Отзыв об отеле Courtyard Beaumont 3*

Я не могу поверить, что этот отель принадлежит бренду Mariott. Мы были абсолютно недовольны состоянием этого отеля и требуем полного возмещения средств за этот кошмарный опыт.
Во-первых, когда мы приехали, потребовалось ТРИ разных ключа, чтобы наконец попасть в комнату. Первый ключ неоднократно не работал, и когда женщина на стойке регистрации подошла, чтобы проверить дверь, она попросила помочь обслуживающего персонала, который вышел из гостиничного номера в уличной одежде с пивом. Сотрудница стойки регистрации ВЕСЬ разговор разговаривала по телефону с другом. Можно было сказать, что она просто просила их подождать, пытаясь отмахнуться от нас. Дверь в нашу первоначальную комнату, казалось, застряла, поэтому она дала нам ключ от другой комнаты, и этот ключ ТАКЖЕ не работал. Каждый раз нам приходилось спускаться вниз за новым ключом, пока остальная часть нашей семьи неловко ждала в грязном коридоре. Наконец мы смогли попасть в номер. Ковер был мокрым, и в комнате пахло плесенью. В ванной комнате был единственный рулон туалетной бумаги, и его уже не было на 3/4. На следующий день, когда мы попросили рулон туалетной бумаги, на стойке регистрации потребовалось 45 минут, чтобы получить его. Бассейн не работал, как и автомат со льдом. Не было ни завтрака, ни еды, предложенных в рекламе, и бар оставался закрытым. Персоналу стойки регистрации было наплевать, и с ним было ужасно иметь дело. Места общего пользования обветшалые и грязные (лифт был отвратительным) для отеля, который утверждает в Интернете, что он «недавно отремонтирован». Совсем ничего не было так, как описано. Нам не терпелось выбраться из этого заведения. Бомонт — отстой, но этот отель был еще хуже!