DoubleTree by Hilton Galveston Beach

Мы просто обожаем этот отель! Мы останавливаемся там примерно 4 раза в год. Из всех номеров открывается потрясающий вид. Расположение отличное. В отеле всегда чисто, а персонал, особенно Алекс, просто замечательный!
Мы останавливаемся где-нибудь еще только если хотим жить ближе к пляжу, чтобы было удобнее гулять.

Я остановилась в отеле Doubletree вечером накануне круиза из порта Галвестон. Мне определенно понравилось мое пребывание там, несмотря на ограниченное время. Регистрация прошла легко, к сожалению, лифты были неисправны, но персонал сделал все возможное, чтобы донести мой багаж до номера. Номера были просторными, и мне посчастливилось получить номер с видом на океан. Замечательный способ проснуться. Бар и ресторан были в полном порядке, персонал дружелюбный, обслуживание превосходное, и в отеле чисто. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, когда у меня будет больше свободного времени, чтобы написать еще более подробный отзыв.

Какой замечательный опыт! Персонал лично позвонил нам перед приездом, чтобы сообщить о проблеме с лифтом и предложить вариант переселения в другой отель. Мы остались и рады, что так сделали. Всякое случается, но когда у вас есть персонал, который делает все возможное и создает незабываемые впечатления, вы не переживаете из-за мелочей.
Снимаю шляпу перед Джесси на ресепшене, его действия и ответственность были безупречны. Большое спасибо Эмануэлю за то, что он нес багаж всех гостей по прибытии, и за то, что он без колебаний помог нам при отъезде.
Как гурман, шеф-повар Крис, спасибо за то, что напомнил нам, что такое качество. Рейчел и моя любимая Скай, обслуживание, которое вы нам оказали, никогда не забудется. Часто люди жалуются на обслуживание, но позвольте мне сказать, что в этом отеле все было на высшем уровне. Гостеприимство означает служение, это величайший дар, который вы можете преподнести другим, и команда поняла свою задачу. Спасибо от моей семьи. Желаю вам всего наилучшего. Дениз и Паула.

Мы остановились на ночь перед круизом, и это оказалось совсем не тем, чего я ожидал. В прошлый раз я часто останавливался в отелях Double Tree, и этот, скорее всего, пропущу, когда буду в городе в следующий раз.
Регистрация прошла как обычно, хотя мне перевели номер, который я выбрал онлайн, когда регистрировался. Как человек, часто путешествующий, я избегаю номеров рядом с лифтом и льдогенератором. Угадайте, что находится за пределами моего номера?
Номер неплохой, хотя за такую ​​цену, кажется, меня обманули! В номере с видом на пляж и кроватью размера «king-size» довольно дешёвая мебель, а балкон, конечно, не впечатляет. Кто будет заниматься спортом, сидя на пластиковом стуле рядом с кондиционером? Как обычно, удобных сидений хватает только на одного. К оранжевому декору в номере нужно привыкнуть, поэтому, если вы не любите яркие цвета, возможно, стоит попросить другой номер. Из-за разной частоты освещения в ванной комнате всё кажется жёлтым, так что не тратьте время, как я, на проверку безопасности воды. И почему за такую ​​цену сиденье для унитаза с проводами, а не с анодированным сиденьем и крышкой с плавным опусканием? В моём фермерском доме 1940 года выпуска такое есть, так почему же такого нет в номере за 300 долларов за ночь? Я ожидал гораздо большего, когда увидел орхидею, которую мне прислали для номера. Возможно, мне бы подошёл другой бренд.

Когда мы вошли, Лесли встретила нас с улыбкой. Фантастическое обслуживание сразу же, как только мы вошли. Из каждого номера открывается великолепный вид на океан. Я участник Diamond, и в баре мне предлагают коктейли. Мы познакомились с Бобом, барменом, имя которого, написанное наоборот, всё ещё Боб. Он лучший, с отличными историями, отличными моментами и отличными напитками. Обожаю это место перед круизом. Очень рекомендую.

