La Quinta by Wyndham Stephenville

Был в командировке.
Первая смена была невозмутима, но не груба. Они улыбались и приветствовали меня, даже когда не могли оторваться от дел. Я лишь догадываюсь, судя по другим гостям и трейлерам, но, похоже, они готовились к какому-то родео или мероприятию с участием скота, поэтому понятно, насколько загруженной была стойка регистрации.
Вторая смена, отвечающая за аудит, была очень приятной. Кажется, его звали Коди. Очень профессиональный, приятный, отзывчивый и хорошо знакомый с местностью.
Коди объяснил все правила и прочее понятным языком, а не просто быстро всё объяснял, как это бывает в других отелях. Предложил тележку для багажа и дал все необходимые советы, например, о времени завтрака, работе бассейна и фитнес-зоны, где всё находится в здании и т. Д. Коди старался совмещать помощь гостям с разговорами по телефону, которые иногда не прекращались. Мне очень понравилось, как Коди следил за каждым гостем и даже отходил от стойки, когда позволяло время, чтобы помочь гостям в бассейне и фитнес-зоне. Это настоящая находка в сфере гостеприимства.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень внимательным. Персонал HSKP был дружелюбным.
Отель чистый и ухоженный. Я не заметил унылых номеров или какого-либо ремонта. Всё выглядело ухоженным. Хотя эпоксидную смолу в ванной можно было бы немного обновить.
За всё время пребывания я не заметил ни одного насекомого или отвратительного «забытого» предмета. Телевизор в моём номере работал идеально, как и пульт.

Обычно я был очень впечатлен отелями Wyndham, но этот оказался просто не на высоте. Я останавливался здесь на 3 недели летом по работе. В 2/3 номеров, в которых я останавливался, были тараканы. Тараканы, должно быть, обычное явление в этом районе, потому что мои рассказы о них, похоже, не вызвали особой тревоги, но все равно их не должно было быть в гостиничном номере. В номерах также были пылевые комки, а в одном из номеров, в котором я останавливался, на полу при заселении лежала упаковка от презерватива. Это говорит мне о том, что либо номера не были тщательно убраны/пропылесосены, либо уборка недостаточная и времени не хватает. Персонал был внимателен, когда я выразил свои опасения, но я считаю, что этот отель слишком дорогой для качества проживания. Тем не менее, он все равно лучше, чем соседний Best Western, так как он новее/чище и в нем нет блох (см. Мой отзыв о Best Western). Завтрак тоже хороший, а кровати мягкие.

Я не очень доволен тем, что лифт не работает – похоже, уже три недели. Расположение хорошее, но движение довольно интенсивное. Обслуживание было приемлемым, и, за исключением того, что из-за проблем с лифтом не удалось разместить ветерана-инвалида, у меня нет никаких проблем с номером на первом этаже. Цена немного завышена за слегка устаревший номер и неработающий лифт, но это можно списать на рыночную конъюнктуру, а не на намеренно завышенные цены. В целом, неплохо.

Номера были приличными. Не думаю, что я когда-либо останавливался в отеле, где слышно, как разговаривают соседи, хотя стены тонкие, как бумага. Мне не понравилось, что двери плохо закрывались. Было как-то не очень. Завтрак был приличным! Персонал отличный. Больше всего нас разочаровал закрытый бассейн. Поэтому мы и забронировали этот отель. Бассейн выглядел лучше всех. Так что имейте в виду, что, по словам персонала, бассейн обычно закрыт.

Регистрация прошла легко. Подписали документы и поднялись… вот тут-то и начались проблемы… Первый номер на втором этаже. Двери не закрывались до конца, и в номере было сыро. Подняв взгляд на потолок, я увидела, что на нём куча плесени. Спустилась к персоналу и сообщила им о плесени. Нас переселили во второй номер на третьем этаже. Когда мы вошли, кондиционер не работал как следует. Мой муж спустился и сообщил им о проблеме с кондиционером. Мы переехали в третий номер, номер 308. Этот номер был идеальным. До того, как мы приехали в этот отель, мы с мужем уже были разочарованы другим отелем и его проблемами. Поэтому я очень благодарна девушке на стойке регистрации (мы заселились около 16-17 вечера) за решение этих проблем.

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы и всегда были довольны. В этот раз, как обычно: персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и просторным.
Наш номер был люксом, а у нашего сына был стандартный, который был немного меньше люкса. Наш люкс не был люксом в традиционном смысле, то есть состоял из одной комнаты. Было много места для стола, пола, розеток, полотенец, подушек и т. Д. У нас также был холодильник. В целом, я чувствовал себя в безопасности и довольно комфортно. Мы также поплавали в бассейне, который небольшой, но достаточно хорош в жаркий день для мужской бейсбольной команды, празднующей победу, и для нас самих.
В отеле продаются предметы первой необходимости, закуски, вода и т. Д. Внизу, в холле, по очень разумным ценам. Я был удивлен, что купил бутилированную воду всего за доллар! А еще здесь подают хороший завтрак со множеством мест для сидения в столовой. Отель расположен в хорошем месте, на окраине города. Несколько заведений общественного питания находятся поблизости, даже в пешей доступности. Chicken Express находится прямо за травой от парковки. Однозначно рекомендую этот отель. Скорее всего, остановлюсь здесь снова.
Моё единственное замечание, как и у всех отелей, — освещение в номере могло бы быть ярче.

