Лифты не работают примерно с 23 мая, и при бронировании номера об этом вообще ничего не сообщается. На стойке регистрации висят два объявления, предупреждающие о возможных проблемах после истечения срока отмены бронирования. Я спросил у администратора, берут ли они полную стоимость номера, так как пользоваться лестницей неудобно, и он сказал, что я могу спросить менеджера при выезде на следующий день. Он сказал, что изначально нас заселили на 3-й этаж, но переселили на 2-й. Подниматься по лестнице по-прежнему неудобно, а лестничная клетка пахла марихуаной и не была убрана.
Около 4:45 сработала пожарная сигнализация, и мы спустились в вестибюль со всеми своими вещами, чтобы посмотреть, есть ли там сотрудники, которые могли бы дать нам информацию или инструкции о том, что нам следует делать. После 10-15 минут ожидания в здании из-за срабатывания пожарной сигнализации мы решили покинуть отель, потому что все это время сотрудников нигде не было. Вернувшись в отель, я спросила у администратора причину срабатывания пожарной сигнализации, и она сказала, что это как-то связано с ударом молнии в здание в мае, и теперь все в порядке. Поэтому мы снова подняли все наши вещи по лестнице. На следующий день при выезде я спросила менеджера, могу ли я получить скидку за подъем по лестнице, за то, что меня не уведомили заранее, и за эвакуацию из-за срабатывания пожарной сигнализации. Она сказала, что обычно они не предоставляют скидки гостям, проживающим на втором этаже, но в итоге предоставила мне скидку в 20 долларов. Она также сказала, что не будет предлагать скидку за неудобства, связанные с эвакуацией, потому что это было совершенно вне их контроля, и они на самом деле не были уверены, что здание горит, из-за одной комнаты, которую они не могли подтвердить как свободную от людей. Таким образом, существовала реальная опасность возгорания здания, и ни один гость не был проинформирован об этом, а когда я спросила, вину списали на предыдущий удар молнии в здание. Проживание и впечатления совершенно не стоили тех 160 долларов, которые я заплатила за бронирование.
В нашем номере тоже было очень влажно и пахло затхлостью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 4:45 сработала пожарная сигнализация, и мы спустились в вестибюль со всеми своими вещами, чтобы посмотреть, есть ли там сотрудники, которые могли бы дать нам информацию или инструкции о том, что нам следует делать. После 10-15 минут ожидания в здании из-за срабатывания пожарной сигнализации мы решили покинуть отель, потому что все это время сотрудников нигде не было. Вернувшись в отель, я спросила у администратора причину срабатывания пожарной сигнализации, и она сказала, что это как-то связано с ударом молнии в здание в мае, и теперь все в порядке. Поэтому мы снова подняли все наши вещи по лестнице. На следующий день при выезде я спросила менеджера, могу ли я получить скидку за подъем по лестнице, за то, что меня не уведомили заранее, и за эвакуацию из-за срабатывания пожарной сигнализации. Она сказала, что обычно они не предоставляют скидки гостям, проживающим на втором этаже, но в итоге предоставила мне скидку в 20 долларов. Она также сказала, что не будет предлагать скидку за неудобства, связанные с эвакуацией, потому что это было совершенно вне их контроля, и они на самом деле не были уверены, что здание горит, из-за одной комнаты, которую они не могли подтвердить как свободную от людей. Таким образом, существовала реальная опасность возгорания здания, и ни один гость не был проинформирован об этом, а когда я спросила, вину списали на предыдущий удар молнии в здание. Проживание и впечатления совершенно не стоили тех 160 долларов, которые я заплатила за бронирование.
В нашем номере тоже было очень влажно и пахло затхлостью.