Отзыв об отеле CRYSTAL PALACE RESORT 2*

Jenepher C.

2/10
EnglishРусский
Грязно. Тот, кто убирает этот отель, делает ужасную работу.
Я приехал чуть после 23:00 и заселился в номер 204.
* Примечание: лифтов нет. Багаж нужно поднимать по цементным ступенькам. *
Первый шаг, который я всегда делаю, — это проверяю чистоту ванной комнаты.
Унитаз был грязный. Столешница и раковина тоже грязные.
Сделал фотографии. Спустился в офис, попросил антибактериальное средство — я просто собирался почистить сам. Было почти полночь, Боливар, праздничные выходные. Найти другое место для ночлега было невозможно, и я решил, что просьба о новом номере ничего не даст… если этот не чистый, то и другие будут.
Сотрудник на ресепшене настоял на том, чтобы дать мне другой номер, сказав: «Бесплатное повышение категории, ДВЕ кровати, за мой счет». Я объяснил, что я один, мне не нужны две кровати, важно только, чтобы было чисто. Он снова твердит про бесплатное повышение категории номера… я снова заявляю, что мне плевать на повышение. Мне просто нужен чистый номер.
Он переселил меня в номер 208, на четыре двери дальше.
Номер я бы не назвала повышением категории — он был точно таким же, как и предыдущий, только с двуспальными кроватями вместо односпальных. Может, мебель новая?
Но я отвлеклась.
Проверила ванную. На полу в ванной были старые капли краски… это создавало ощущение дешевизны и безразличия. Туалет казался чистым, но к стене перед унитазом прилип длинный черный волос, а столешница была еще грязнее, чем в первый раз. (К слову, я рыжеволосая, так что это точно не мои волосы… не говоря уже о том, что я обнаружила это, как только включила свет).
Поднос с ведёрком для льда был грязным, на нём были волосы, а под ним на столешнице была какая-то желтоватая жидкость. Я переставила грязный поднос и ведерко для льда на пол и отмыла столешницу шампунем (другого не было, а офис к тому времени уже закрылся, было уже за полночь).
Перешла к полотенцам и мочалкам — все они были в желтых пятнах.
Матрас на кровати был очень жестким — слишком жестким на мой вкус, но кому-то он может показаться удобным. На подушках были наволочки, которые сочетались с одеялом, и под этими «просто для красоты» не было дополнительных подушек с обычными наволочками… поэтому, неудивительно, что эти наволочки были испачканы желтым с обратной стороны (они цветные, так что, очевидно, не отбелены в целях гигиены). Я определенно опасалась спать на простынях после того, как увидела, насколько грязными были ванные комнаты в обеих комнатах… и особенно после того, как увидела испачканные наволочки. Поэтому я спала на покрывалах и была благодарна, что принесла свои подушки.
Ещё один момент, который стоит отметить: безопасность оставляла желать лучшего, так как замок не работал… он не совпадал с дверной коробкой, плюс глазок был закрашен, так что буквально не было никакой возможности нормально запереть дверь или увидеть, не подошёл ли кто-то к ней.
Я добавила фотографии — обратите внимание, что это фотографии из ОБЕИХ комнат, показывающие, насколько они были грязными. Я также добавила фотографию кофе, который я приготовила с маленьким стаканчиком сливок, которые предоставляют в лобби, и который свернулся, когда я добавила его в горячий кофе — даже сливкам в этом заведении доверять нельзя.

Цена номера от 11 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.