Hampton Inn Sulphur Springs

К сожалению, если у вас астма или проблемы с дыханием, этот отель вам не подойдёт. В нашем номере с самого начала стоял сильный запах плесени. Моему парню, у которого астма, пришлось использовать почти весь ингалятор всего за два дня. У меня самой нет астмы, но даже у меня во время всего пребывания болело горло и постоянно текла слюна. Как только мы выехали, симптомы исчезли.

Расположение и персонал отличные.
Номер просторный и хорошо оборудованный. Недостатком был потрескавшийся, липкий пол в ванной комнате, который выглядел так, будто на ногах накопилось пять лет несмываемого чистящего средства.
Кроме того, несмотря на то, что мы жили на 4 этаже, в номере очень сильно пахло бассейном и было очень влажно.
Несмотря на это, проживание было комфортным, а завтрак «шведский стол» был включен в стоимость.

Мне понравилось все в отеле, кроме кровати. Кровать была пружинной. У меня от нее даже спина болела. В ванной комнате также было немного лишних волос от кого-то другого, но не моего. Мне показалось, что они могли бы лучше убирать ванную и организовать прачечную на территории отеля.

Останавливались здесь по пути из MD Anderson в Хьюстоне. Не могу поверить, что этот отель получил хоть какие-то хорошие отзывы. Когда мы вошли, то заметили.
Сильный затхлый запах, а ковер был ужасным. Грязный, в пятнах, с потертыми краями. В целом, отель не просто устарел, ему требовалась капитальная уборка, ремонт и внимание.
В нашем номере был такой же отвратительный ковер в худшем состоянии, и почти вся плитка в номере была очень сильно сломана. Мебель была в пятнах и грязная. Кровати, казалось, были чистыми. Я разорвал их в поисках постельных клопов и признаков нечистоты. Мы пошли на стойку регистрации и попросили другой номер. И тот, который нам показали, был хуже! Сотрудница стойки регистрации сказала, что у них были некоторые номера, которые были отремонтированы, но она не знала, какие именно.
Мы пошли дальше и решили остаться.
И взять с собой в номер самое необходимое. Было поздно, и я устал от сдачи анализов в больнице ранее. Я просто убедился, что на мне всегда были кроссовки, когда я шел по ковру, и не трогал ничего, кроме кровати, которую я предварительно осмотрел. Все, что я клал, я подкладывал полотенце, надеясь, что полотенце было чистым. Мы приняли снотворное, и я смог заснуть, но как только мы проснулись, мы просто почистили зубы, надели одежду и ушли. Я был так рад уйти оттуда.
Леди на стойке регистрации сказала, что они собираются полностью переделать его в будущем и надеются, что мы дадим им шанс снова.

Персонал — Тереза ​​была великолепна. Порекомендовала лучший мексиканский ресторан в городе и была такой милой! Номер был суперчистым и комфортным. Вкусные печенья и кофе по прибытии. Номер был приятным и прохладным с отличным кондиционером! Идеальная остановка/проживание по пути в Даллас из Арканзаса, так как мы старше и не проводим слишком много часов за рулем в день. 5 звезд этому отелю и персоналу!

Положительный: Это было наше второе пребывание в Hampton Inn. Определенно не последнее. Очень чисто, эффективный персонал, дружелюбный и потрясающий бар для завтраков! Отрицательный: Ничего.

За последние три года я останавливался в этом отеле Hampton Inn около 35 раз и могу с уверенностью сказать, что он больше не соответствует стандартам Hilton, если вообще когда-либо соответствовал. Место старое, темное и унылое. Номера ветхие, некоторые двери выглядят так, будто их выбили. Ковер? Абсолютно отвратительно. Персонал ведет себя так, будто предпочел бы быть где-нибудь еще, а приготовленный завтрак выглядит как нарушение норм здравоохранения, ожидающее своего часа — с уверенностью могу сказать, что я никогда его не ел.
Тренажерный зал — это полная шутка. Страйдер пищит, как будто взывает о помощи, Пелотон даже не подключается к Интернету, а беговые дорожки древние, изношенные и звучат так, будто вот-вот развалятся на бегу.
Единственная серебряная подкладка? Моя машина не взломана… пока.
Hilton должно быть стыдно, что ее имя указано в этом отеле.

Внутри немного устаревший, но, тем не менее, он действительно хорош для людей с ограниченными возможностями. Рядом с лифтом есть отдельный вход. Номера также находятся рядом с лифтом, они полностью доступны и красивы.
Завтрак тоже был отличным.

Ужасный опыт работы на ресепшене и отсутствие контроля за неприемлемой деятельностью, происходящей с другими гостями, из-за чего нашей семье пришлось искать другое место для проживания. Я не могу рекомендовать это место.

