Отзыв об отеле Candlewood Suites Baytown by IHG 2*

Итак, я выписывалась в воскресенье, а потом, извините, в понедельник, объясняя сотруднице, когда возвращала ей ключ-карту, я сказала: «Я просто хотела сообщить вам, что у меня нет столовых приборов и ничего, чем можно было бы поесть. В номере нет кофеварки. Нет столовых приборов. Нет мисок. Ничего. Там нет ничего, чем я могла бы воспользоваться, поэтому я не хочу, чтобы вы подумали, что там нет утюга или чего-то подобного». Я сказала: «Я не хочу, чтобы вы подумали, что я что-то взяла, и вы списали это с моей карты. Я просто предупреждаю вас». Сотрудница грубо перебила меня и сказала: «Ну, если бы вы заглянули в посудомоечную машину, вы бы увидели там столовые приборы». И я сказала: «Подождите, мэм. Следите за тоном. Во-первых, — сказала я, — во-вторых, мне не следовало бы заглядывать в посудомоечную машину». Я останавливалась здесь много, бесчисленное количество раз. Мне никогда не приходилось ничего искать. Все было на своих местах в ящиках. Я не горничная. У вас здесь есть горничные. Она была очень грубой и неприятной. Она перебивала меня. Она как будто кричала. Я ей сказала, и начала кричать в ответ. Вы не будете так со мной разговаривать. Я спросила, как ее зовут. Она сказала, что ее зовут Эми, и продолжила говорить, что я менеджер. Она гордилась тем, что является менеджером, и вела себя как язычница. Она гордилась. Она все время повторяла: «Меня зовут Эми. Я менеджер. Я менеджер». Я сказала: «Дорогая, неважно, кто ты. Твое поведение отвратительно». Я очень расстроилась из-за нее, просто ушла, позвонила и подала жалобу. Тот, кто дал этой женщине работу менеджера, должен научить ее хорошим манерам. Научите её вести себя на работе, потому что то её хамское поведение в вестибюле в тот день недопустимо ни в одном месте. Она не заслуживает быть менеджером ни над кем. Ей нужно научиться навыкам обслуживания клиентов. Это было неприемлемо. Я рассказала ей, что в моей первой комнате были термиты, и что меня пришлось переселить посреди ночи, потому что термиты были повсюду на полу в ванной. Приятная женщина за стойкой пришла и переселила меня из комнаты, и она нашла мне другую. Когда я приехала в другую комнату, там не было ни утюга, ни кофеварки, ни столовых приборов, ни миски, ни салфеток, ничего. Ничего в комнате. И это всё, что я пыталась ей сказать, но она хотела вести себя как ей вздумается, и просто кричала и перебивала меня. Мне это не нравится.