Определенно НОЛЬ ЗВЕЗД, если бы я мог! Мы пробыли здесь неделю. На второй день пребывания комод в комнате упал на мою двухлетнюю дочь. Мы пошли прямо на стойку регистрации и рассказали им об этом. Работающая женщина была очень искренна и дала нам новую комнату, но когда на следующий день мы наконец поговорили с менеджером, она грубо обвинила мою дочь в том, что она сбила это с себя, потому что, по ее словам, «она знает детские игры на лошадях». Но на самом деле моя дочь стояла перед комодом и смотрела телевизор. Мы попросили либо вернуть деньги, либо остаться в отеле еще на неделю, но они продолжали говорить нам, что не могут нам помочь и что нам нужно подождать, пока придет босс. А затем, когда я позвонил в службу поддержки клиентов, они связались с менеджером, она солгала, и сказали им, что она пыталась нам помочь и что она позвонила 911 для нас И что мы не просили возмещение. Комод должен был быть прикручен к стене, как и в любом другом отеле, и, как и в комнате, нас тоже переселили. Один из домработников даже прокомментировал это, сказав, что именно в этой комнате был взломан комод, и мужчина так и не пришел и не починил его. Так почему же они сдали комнату, которая изначально не была исправлена. Винты находились буквально под комодом. Они так или иначе нам не помогли, и никто не связался с нами, чтобы попытаться решить эту проблему. Чтобы моя дочь получила серьезную травму или умерла, они должны заботиться о ней.
Редактировать**** Я отправил электронное письмо, но со мной до сих пор никто не связался. Этот отель — абсолютная шутка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редактировать**** Я отправил электронное письмо, но со мной до сих пор никто не связался. Этот отель — абсолютная шутка.