Это, без сомнения, худшее пребывание в отеле Marriott, и, вероятно, оно входит в число худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Обслуживание: сотрудники на ресепшене были любезны, но за 4 дня нашего пребывания уборка номера вообще не проводилась. Когда мы попросили убрать номер, нам сказали, что это известная проблема, но они не могут убрать номера.
Нам дали всего 2 полотенца, которые были грязными. Использовать их в течение 4 дней было сложно, так как они так и не высохли до конца.
Номера: на потолке была черная плесень, и были значительные повреждения от воды из верхних номеров. В номере/душе были насекомые, а в постели — песок. Нам пришлось убрать номер, прежде чем мы смогли устроиться поудобнее.
Интернет не работал, даже будучи участником программы лояльности Marriott Rewards, я не смог получить к нему доступ. Сотрудники на ресепшене снова сказали, что это известная проблема.
Здание/Удобства: завтрак был ужасным. Если вы не едите вафли на завтрак каждый день, то альтернатив или вариантов не так уж много. В итоге нам пришлось завтракать в другом месте. Мой муж может пить и есть что угодно, но от кофе его чуть не вырвало, и после первого утра он отказался завтракать.
Трава и озеленение были в ужасном состоянии. Они достигали почти метра в высоту, поэтому идти через парковку к входу было совсем не весело. С дороги этот отель выглядел бы заброшенным, если бы не машины перед ним.
Лифты так сильно дрожали, что казалось, вот-вот сломаются и разобьются.
Общий запах внутри отеля, в лифтах и коридорах был ужасным.
После приезда мы попытались забронировать другой номер, но нам сказали, что возврат денег не будет произведен, и это единственная причина, по которой мы остались до конца нашего пребывания. Однако этот опыт заставляет нас пересмотреть планы на будущее в отношении отелей Marriott, членом программы лояльности которой я являюсь уже почти 20 лет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание: сотрудники на ресепшене были любезны, но за 4 дня нашего пребывания уборка номера вообще не проводилась. Когда мы попросили убрать номер, нам сказали, что это известная проблема, но они не могут убрать номера.
Нам дали всего 2 полотенца, которые были грязными. Использовать их в течение 4 дней было сложно, так как они так и не высохли до конца.
Номера: на потолке была черная плесень, и были значительные повреждения от воды из верхних номеров. В номере/душе были насекомые, а в постели — песок. Нам пришлось убрать номер, прежде чем мы смогли устроиться поудобнее.
Интернет не работал, даже будучи участником программы лояльности Marriott Rewards, я не смог получить к нему доступ. Сотрудники на ресепшене снова сказали, что это известная проблема.
Здание/Удобства: завтрак был ужасным. Если вы не едите вафли на завтрак каждый день, то альтернатив или вариантов не так уж много. В итоге нам пришлось завтракать в другом месте. Мой муж может пить и есть что угодно, но от кофе его чуть не вырвало, и после первого утра он отказался завтракать.
Трава и озеленение были в ужасном состоянии. Они достигали почти метра в высоту, поэтому идти через парковку к входу было совсем не весело. С дороги этот отель выглядел бы заброшенным, если бы не машины перед ним.
Лифты так сильно дрожали, что казалось, вот-вот сломаются и разобьются.
Общий запах внутри отеля, в лифтах и коридорах был ужасным.
После приезда мы попытались забронировать другой номер, но нам сказали, что возврат денег не будет произведен, и это единственная причина, по которой мы остались до конца нашего пребывания. Однако этот опыт заставляет нас пересмотреть планы на будущее в отношении отелей Marriott, членом программы лояльности которой я являюсь уже почти 20 лет.