Я недавно останавливался в командировке. В удобном районе, все необходимое рядом. Номера фантастические, кровати очень удобные. Во время моего пребывания здесь было в основном спокойно, и меня никто не беспокоил.
Единственное, что меня беспокоит, это спортзал. Однажды ночью я пошел его использовать и на следующее утро проснулся очень больным. Я заметил, что салфетки там были действительно сухими, и хотя я тщательно мыл руки и соблюдал базовую гигиену, похоже, они появились после посещения там спортзала. Салфетки для чистки оборудования должны быть влажными, чтобы можно было действительно очистить оборудование. Я не заметил этого, пока не закончил пользоваться оборудованием и не пошел его чистить.
В остальном завтрак отличный, персонал дружелюбный, старайтесь не держать ключ от номера рядом с телефоном или наушниками AirPods, если они у вас есть. Ключ очень легко запутаться.

Чувак, весь персонал замечательный! От стойки регистрации до кухни, уборки номеров и так далее. Все, кто здесь работает, имеют потрясающее отношение и относятся ко всем здесь как к семье! Мое пребывание здесь было отличным! Номера в отличном состоянии, все чисто! Я настоятельно рекомендую, если вы хотите остановиться в отеле в Салфер-Спрингс, лучше всего остановиться в Hampton Inn. Обещаю, вы не будете разочарованы!

Hampton Inn должна проверять своих сотрудников гораздо лучше, чем они это делают.
Недопустимо допускать, чтобы сотрудник приходил на работу с запахом алкоголя, налитыми кровью глазами и явно находился в состоянии алкогольного опьянения. Эта молодая рыжеволосая девушка не должна использовать нецензурную лексику, как она это сделала, только потому, что она разочарована тем, как работает компьютерная система. Такое поведение неприемлемо, что заставило меня искать жилье в другом месте.

Поехал в Хэмптон навестить семью. Спустился к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на неработающий Интернет, от дамы на стойке регистрации пахло пивом. Было ясно видно, что она пила или пила. Я не думаю, что такое поведение уместно, когда вы работаете в отрасли. Это очень расстраивает.

Я был там для воссоединения семьи. Когда мы позавтракали, мы обнаружили в еде рыжие волосы. Как только мы вышли на улицу, женщина с рыжими волосами, которая работала там, в зале для завтраков, стояла там и курила марихуану, и я просто не думал, что это были два профессионала, и она могла бы, по крайней мере, сделать это где-нибудь еще, кроме как в ее работа с клиентами вокруг. У нас не было никаких проблем ни с кем еще. Треза на стойке регистрации была великолепна, мы любили ее. Она была забавной и полезной. Если не считать волос в нашей еде и курящего травку сотрудника снаружи, это был отличный опыт.

Я езжу с семьей в северо-восточный Техас один или два раза в год, и обычно мы остаемся в Маунт-Плезант. Однако на этот раз мы решили остановиться в Салфер-Спрингс, так как раньше здесь не останавливались. До сих пор у меня никогда не было проблем ни с одной гостиницей Hampton Inn. Когда мы поднялись с пола, пахнет инсектицидом и чистящим средством. Обои падали со стен, а полы были настолько грязными, что мне приходилось ходить в обуви даже в своей комнате. У моей сестры был неудачный опыт: по ее стене проползла таракана. Ночной менеджер сказал: «О, мы только что распылили, ничего страшного». Они предложили переехать на другой этаж, но у нас было ощущение, что проблема с тараканами тоже будет там. Если бы я мог сказать Hampton Inn одну вещь, я бы сказал: пожалуйста, обновите этот отель, поскольку он построен прямо в 1985 году.

Это абсолютно худший отель, в котором я когда-либо был. Я забронировал номер в последнюю минуту, путешествуя по Техасу, и пробыл в номере пять минут. Я спустился к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что на стенах были фекалии, пятна повсюду, включая насекомых, ползающих по кровати, но никого не было обнаружено, я ушел, чтобы найти другой отель, отправил им сообщение через приложение — нет ответа, это место надо снести.

Мы останавливались в этой Hampton Inn уже много лет, когда приезжаем навестить семью. Мы всегда находили его чистым и привлекательным — до этого месяца. Наше пребывание 3 мая 2024 года было кошмаром. Рано утром следующего дня, когда мы вставали, чтобы начать день, около 6:00, раковина в ванной заполнилась нечистотами. Я позвонил в службу технического обслуживания, и мне сказали, что они прибудут позже. Подошли две горничные (мы были на втором этаже! ), чтобы почистить раковину. Мы попытались поспешно одеться и выйти из комнаты. Но когда мы пришли в столовую позавтракать, то были ошарашены, увидев в столовой молодую женщину с собакой. Собака сидела на своем стуле лицом к столу, где у него была тарелка с едой. «Допускается размещение с собаками» не описывает отель. Это питомник, где собачники могут завтракать вместе со своими животными. Это было отвратительно. Мы ушли. Я перезвонил позже, чтобы объяснить, почему мы были так недовольны нашим пребыванием. Менеджер сказал, что это было корпоративное решение — «допускать собак» и что сточные воды в отеле время от времени засоряются. Это не их вина. Она сказала, что это вина города. Меня не волнует, чья это вина, но я знаю, что неочищенные сточные воды в раковине отеля недопустимы. И иметь собак в столовой тоже неаппетитно. Это был наш ПОСЛЕДНИЙ визит в отель Hampton Inn в Салфер-Спрингс.