Comfort Suites Beaumont I-10

Хороший отель.
Гостеприимный и очень профессиональный менеджер, но самый неприятный опыт пребывания там у меня был после встречи с одним из сотрудников стойки регистрации.
Одна чернокожая женщина с пирсингом и татуировками,
Эта женщина была совершенно лишена достоинства.
Профессионализм и гостеприимство.
Со мной никогда не обращались так грубо,
Неуважительно и непрофессионально со стороны сотрудника стойки регистрации, как она поступила со мной.
У неё действительно нет того, что нужно для работы в сфере гостеприимства или бизнеса.
Надеюсь, она не будет разговаривать с большинством гостей так же, как со мной.
И я настоятельно призываю руководство оценить её отношение и проверить её навыки управления гневом, прежде чем она когда-нибудь набросится на гостя.

Отель расположен в хорошем месте. Он был чистым и ухоженным. Нам понравился завтрак. Бассейн был очень уютным. С нетерпением ждём возможности остановиться здесь снова.

В номере ужасно пахло мочой. На нашей кровати лежал чёрный кудрявый волос. На выдвижной кровати лежала грязная простыня и скомканная грязная тряпка. Было много повреждений, которые «залатали» (дверь, ванная, дверь в ванную и т. Д. ). Мы бы уехали, но было поздно, мы были измотаны и просто хотели поспать. Мы пробыли здесь совсем недолго. Больше никогда здесь не остановимся. Ужасно.

Это было бы 10, но крытый бассейн был настолько холодным, что это было неприятно и разочаровывающе, потому что мы с нетерпением ждали возможности поплавать. Горячая вода в джакузи была именно такой, какой и должна быть в крытом бассейне. Джакузи было слишком холодным, чтобы быть джакузи. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и, казалось, заботился о своих клиентах. Кровать в номере King Executive была очень удобной. Мы останавливались на несколько ночей, и я был очень рад, что отель ежедневно менял меню завтраков, в отличие от некоторых других отелей, которые мы посетили. НО самым важным фактором для меня была надежность их премиум-Wi-Fi. Мне пришлось работать все время нашего пребывания. Мы останавливались в предыдущем отеле недалеко от этого несколькими днями ранее, и у них Wi-Fi постоянно пропадал. Я потратил больше времени на подключение, чем на работу. Мы переехали в этот отель только потому, что на сайте было указано, что у него премиум-Wi-Fi. Comfort Suites не разочаровал. Wi-Fi был быстрым и надежным. Я бы остановился здесь в следующий раз, когда нам нужно будет снять отель в Бомонте, штат Техас.

Приехал поздно, в 23:30. Зарегистрировался, подошел к номеру, ключи не открывали дверь. Спустился к стойке, но там никого не было. Подождал, и снаружи подошел другой работник и предложил мне помочь. Потратил немного времени, но сделал два новых ключа. Вернулся в свой номер, первый ключ не работал, наконец, второй ключ сработал. На стойке регистрации она сказала мне, что если он окажется рядом с вашим мобильным телефоном, то они будут деактивированы. Я убедился, что мой телефон не находится рядом со вторым набором, но, по крайней мере, я попал в номер. Запах чистящих средств (я думаю, Fabuloso) был настолько сильным, что у меня разболелась голова. Рад, что номер был чистым, но запах был очень невыносимым. В целом, я был там около 8 часов, и это чистый отель, и я бы остановился там снова, если бы пришлось, но, скорее всего, попробовал бы один из других отелей в этом районе. Просто не хочется этих других проблем, когда вы за рулем 14 часов и просто хотите лечь спать.

Они украли набор для бритья моего мужа. В нем было около 200 долларов монетами. Мы оставили набор для бритья в номере, и когда мы позвонили, чтобы узнать о нем, никто его не видел. Лекарство моего мужа также было в наборе. Женщина на стойке регистрации была грубой и непрофессиональной. Она разговаривала по своему личному телефону, когда я попросила ее о зубной щетке, потому что моя дочь оставила свою дома. Она так долго не отвечала, что я подумала, что у них ее нет. В некоторых местах ее нет. В Holiday Inn есть, поэтому я ударила себя по щеке и сказала: «О, это не Holiday Inn». Вот тогда она ответила: «Нет, это не Holiday Inn, но у нас есть зубные щетки». Если бы она не подождала 5 минут, прежде чем ответить на мой вопрос, я бы решила, что совершила ошибку, попросив зубную щетку. Я больше не вернусь в это место. Я знаю, что один из их сотрудников забрал этот набор для бритья. Они единственные, кто имеет доступ к номеру после того, как вы выписываетесь. Я позвонил в тот же день, когда выезжал.

Мы проверили, зашли в номер и сразу заметили клопов или маленьких насекомых на тумбочке и кровати. Мы даже сняли это на видео, чтобы показать администрации. Мы даже не распаковывали вещи, а сразу спустились вниз и ушли. Сказали на стойке регистрации, а они просто «ок»… не останавливайтесь, если не любите насекомых. Ужасно! С нами был ещё и наш месячный ребёнок, и мы ни за что не собирались там останавливаться! Видео не загружалось, поэтому вот несколько фотографий.

Мое пребывание здесь было худшим. Больше никогда. В моем номере были тараканы. У нас было несколько номеров, и в нашем были тараканы. Я остался только потому, что в отеле были другие члены семьи. В последнюю ночь я больше не мог этого выносить. Мы поставили пиццу возле микроволновки, только чтобы открыть коробку и увидеть маленьких тараканов в коробке. Я попросил новый номер. Выехал на следующее утро. Крытый бассейн холодный, как лед. Мои дети не могли плавать в нем. Одна из причин, по которой мы остановились здесь. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Номер был достаточно чистым, но в номере стоял ужасный запах. Это была смесь химикатов, грязных ног и старого сигаретного дыма. Он был отвратительным и пропитывал комнату. Мешал расслабляться и спать. Матрас был старый и продавленный посередине. Пожалуйста, избавьтесь от отвратительного ковра и дезодорируйте номер! Близко к I10.

Я даю этому отелю 5 звезд. Он был чистым, тихим и расположен в центре тех мест, куда мне нужно было добраться. Обслуживание было отличным.

Положительно: Ничего! Я останавливаюсь в Comfort Suites and Inns по всем Соединенным Штатам, и это, безусловно, худший из тех, где я когда-либо останавливался. Отрицательно: Ключи от номера не открывают боковые и торцевые двери, это проблема безопасности для женщины невысокого телосложения после наступления темноты! В зоне для завтрака вокруг открытой еды были тараканы.

Номер был просторным и по разумной цене. Душевая кабина с возможностью заезда без инвалидности была очень кстати для моей жены-инвалида. Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Из минусов: в номере стоял сильный, немного резкий запах, возможно, какой-то аромат пачули, и яичница выглядела старой. Я съел кусочек и побоялся есть. Я остановился на бублике с сыром.

Comfort Suites предлагает восхитительный отдых в просторных и чистых номерах, создающих расслабляющую атмосферу. Компетентный персонал дополняет впечатления своим внимательным обслуживанием. Гости смогут насладиться отличным завтраком, веселым бассейном и полностью оборудованным тренажерным залом, что делает его идеальным как для любителей отдыха, так и для любителей фитнеса.

Ужасный опыт: крытый бассейн замерзал, а вода в гидромассажной ванне пахла противно и была зеленой. Там также были люди с запрещенными стеклянными алкогольными напитками. Я сообщил об этом на стойке регистрации, однако они ничего не сделали. Позже вошли подростки и курили марихуану во внутреннем дворике.