Holiday Inn Club Vacations Galveston Beach Resort

Мы останавливались в отеле Holiday Inn Club Vacations Galveston Beach Resort с 20 по 22 апреля, и это был потрясающий опыт.
Номер E56B ощущался как дом вдали от дома — полностью оборудованная мини-кухня с плитой, посудомойкой, холодильником и всей необходимой посудой. Вид на пляж, бассейн и джакузи сделали его идеальным местом для отдыха.
Особая благодарность Бет на ресепшене.
Она помогла организовать небольшой сюрприз в честь годовщины — розы в нашем номере, и все было сделано идеально. Этот внимательный жест сделал наше пребывание еще более особенным.
Настоятельно рекомендуем это место для расслабляющего отдыха!

Отель Holiday Inn Vacation Club Vacations на пляже Галвестон предлагает такой отдых на побережье, который одновременно бодрит и расслабляет — иногда в один и тот же момент.
Само пребывание началось с незабываемого события, связанного с природными условиями. Ветер с Мексиканского залива не просто дул — он налетел с силой небольшого урагана, превратив простую прогулку по пляжу в приключение, требующее выносливости. Это та деталь, которая добавляет характера поездке, даже если заставляет вас крепче держаться за шляпу, чем ожидалось.
Вернувшись на территорию отеля, атмосфера становится гораздо спокойнее. Бассейн, хоть и немного прохладный, все же предлагал освежающее купание для смельчаков. К счастью, джакузи более чем компенсировало это — теплое, успокаивающее и именно то, что нужно, чтобы расслабиться после борьбы с прибрежными порывами ветра. Оно стало неофициальным местом сбора, где царила атмосфера расслабления, а темп дня замедлился до комфортного ритма.
Общая атмосфера располагает к спокойствию и комфорту. Чистые, ухоженные помещения и непринужденная прибрежная атмосфера позволяют легко расслабиться и насладиться моментом. Это место создано для семей и групп, чтобы восстановить связь друг с другом, будь то у бассейна, в общих зонах или просто наслаждаясь близостью к пляжу.
Сервис и размещение полностью соответствовали ожиданиям, особенно для участников программы IHG Diamond.

Боже мой… Самая навязчивая женщина, которая когда-либо встречалась с владельцами таймшеров. Сказала моей жене, что у нас назначена встреча, и если мы не явимся, с нашей кредитной карты будет списана плата. Не на моем службе. Сын ее отчитал. С нас взяли курортный сбор. Никаких удобств не было, так как они были на ремонте. Никто не предупредил нас об этом заранее. Было два лифта, один из которых не работал на протяжении всего нашего недельного пребывания. В общем, я бы здесь больше не остановился, даже если бы это было бесплатно.

Худшее место для проживания. С чего бы начать? Во-первых, когда мы приехали, нам сказали, что бассейн будет закрыт на половину нашего пребывания. Мы забронировали номер всего за 2 дня до даты приезда, так почему же нам об этом не сказали при бронировании отеля? Бассейн и джакузи были закрыты. Лифт на нашей стороне отеля был недоступен, поэтому нам приходилось пользоваться лифтом на другой стороне и каждый раз переходить через дорогу. Наш номер ни разу не убирали за все время нашего пребывания. Они хотели, чтобы мы провели презентацию по таймшеру, от чего мы несколько раз отказались. Видимо, после того, как они поняли, что мы не будем проводить презентацию, им стало на нас наплевать. Когда мы заселялись, сотрудница на стойке консьержа сказала нам, что с нас не будет взиматься курортный сбор за дни, когда бассейн и джакузи были недоступны. Но когда мы выезжали, с нас взяли курортный сбор. В общем, и их ответ был: «О, этого человека сейчас нет». Хотя этот человек должен был сделать пометку в компьютере о том, что с нас не будут взимать плату за эти дни. Они просто солгали. Мы останавливались во многих местах по всей стране, и это, безусловно, худшее и самое ужасное место, где мы когда-либо останавливались. Я пишу этот отзыв в основном для того, чтобы уберечь других людей от подобных неприятностей. В наш последний день в номере на полу лежал таракан. Сначала я подумала, что он мертв. Но я передвинула его ботинком, и он все еще медленно ползал.

