 долларов на человека, и вам придется пройти через грубую стойку регистрации, чтобы получить ваучер. В кафе-баре нет даже горячей воды для чашки чая. Ihop находится прямо на улице, с дружелюбным обслуживанием и более низкими ценами. Я не рекомендую оставаться здесь, если вам не нравится чувствовать себя некомфортно, разговаривать снисходительно и вы предпочитаете холодный душ по утрам.