Если вы приехали сюда переночевать, я бы порекомендовал другое место.
Расположение отличное, но сон — не очень.
Если сядешь на матрас, сразу провалишься так глубоко, что упрёшься во что-нибудь твёрдое под ним.
Вместо того, чтобы накрыть матрас простынёй на резинке, они заправили простыню под матрас. Вместо одеяла — простыню между двумя обычными простынями. Трудно поверить, что это отель Hilton.

Хорошее расположение, персонал нормальный. На ресепшене могут быть как очень приятные люди, так и не очень дружелюбные в баре у бассейна, всё зависит от ситуации. Цены здесь высокие (6 долларов за баночное пиво, это слишком дорого).
Номера нормальные, но немного пахнет сыростью, кондиционер шумный, на весь отель только один лифт и одна прачечная.

Потрясающий отдых! Отель хоть и старый, но очень чистый! Расположение идеальное! Особая благодарность Эмануэлю и Спарклу на стойке регистрации за их гостеприимство! Ещё раз спасибо Джону и Рошону, которые поддерживали идеальную чистоту! Они не только были лучшими в своём деле, но и всегда улыбались, и были невероятно любезны! Не могу забыть Мэтта, который каждое утро подавал идеальный завтрак! С нетерпением жду следующей поездки в Галвестон! Спасибо, что сделали мой день рождения таким, каким я его никогда не забуду!

Я обычно не пишу отзывы, потому что мой опыт пребывания в отелях Hilton обычно отличный. Отель, местоположение и персонал на стойке регистрации — 5/5. Потрясающее расположение, замечательный персонал на стойке регистрации, и номер был хорошим. Причиной моей оценки 1/5 стал бар у бассейна. Бар у бассейна был главной причиной нашего выбора этого отеля. Мы были рады провести время с друзьями и семьей в этом баре, но обслуживание Майкла (так его назвали на стойке регистрации), мужчины с седой бородой и волосами, сделало наше пребывание крайне неприятным. Как только он подошел принять наш заказ, он был крайне груб с моим другом, который заказал четыре коктейля «Пина колады». Его тон был саркастическим, грубым и уничижительным. Он подошел с вопросом: «Что вам нужно? », не поздоровавшись, не поговорив как дела, не имея ни малейшего представления о том, каким должно быть хорошее обслуживание клиентов. После того, как мой друг заказал напиток, он с саркастической улыбкой спросил: «Хорошо, вы дадите мне визитку? ». Напитки были потрясающими, однако ужасное обслуживание заставило нас всех уйти, как только мы допили. Мы также посоветовали остальным членам семьи не приходить, так как больше не собирались проводить там остаток вечера. Кто бы ни был ответственным за работу бара у бассейна, я настоятельно рекомендую вам поговорить с Майклом по поводу его обслуживания клиентов, так как из-за него репутация вашего отеля пострадает.

Отели Hilton способны на невозможное, предлагая хороший сервис. Этот отель совершенно забыл об этом. В отеле сломался служебный лифт. Он сломался и в прошлый раз, когда мы здесь останавливались, и его до сих пор не починили. Поэтому персонал ездит на главном лифте. Лифт уже изрядно надоел. Персонал жаловался на клиентов и ругался в лифте. Я никогда в жизни такого не видел. Их нужно уволить. Номера были ужасные. Влажные и пахли аммиаком. Или грязная ванная комната. Наша кровать была с пружинным матрасом, сломанным в двух местах. Мы уехали через час после заселения и остались на ночь в Harbor House. Из всех проблем, с которыми мы столкнулись, именно ругань со стороны уборщиков/обслуживающего персонала стала причиной нашего отказа от проживания здесь. Представьте себе, что вы платите за отель и едете сюда несколько дней, чтобы попасть сюда, и при этом сталкиваетесь с таким ужасным обращением и страхом со стороны персонала. Это не просто худший Double Tree, это один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Мебель нуждается в срочном обновлении. Ванные комнаты, правда, довольно хорошие. Лучшего расположения и не придумаешь. Бар у бассейна напротив отеля, на пляже, — это плюс. Уборка работает отлично. Ребята на стойке регистрации ведут себя как продавцы подержанных автомобилей.
Я бы с радостью поставил этому месту более высокую оценку и рекомендовал бы его, если бы здесь был бесплатный континентальный завтрак, но его нет. Вместо этого нужно заплатить 22 доллара за шведский стол. Вы все на этом зацикливаетесь.
Но, всё же, обновите мебель в номерах.