Номера в этом пятиэтажном бетонном блоке называются «виллами» и на самом деле представляют собой небольшие квартиры. Две квартиры имеют общий вход со стиральной машиной и сушилкой. Наша стиральная машина и сушилка работали почти непрерывно в течение пяти дней, создавая раздражающий шум. По-видимому, персонал занимался стиркой. Постоянно слышен шум от строительства или ремонта. В целом, всё очень шумно и плохо звукоизолировано. Под дверями можно практически дотянуться, поэтому уединения практически нет. Из большинства номеров даже нет вида на пляж, несмотря на то, что отель расположен прямо на берегу. Нет возможности заказать завтрак, обед или ужин. Ничего не предлагается. Приходится либо полагаться только на себя, либо ехать 10 миль. Лифт в нашей части здания не работал всё время нашего пребывания. Хотя некоторые номера были свежеокрашены, всё выглядит обшарпанным и запущенным. Окна и балконные двери трудно открываются и очень грязные. На вентиляторах скапливается пыль. К сожалению, во время нашего пребывания обслуживание номеров вообще не предоставлялось. Единственные положительные моменты — это прямое расположение на берегу моря и бесплатная парковка. За такую ​​цену это место просто возмутительно и не рекомендуется к посещению. Здесь вы не почувствуете себя комфортно и желанным гостем. Это очень жаль.

Как владельцы трех объектов недвижимости с 25-летним стажем, сначала принадлежавших Silver Leaf, а теперь Holiday Inn Club Vacations, мы рады, что эти рождественские праздники знаменуют конец нашего владения. Долевое владение само по себе не является мошенничеством, но оно пронизано ложью и дезинформацией, а также бесконечными сборами, включая плату за обслуживание, которая увеличивается каждый год и является смехотворно высокой. Мы отказались от дополнительных баллов, чтобы повысить категорию нашего проживания со стандартных номеров до 3 президентских и 1 стандартного. Обычные номера, в которых мы останавливались на День благодарения, были намного лучше, чем президентские. НАСТОЯЩАЯ проблема заключается в том, что мы платим астрономическую плату за обслуживание, но очевидно, что техническому обслуживанию не уделяется должного внимания, за которое мы платим. Дозатор мыла висит на стене, джакузи не работает, не хватает посуды, посудомоечные машины выглядят так, будто они из каменного века. Это просто стало абсурдом, что владельцы с 25-летним стажем все еще должны платить сборы за бронирование, дополнительные сборы, помимо платы за обслуживание, в то время как преимущества владения постоянно уменьшаются. Если вы подумываете о покупке, подумайте трижды. Однако персонал этого отеля просто замечательный. Они всегда такие. Моя семья прекрасно провела прощальное Рождество!

Прекрасный курорт в Галвестоне прямо на пляже. Номера большие и тихие. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение удобное. Была проблема с водопроводными трубами, но ее быстро устранили и держали всех гостей в курсе хода работ. Примерно в 10 минутах езды находится продуктовый магазин и другие необходимые услуги.

Мы провели здесь 3 дня. Расположение хорошее, но номер, который нам дали, нуждается в ремонте. Обогреватель шумит круглосуточно, что довольно раздражает. Мы сообщили о проблеме на стойку регистрации, и женщина там — я не знаю её имени, но она белая, в очках и выглядит старше — была очень груба с нами и практически не обращала на нас внимания. Мы владельцы курорта Holiday Inn и ежегодно платим взносы за обслуживание, и такое обслуживание нас просто разочаровывает. Им следовало бы провести для своих сотрудников комплексное обучение по обслуживанию клиентов. Я собираюсь обратиться в корпоративный отдел; обращение с нами было возмутительным.

Офис находится на первом этаже, а не на первом, что немного странно, но я понимаю, что это связано с безопасностью от урагана. Когда попадаешь в свой номер, например, номер 33, открываешь дверь, а там находятся гости 33A и 33B, которые делят стиральную и сушильную машины. Двери закрываются с трудом, поэтому слышно каждый раз, когда кто-то открывает и закрывает дверь. Номера не ужасные, но атмосфера определённо старая. Кухня была хорошая. В ванной комнате было много ржавчины и грязи. Я бы попробовал «Lime-A-Way» или «Bar Keepers Friend», чтобы лучше отмыть эти ванные комнаты, они отличные! Из моего номера в отеле открывался неплохой вид с балкона, так что я остался доволен!
В целом, не самое худшее место для проживания! Но сотрудники знают, что им есть над чем работать.

