Отзыв об отеле Holiday Inn Express Sweetwater by IHG 2*

Старый отель, возможно, с какой-то недавней помадой. Прибыл немного поздно (около 10:30) и имел плохой опыт регистрации. На стойке регистрации никого не было. Подождал несколько минут и пришлось кричать о помощи. Не получил обычного приветствия, просто выдали один ключ от номера и не спросили, нужно ли мне два ключа (а мне нужно было). Никакой помощи о том, как лучше добраться до номера и где припарковаться (пришлось спросить). Мелочь, но я провожу черту в грязной ванной комнате, а именно в душе. Там было грязно, и я мог с некоторым усилием оттереть грязь (так что я знал, что это не пятно, что, возможно, и предполагала уборка). Это главная причина, по которой я пишу этот отзыв. Диван и кресло были старыми и в пятнах. У картины на стене в ванной была сломанная рама (серьёзно, неужели руководству не очевидно, что лучше просто снять её, чем оставлять это бельмо на глазу, делая его похожим на номер в мотеле за 60 долларов за ночь?!? ). Когда мы приехали, свет был включен, одна из кроватей была немного взъерошена, и создавалось ощущение, будто в номере недавно кто-то был. Вся моя семья отметила, что чувствовала себя некомфортно практически с момента нашего входа. Завтрак был довольно типичным для HIE. Кофе был еле тёплым, но его быстро заменили, когда нам сообщили. В целом, завтраки в отеле всё больше не представляют ценности для моей семьи, так как мы выбираем другие варианты, если поблизости есть удобные/быстрые варианты. Использование настоящих, а не яичного порошка, сделало бы завтрак гораздо привлекательнее. HIE — это обычно наш основной выбор, но это напомнило мне, что не стоит полагать, будто все отели IHG будут одинаково высокого уровня. Если бы я снова оказался в этом районе, я бы рассмотрел альтернативы.