Home2 Suites By Hilton Baytown

Нам нужен был отель, где разрешалось бы содержать собак, не взимая за это больше, чем стоило бы их содержание в гостинице, и этот отель идеально подошел. Отель был неплохим. Он имеет трехзвездочный рейтинг, и я думаю, что он полностью соответствует этому стандарту. Персонал был приятным, и наш номер был в хорошем состоянии, насколько это в наших силах. Я заметила некоторые проблемы, связанные с износом и влажностью, о которых упоминали другие покупатели. Например, на кондиционере была ржавчина, а краска по бокам блока была пузырчатой/подтекающей. Для наших целей все было нормально, и, думаю, если бы нам понадобилось привезти собак, мы бы остановились здесь снова, но без собак это, возможно, не был бы наш первый выбор.

Я был там в прошлую пятницу, 5 декабря 2025 года, на выездном совещании компании. Я приехал раньше и хотел поработать, пока жду своей очереди присоединиться к команде.
Я очень благодарен Изабель, сотруднице стойки регистрации. Она хорошо обо мне позаботилась и предоставила мне удобное место для работы с ноутбуком, пока я жду, когда меня присоединят к группе. Она встретила меня с улыбкой! Она была очень профессиональна и хотела, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Я благодарен ей за качество обслуживания и благодарю Hilton. Как участник программы Diamond, я продолжаю останавливаться в Hilton, ведь я много путешествую по работе!
Home 2 Suites by Hilton в Бейтауне, штат Техас, — отличное место для проживания!

Вечером 30 октября коллеги на стойке регистрации были очень любезны. Поэтому утром (31-го) в 6 часов коллеги на стойке регистрации были очень любезны. Я готовил себе еду и обратился (доброе утро и как дела? ) к девушке на кухне. Она что-то пробормотала себе под нос. Я знаю, что услышал – она нервничала, косо посмотрела на меня и посмотрела на меня как-то странно. Не хочу слышать: «О, она не говорит по-английски». Я снова спустился вниз, чтобы покормить остальных детей. Она посмотрела на меня и что-то сказала девушке на стойке регистрации, а девушка посмотрела на меня. К сожалению, должен сказать, что обслуживание клиентов в Port Arthur Home2 было лучше, чем у вас. К тому же, я впервые остановился в Home2 в Бейтауне. Даже не знаю, что сказать! Кажется, её зовут Нормани… ей нужно стараться лучше…
Номер был чистым и уютным.

Всё было отлично, КРОМЕ завтрака. «Сэндвичи» были просто отвратительными. Круассаны выглядели и на вкус были такими старыми, будто их разогревали 12 раз, бекон был невероятно тонким и дряблым, а в тот день, когда подали курицу, он был просто жалким. Он был резиновым и безвкусным. Сотрудница, которая их готовила, была груба и вела себя так, будто гость попросил её о чём-то.

Отличное расположение, но у отеля есть проблемы с обслуживанием. За время моего пребывания я заметил, что у них САМЫЕ ГРОМКИЕ кондиционеры. Их явно нужно починить. В номерах стоит неприятный запах. Отсутствуют полотенца и мыло. Вы можете сообщить об этом, но на стойке регистрации это, похоже, не проявят интереса. Есть другие варианты отелей поблизости. Я бы рекомендовал остановиться в другом месте.

Заселился в номер, где накануне вечером был мой коллега. Его перевели в другой номер из-за протекающего потолка и плесени. Через несколько часов меня заселили в тот же номер, и они просто закрасили его сверху. (ЛЮБИМЫЙ НОМЕР 315) Потом меня перевели в номер с плохой вентиляцией. Потом меня поместили в хороший номер. В магазине не было закусок, и закончилась бутилированная вода. В номере другого коллеги были тараканы, в отеле было затхло и жарко. Наша команда больше сюда не вернётся, несмотря на то, что у нас несколько проектов в Бэйтауне. Не идите сюда!

Я бы поставил этому отелю более высокую оценку, если бы не одно но. Мы останавливались здесь 9 месяцев назад, и тележек не было. Я спросил, и мне сказали, что у них всего 2, но мы заказали ещё. Прошло девять месяцев, а тележек нет, и та же история. Мы пенсионеры, и нам нужны тележки, чтобы довезти чемоданы до номера. Девушка на стойке регистрации просто сказала, что не знает, где они, и ничем не может помочь. Будем искать другой отель для этой поездки, которую мы делаем дважды в год.

Проблема с плесенью на третьем этаже. Они были любезны и однажды переселили меня из номера 315 в номер 327, но, к сожалению, в обоих номерах ужасный запах, а постельное белье и мебель кажутся просто мокрыми. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен, и я слишком устал, чтобы просить другой номер, но я бы избегал этого места. Я останавливаюсь только в Hilton, но это не настоящий Hilton.