С чего бы начать…
Прибытие: невозможно подъехать и выйти, чтобы зарегистрироваться. Нужно припарковаться, выйти и сесть в лифт, который постоянно вонял и был грязным. Выйти на первом этаже и выйти на улицу, чтобы попасть в офис. Никогда не видела такого расположения офиса.
Когда попадаешь в номер, вход общий с соседним номером, и слышно всё, что происходит из соседнего номера.
Номера старые, устарелые, в ванной комнате и спальне нет ни одной столешницы. Мебель старая и совершенно безвкусная. Обслуживание в номере НИКАКОЕ.
Очень дорого и даже близко не стоит тех денег, что мы потратили на одну ночь!
Зато мини-кухня была хорошая и с хорошим ассортиментом.
Заезд в 16:00, выезд в 10:00!
Небольшой "бар" по соседству тоже не впечатлил.
Я уже говорила, что мы там праздновали годовщину! Ужасно!
Никогда больше не потратим деньги на проживание там!

Самое лучшее в этом отеле — это персонал. Шейла на стойке регистрации была просто великолепна, и все остальные были столь же дружелюбны и отзывчивы. В нашем номере был балкон с видом на воду, полностью оборудованная кухня, отдельная гостиная и спальня, стиральная машина и сушилка. В ванной комнате был отдельный душ и ванна с садовой ванной. Номер был немного обветшалым и имел странный запах.
Расположение отеля было хорошим, если вы хотели жить поближе к воде, но вдали от города, ресторанов, магазинов и достопримечательностей.
Хороший бассейн (немного меньше, чем кажется на фотографиях) со столиками и скамейками, а также джакузи, которая всегда была переполнена (даже в понедельник в октябре).
Игровая комната на территории с книгами, настольными играми и DVD.
На улице есть 2 угольных гриля, баскетбольная площадка и несколько других зон на открытом воздухе.
В каждом здании только один небольшой лифт, поэтому в часы пик приходилось немного подождать. (Мы обычно пользовались лестницей). Несколько крытых парковочных мест. Тихое место, но ничего особенного.

Когда мы приехали, было темно, и ничего не было видно. Парковка ужасная, особенно для людей с ограниченными возможностями. Им бы стоило установить какие-нибудь противомоскитные лампы. На этой стороне острова они просто ужасные. Слышишь громкое жужжание, и тебя тут же накрывает толпа. Просто безумие. Но всё остальное выглядит отлично. Бассейн выглядит потрясающе. Номера отличные. К сожалению, у нас не было вида на океан.

Плюсы: Понравилось расположение и дружелюбие персонала. Планировка номера была отличной, и в нём было всё необходимое (и не дешёвое). Минусы: Оценка 9 за номер была поставлена ​​только потому, что кровать и подушки оказались слишком жёсткими на мой вкус (моей жены). Разнообразие подушек (как жёстких, так и мягких) было бы неплохо. Не очень удобная мебель.

Я случайно забронировал номер в другом отеле Holiday Inn. Когда я приехал в отель и понял это, я очень переживал, что не смогу изменить бронирование. Менеджер на стойке регистрации была очень любезна! Она успокоила меня и объяснила, что делать. Я очень ценю её успокаивающее отношение.

Это был среднестатистический отдых. Мне очень понравилась планировка вилл с отдельными спальнями и полностью оборудованными кухнями. Тренажерный зал был неплохим, было две беговые дорожки, которые, на мой взгляд, нуждаются в обновлении. Обе были очень шумными, и мне было ужасно неудобно ими пользоваться, как будто я буду мешать другим. Бассейн отличный, но мест маловато. Несколько раз нам негде было лежать. Прямой выход на пляж – это прекрасно, и это лучшее, что есть в этом отеле! Стоимость аренды шезлонгов и зонтиков высокая, но я не знаю, виноват ли в этом отель или это отдельная услуга.
В основном это среднестатистический отдых, потому что, похоже, номера и виллы нуждаются в супер-генеральной уборке. По углам и всему остальному видно, что их убирают, но нечасто. Кроме того, в последнее утро нашего пребывания мы наткнулись на гигантского таракана, которого нам пришлось убить, и это было отвратительно. Моя семья посмеялась над этим, сказав, что это водяной жук, который просто заползает внутрь, и ничего с этим не поделаешь, но мне всё равно было противно. Не знаю, остановился бы я здесь снова.

В целом, персонал на стойке регистрации был приятным, номера были хорошими, бассейн был в хорошем состоянии, прямой доступ к пляжу без перехода через дорогу. Лифты нуждаются в ремонте: они шумные, один не работал, другой перестал работать во время нашего визита на день, из-за чего пришлось подниматься по лестнице. Внешние двери в люксах сильно повреждены водой, из-за чего иногда их закрытие/открытие превращается в борьбу.

Действительно наслаждаюсь своим пребыванием. Пока все было замечательно. Воспользовался возможностью проживания на вилле, приготовил завтрак для своей семьи и постирал одежду. Номера просторные, и с нами 4 человека все отлично. Потрясающие виды!