Я недавно останавливался здесь и обнаружил, что сотрудники стойки регистрации довольно неприветливы. Они казались поглощенными личными разговорами и не приветствовали гостей простым приветствием.
Кроме того, я забронировал номер с балконом специально для вида. Однако я был разочарован, обнаружив, что с моего балкона главным видом был ваш портакэш.
Наконец, я обнаружил, что цена на завтрак «шведский стол» значительно завышена — 28 долларов на человека с налогом, особенно с учетом ограниченного выбора, который напоминал то, что обычно предлагается бесплатно в большинстве заведений типа «ночлег и завтрак». Кроме того, отсутствие возможности заказать приготовленные на заказ яйца было удивительным, учитывая их стоимость. В целом завтрак не стоил своих денег.

Я скажу просто: оставайся где-нибудь в другом месте.
Номера были противными, устаревшими и ВЛАЖНЫМИ. Впервые зайдя в комнату, было так влажно, что простыни на кровати казались влажными. Я попросил поменять номер только для того, чтобы узнать, что все номера такие. Абажуры рядом с кроватью были покрыты плесенью. На потолке есть пятна от воды, краска отслаивается. В коридорах отеля пахло плесенью. Ванная была грязной и противной, мне нужны были тапочки для душа. Я лояльный участник Hilton, но это было НЕ то.

Этот отель находится в прекрасном месте. НО как только вы попадаете в коридор, пахнет животными, и в комнатах тоже. Ковер ужасный! Один из лифтов не работает, и он только один, и он медленный. Говорят, что это 4 звезды из-за расположения, но номера в лучшем случае 2 звезды.

Отличный опыт. Краска немного потекла. Кровать была очень удобной. Кондиционер работал отлично. Сотрудники были дружелюбны и полезны. С моего балкона открывался великолепный вид на залив. Цена была разумной.

Буквально один из самых влажных гостиничных номеров, в которых я когда-либо был. Персонал потрясающий и очень услужливый, а мягкие детали, такие как мебель и удобства, были приятными, но физический твердый продукт действительно нуждается в обновлении. Ковровое покрытие и удобства в ванной комнате особенно нуждаются в ремонте, потому что они кажутся такими устаревшими. И, пожалуйста, пожалуйста, кто-нибудь поработайте над контролем влажности. Простыни и номер кажутся такими липкими и влажными.

Цена этого отеля и близость к пирсу были главными преимуществами нашего пребывания, и, зная, что это бюджетный вариант, мы пришли с реалистичными ожиданиями. «Hotel Refresh» отчасти верен: ресторан определенно современный и чистый, предлагает приличную (хотя и несколько дорогую) еду и хорошие напитки у бассейна. Персонал всегда был добрым и отзывчивым, что было несомненным плюсом.
Однако возраст отеля очевиден. Номера сильно изношены, есть такие проблемы, как старые, изношенные ковры, плесень в душе, стойкий запах дыма и очень твердые матрасы. Если вы ищете роскошь, это не то.
Бассейн был самым ярким моментом. Нам нравилось проводить его в основном для себя в будний день, и удобство бара/ресторана у бассейна было отличным. Полотенца были в наличии, что было приятно.
В целом, наше пребывание соответствовало цене. Если вам нужно место, где можно переночевать на ночь или две, и вы отдаете приоритет местоположению и доступности, это может сработать. Просто будьте готовы к некоторым устаревшим удобствам.
Дружелюбный персонал и приличный бассейн сделали его приемлемым для короткого отпуска. 3 звезды.