Отель был превосходным, номера очень чистыми и просторными. На стойке регистрации стоял чудесный запах. Хочу отметить, что обслуживание клиентов было превосходным, и Элиза на регистрации была просто великолепна. Она сделала всё возможное, чтобы решить проблему, быстро передав её на рассмотрение и оставив после себя исключительное обслуживание. Спасибо, Элиза, вы оказали нам огромную поддержку! С нетерпением ждём следующего пребывания в этом замечательном отеле.

Отель был отличным. Номера чистые, комфортабельные и просторные. Элиза на стойке регистрации была невероятно дружелюбной и сделала всё возможное, чтобы помочь решить проблему с регистрацией; этот сотрудник проявил поистине превосходный подход к клиентам. Мы остались очень довольны своим пребыванием и обязательно порекомендуем этот отель. С нетерпением ждём возможности вернуться в Бейтаун и остановиться именно в этом отеле.

Хочу начать этот отзыв с того, что Алесе на стойке регистрации была просто потрясающая! С самого моего входа она встретила меня очень приветливо, помогла мне с выбором отличного номера, и к концу я ушла оттуда, чувствуя себя счастливой и в безопасности – и всё благодаря ей. Она – настоящий ценный сотрудник, и ей стоит это отметить, если ещё не успели! Я всегда любила Home2Suites, и это лишь доказывает, почему я буду возвращаться к ним снова и снова. Номера хорошие, всегда чистые и, что самое главное, комфортные!

Какое разочарование! Снаружи Home2 Suites Baytown выглядит очень красиво и уютно, с местами для сидения на улице и ярким декором. Читая отзывы и рейтинг, мы решили, что это хорошее место. Кстати, мы давние участники программы Hilton Honors, и если вы посмотрите наши предыдущие отзывы, то увидите, что они исключительно положительные. К сожалению, этот опыт оказался иным.
В предыдущих отзывах хвалили отличные тренажёры. Мы были в восторге, но наш опыт использования оказался совершенно иным. В номере было невыносимо жарко. Термостат не работал. Сотрудник на стойке регистрации в бейсболке козырьком назад сказал: «О, да, мы знаем, что он сломан». Видимо, это не новая ситуация. Тренироваться в герметично закрытом боксе недопустимо. Руководству – починить термостат и/или установить вентилятор и/или кондиционер.
Наш номер (302) выглядел привлекательно, и нам понравилась полностью оборудованная кухня. Что нам не понравилось, так это протекающий кондиционер, из-за которого промок ковровое покрытие. Это явно не новость, поскольку область под кондиционером ржавела. Увы, вода из раковины в ванной текла слабо, а из душа – слишком сильно. Завтрак выглядел скудным, потому что так оно и было. Вот лишь один из многочисленных примеров: где молоко для нашей каши, спрашиваем мы. «Молока больше не будет, пока не приедет грузовик, бог знает когда». Администрация: сходите в ближайший продуктовый магазин и купите молока! Это же касается и других необходимых принадлежностей.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный, а завтрак хороший. Мне понравилась мини-кухня и простор в номере. Минусы: У меня были насекомые вокруг кондиционера, а полы на мини-кухне скользкие. Мама трижды меняла номера. В первом номере стоял ужасный запах, и она поскользнулась и упала из-за скользкого пола. Во втором номере пахло плесенью, а в третьем был затхлый и скользкий пол.

Невероятное пребывание И хорошо отдохнули, как и ожидалось. Мы были немного обеспокоены предыдущими отзывами, но с нашим пребыванием все прошло по плану.
Номер был абсолютно чистым и свежим и уютным.
Сотрудники стойки регистрации были очень вежливыми.
Завтрак был действительно потрясающим. Абсолютно замечательным. Свежие/теплые сэндвичи были моими любимыми. Также леди, готовившая завтрак, была очень дружелюбной, всегда улыбалась и была веселой. Особая благодарность ей.
Сотрудница стойки регистрации Изабель была фантастической. Очень дружелюбной с детьми и очень полезной. В целом, потрясающее пребывание.

Деловая поездка, но также встречались с семьей. Отель был 5 звезд, очень чистый, номер люкс был просторным и удобным, а бассейн, прачечная и тренажерный зал были идеальными. Изабель на стойке регистрации была исключительно любезной, милой и профессиональной. Норма проделала замечательную работу, завтрак был вкусным и горячим. Это были чудесные 4 дня выходных. Спасибо!

Персонал на стойке регистрации ELISA была просто милашка, помогала со всем, что нам было нужно! Определенно вернусь только из-за нее. Она сделала это пребывание в этом отеле лучшим из всех, что у нас были! Большое спасибо! Не говоря уже о том, что отель очень хороший!

Мы останавливались здесь три раза… всегда довольны. Элиза на стойке регистрации — настоящая жемчужина. Мы были здесь из-за семейной смерти, и она была такой заботливой и заботливой. Выше и выше обслуживания клиентов. 😊