Я остановилась в номере 205 12 июня 2026 года и выехала 13 июня. После долгой поездки через всю страну мы с семьей прибыли в отель около 23:00. Мы были измотаны и просто нуждались в чистом месте для сна перед тем, как продолжить наше путешествие на следующее утро.
К сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим с того момента, как мы вошли в номер. Моя младшая дочь сразу заметила волосы на одной из кроватей. Когда она откинула одеяло, мы обнаружили множество прядей волос как на подушке, так и на простыне. Было очевидно, что постельное белье не было должным образом поменяно после предыдущего гостя. Как бы это ни было неприятно, мы были очень уставшими и решили не заморачиваться с просьбой о другом номере, переупаковкой вещей и перемещением всего. Вместо этого мы попытались сгладить ситуацию, накрыв подушки футболками.
Проблемы с чистотой на этом не закончились. В ванной комнате были волосы как в душевой кабине, так и в раковине, а также маленький мертвый таракан за унитазом. В тот момент стало ясно, что номер не был тщательно убран. По всей видимости, кровать просто застелили, полотенца поменяли, и больше ничего не сделали. Полы были грязные, покрыты мусором, а по всему номеру валялись волосы.
На следующее утро я подошел к стойке регистрации и спросил, есть ли менеджер, чтобы я мог сообщить об этих проблемах. Мне сказали, что в выходные дни менеджера нет, но администратор на стойке регистрации предоставил мне визитку менеджера и его контактную информацию.
Я намерен связаться с руководством напрямую, потому что они должны знать, что стандарты уборки в этом отеле неприемлемы. Каждый гость ожидает чистого номера по прибытии, особенно когда отель фактически является его домом на ночь.
Мы с семьей были очень разочарованы этим пребыванием. Holiday Inn обычно был одним из наших любимых отелей, поэтому этот опыт был еще более неожиданным. Я обычно не пишу негативные отзывы, но состояние этого номера требовало подробного описания нашего опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим с того момента, как мы вошли в номер. Моя младшая дочь сразу заметила волосы на одной из кроватей. Когда она откинула одеяло, мы обнаружили множество прядей волос как на подушке, так и на простыне. Было очевидно, что постельное белье не было должным образом поменяно после предыдущего гостя. Как бы это ни было неприятно, мы были очень уставшими и решили не заморачиваться с просьбой о другом номере, переупаковкой вещей и перемещением всего. Вместо этого мы попытались сгладить ситуацию, накрыв подушки футболками.
Проблемы с чистотой на этом не закончились. В ванной комнате были волосы как в душевой кабине, так и в раковине, а также маленький мертвый таракан за унитазом. В тот момент стало ясно, что номер не был тщательно убран. По всей видимости, кровать просто застелили, полотенца поменяли, и больше ничего не сделали. Полы были грязные, покрыты мусором, а по всему номеру валялись волосы.
На следующее утро я подошел к стойке регистрации и спросил, есть ли менеджер, чтобы я мог сообщить об этих проблемах. Мне сказали, что в выходные дни менеджера нет, но администратор на стойке регистрации предоставил мне визитку менеджера и его контактную информацию.
Я намерен связаться с руководством напрямую, потому что они должны знать, что стандарты уборки в этом отеле неприемлемы. Каждый гость ожидает чистого номера по прибытии, особенно когда отель фактически является его домом на ночь.
Мы с семьей были очень разочарованы этим пребыванием. Holiday Inn обычно был одним из наших любимых отелей, поэтому этот опыт был еще более неожиданным. Я обычно не пишу негативные отзывы, но состояние этого номера требовало подробного описания нашего опыта.