Отзыв об отеле Holiday Inn Hotel and Suites Beaumont-Plaza I-10 & Walden by IHG 3*

Мы с дочерью забронировали здесь номера, потому что это близко к месту работы нашего мужа. Я получила номер с кроватью размера «king-size», а она — с кроватью размера «queen-size». Мы сели в баре и заказали закуску, ужин и напитки. Мы решили, что это будет довольно быстро, учитывая, что они не были заняты/переполнены. Ужин принесли почти через час. Трое из нас заказали бургеры, а один — цыпленка по-монтеррейски. Мы с дочерью съели, наверное, ЧЕТВЕРТЬ своего, потому что он был настолько сухим, что нам было трудно его проглотить. После того, как мы закончили и ЗАПЛАТИЛИ почти 190 долларов, они принесли нашу закуску. Мы буквально вставали, чтобы уйти, когда они ее принесли. Они положили ее в тарелку с собой (шпинатный соус), и в итоге мы просто выбросили всю тарелку. В ту ночь кондиционер в номере моей дочери перестал работать. Она и ее двухмесячный ребенок ЕДКО СПАЛИ! Я сообщила об этом персоналу тем утром. Они заверили нас, что техническое обслуживание скоро проверит его. Мы ходили по магазинам ВЕСЬ ДЕНЬ. Когда мы вернулись, в номере было ВСЕ ЕЩЕ ЖАРКО! Я СНОВА сообщила об этом на стойку регистрации! Дама сказала, что ничего об этом не знает, потому что она только что пришла на смену, но снова сообщит об этом в службу поддержки. Она была очень груба. Мы немного подождали и НЕ смогли охладить номер ниже 72° (по термостату) … он определенно был намного теплее. Термостат в моем номере показывал ту же температуру, но был НАМНОГО прохладнее… излишне говорить, что МЫ НЕ ВЕРНЕМСЯ! Множество людей в этом районе кричали всю ночь. Люди СТУЧАЛИ в дверь рядом с нашей и моей дочерью. Это было УЖАСНО!