Отзыв об отеле Quality Inn Baytown - Houston East 2*

Я являюсь клиентом Choice Hotel, но никогда не видела номер в таком состоянии в Choice Hotel. Постельное белье не меняли. Администратор был очень милым человеком. Он дал мне чистый комплект постельного белья. Когда мы с мужем меняли простыни, то обнаружили кучу грязи и прочего мусора у ног на простынях на кровати. Наматрасник был слишком большим и грязным. На нем было огромное желтое пятно, пахнущее мочой. + Матрас был желтоватым и грязным. Одеяло было грязным и пахло мочой. Мы приехали в город на 90-летие матери моего мужа. Моя ошибка заключалась в том, что я не подумала о местоположении этого отеля и не поняла, что этот отель будет остановкой на ночь. Я забронировала номер, основываясь на названии Choice. В четверг мне нужно было сообщить в отель, что я приезжаю поздно. Я получила от администратора на стойке регистрации утверждение, что это Quality Inn, и сообщила, что у меня нет брони. Единственный способ получить номер — заплатить 17, 99, чтобы мой номер стал стоить от 85 долларов. У меня были данные для подтверждения бронирования, но она сообщила, что это единственный способ забронировать номер на пятницу вечером. Я отчаялся и оплатил его. Администратор объяснил, что произошло, потому что у меня было два бронирования на компьютере. Он отменил то, что я сделал в четверг, и я взял номер в отеле Choice Hotel, который был на 30 долларов дешевле. Я выбрал это место, потому что оно находилось в 9 минутах от места проведения вечеринки. Подставной администратор сообщил, что я должен заплатить сбор за отмену. Администратор думает, что я получу скидку. Мне было жаль писать этот отзыв, но я думаю, что в отеле Choice Hotel это будет интересно узнать.