Шум был удивительно громким всю ночь до утра со всех сторон. Они дали нам номер на первом этаже прямо напротив ледогенератора, лифта и бассейна.
Ресепшн был приятным, однако не смог внести никаких изменений, которые мы запросили, поскольку не было свободных номеров.
Туалеты, кровать и номер были чистыми, как и ожидалось.

Тихое место в стороне от 377, но все еще легкодоступное. Простая и дружелюбная регистрация. Просторный, хорошо оборудованный вестибюль.
Наш люкс был гигантским, с отдельной спальней и большой ванной комнатой. Лично мне не понравилось отсутствие ковра, чтобы избежать невидимого…
Единственный недостаток — кондиционеры немного с трудом охлаждали такое огромное пространство.
Всегда доступен общественный кофе😎

Номер был чистым. Вот и все. Бассейн закрыли без предварительного уведомления. Со мной был ребенок, поэтому это было одним из моментов при выборе отеля. Я бы остановился в другом месте, если бы знал.
Завтрак начался слишком поздно для нас. В этом месте было шумно. Пришлось запустить приложение-шумодав на телефоне, чтобы заглушить звук. Мне пришлось сесть за стол в номере, чтобы пульт от телевизора управлял телевизором.
Франчайзинговое местоположение, которое просто не на высоте.

Персонал был отличный, но в отеле было грязно. Я видела таракана на полу, а другой сновал по тумбе в ванной. Кондиционер тоже плохо охлаждал. Пульт от телевизора не работал, но сотрудники быстро и очень любезно это исправили. Я бы вряд ли остановилась здесь снова из-за тараканов в номере.

Номер был чистым. Кровати немного мягковаты, но это, вероятно, просто личные предпочтения. Пришлось уйти слишком рано, чтобы позавтракать, поэтому не могу сказать об этом. Телевизор был нестабильным. Пришлось выключать и включать его снова, чтобы переключить каналы. Расположение удобное по отношению к ресторанам и т. Д.

Номер и отель в целом были чистыми. Можно было сказать, что номер имел нормальный износ, а некоторые места были залатанными и закрашенными несколько раз, но в целом в приличном состоянии. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Парковка была удобной. Цены на выпускные выходные были завышены, но в целом это было хорошее место для проживания, и я бы рекомендовал его.

На тряпке для мытья был волос. Я все равно приношу свою, но она была немного отвратительной. Кроме этого, это был Gucci. Очень просторный и хорошего размера телевизор. Кровать тоже была неплохая. Подушки были пушистыми и удобными. Много света. Дверь в ванную не закрывалась как следует, а ручка была сломана, из-за чего я боялся ее закрывать, на случай, если я застряну там. В любом случае, я бы вернулся.

Благодаря этому персоналу этот отель стал незабываемым впечатлением на всю жизнь, они были очень полезны, когда мы в этом нуждались! Я никогда раньше не оказывался в затруднительном положении в поездке, и они сделали все возможное, чтобы разместить нас. Мы беспокоились о том, чтобы впервые взять с собой нашу собаку в отель, но они сделали этот процесс настолько плавным для него, и у него было достаточно места на улице, чтобы заниматься своими делами. Я так благодарен персоналу, и они всегда будут рады помочь! Кроме того, их тако на завтрак были лучшими тако на завтрак в отеле, которые я когда-либо пробовал!

Отель La Quinta Inn & Suites в Стивенвилле был более или менее таким, как я ожидал, вплоть до тех пор, пока я не застрял в их лифте и не узнал, что кнопка экстренного вызова не работает, в результате чего мне буквально пришлось открывать двери голыми руками. Если вы решили поселиться здесь, я рекомендую попросить номер на первом этаже.

Одно из САМЫХ ЧИСТЫХ мест, где останавливалась наша семья. Полы в комнате были безупречны. Поскольку в отеле разрешено размещение с домашними животными, я нервничал перед приездом. Это определенно превзошло мои ожидания. Завтрак был хорош. Обслуживание было отличным. В нашем пребывании все было замечательно.

Раньше мы довольно часто останавливались здесь по делам, но каждый раз кажется, что это место становится все хуже и хуже.
Мы связались с менеджером по поводу проблемы в ночь нашего пребывания (через 3 часа после регистрации, 20:30), он так и не вышел на контакт. Мне пришлось проследить на следующий день, после выезда, чтобы убедиться, что он присутствовал на ситуации.
При этом он устроил истерику, потому что мой сын заболел накануне вечером. Вместо того, чтобы решать проблему прямо под рукой, которая была проблемой с момента регистрации. (Я спросил персонал отеля, что делать с грязным бельем; предоставленные инструкции и инструкции, которые он ожидал, — это две разные вещи. )
В этом обзоре изображены ноги моего ребенка через три часа после прогулки по гостиничному номеру. Я понимаю и ожидаю небольших грязных ног, однако похоже, что мой ребенок играл на парковке. Это неприемлемо.
Я связался с начальством, чтобы убедиться, что гигиена находится как минимум на низком уровне по сравнению с тем, что они считают таким. Но я бы не рекомендовал этот отель. Особенно с учетом того, как руководство справляется с ситуацией.