Hampton Inn and Suites Stephenville

Я уже несколько раз останавливался в отеле Hampton Inn Stephenville, и это мой выбор, когда я путешествую. Персонал очень профессиональный и внимательный. Мой номер всегда был чистым и комфортным, что очень приятно после долгой поездки.
Одно из лучших впечатлений от моего пребывания — это завтрак, на который менеджер всегда заходит пообщаться с нами. Приятно видеть, как руководство так вовлечено и доброжелательно.
Отель тихий и чистый, а персонал делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Я определенно буду и дальше выбирать этот отель каждый раз, когда буду в этом районе.

Хочу выразить благодарность персоналу отеля Hampton Inn & Suites в Стивенвилле, штат Техас. Я не нашла фен в номере и спросила Анжелику на ресепшене, есть ли у них дополнительные. Она сразу же поискала и нашла для меня дополнительный фен, несмотря на занятость другими делами и обслуживанием гостей, а также была дружелюбна и услужлива, отвечая на вопросы об окрестностях. Номер был отличный, а завтрак — фантастический, с большим выбором блюд. Прекрасные впечатления.

Мы приехали в Стивенвилл на похороны, и доброта, которую нам оказали в отеле Hampton Inn, значит для нас больше, чем мы можем выразить словами. Кристал помогла нам с ранним заселением, чтобы мы могли разместиться до начала церемонии, и она сделала все возможное, чтобы помочь нам найти отель рядом со скотобойней для предстоящей поездки на день рождения, даже добившись для нас специальной цены. Такой уровень заботы встречается редко.
После похорон Луис приготовил нам свежий кофе и теплые булочки, что было таким трогательным жестом в тот момент, когда нам больше всего нужна была поддержка. Каждый сотрудник, с которым мы общались, говорил добрые слова и проявлял искреннее сочувствие.
Этот отель не просто предоставляет место для проживания, он заботится о людях. Мы искренне благодарны и всегда будем выбирать этот Hampton Inn, когда будем в этом районе.

Я останавливалась в отеле Hampton Inn Stephenville уже несколько раз, и каждый визит напоминает мне, почему я продолжаю сюда приезжать. Персонал неизменно приветлив, профессионален и внимателен с момента моего прихода. Мой номер всегда был чистым, комфортным и ухоженным, что позволяло легко расслабиться после долгого дня.
Одним из самых приятных моментов моего пребывания был завтрак, на который всегда заходила генеральный менеджер, чтобы пообщаться с нами, и она была очень милой и по-настоящему забавной. Редко можно встретить такое вовлеченное и общительное руководство, и это создает ощущение домашнего уюта.
Отель тихий, безопасный и удобно расположен, а команда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Я определенно буду и дальше выбирать этот отель каждый раз, когда буду в этом районе.

Персонал был замечательный, а вот номер – нет.
В моем номере был затхлый запах. Фильтры кондиционера были ужасно грязными и забитыми. Все четыре подушки были плоскими, как блин.
В остальном номер был чистым, просто находиться в нем было неприятно.

После выпускного вечера в Университете Тарлетон мы остановились на ночь в отеле Hampton Inn в Стивенвилле. Мы заселились, посетили выпускной и вечеринку, а затем вернулись в отель и отлично выспались в очень чистом и уютном номере. На следующее утро мы спустились вниз, позавтракали и выехали, чтобы посмотреть футбольный матч плей-офф Университета Тарлетон. Во время игры нам позвонили и сообщили, что во время уборки номера моя жена оставила там свою сумочку. После игры мы вернулись в отель, и там ее уже ждала сумочка. Это отличный отель, начиная от руководства и заканчивая всем персоналом, все очень дружелюбны и готовы помочь. Не упустите возможность остановиться в этом отеле. Джесси Фаррер.

Очень хороший номер. Мы с дочерью и внучкой были здесь, когда приезжали в Тарлтон, и, похоже, она выберет этот отель на следующую осень. Всё было на высшем уровне. Вкусный завтрак и невероятно дружелюбные люди – это плюс!

Мы так хорошо провели время! Персонал был просто потрясающим, дружелюбным и отзывчивым, это действительно имело значение.
Завтрак тоже был отличный, особенно свежие фрукты. Всегда приятно начать день с чего-то полезного и вкусного.
Отель, конечно, старый, но мы заметили много улучшений с момента нашего последнего пребывания. Всё выглядело свежим и ухоженным. От парковки до лобби и нашего номера — всё было безупречно чисто.
Большое спасибо команде за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. Мы обязательно вернёмся!

Фантастическое пребывание в отеле Hampton Inn Stephenville.
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn Stephenville. Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным. Регистрация прошла гладко, и они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Мой номер был чистым, тихим и хорошо оборудованным, с невероятно удобной кроватью и большим пространством для отдыха.
Бесплатный завтрак был свежим и сытным, с большим выбором блюд. Мне также понравился надёжный Wi-Fi и спокойная атмосфера на всей территории отеля. Отель старый, но очень чистый. Этот отель — надёжный и комфортный выбор.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет дружелюбное обслуживание, чистые номера и отличное расположение!

Положительные стороны: Удобное расположение, отель очень чистый. Отрицательные.

Очень надеюсь, что этот отель больше не будет принимать гостей, пока не починят кондиционеры. В номерах ужасный запах, плесень, волосы повсюду, и повсюду тараканы. Это был ужасный опыт, который я никому не порекомендую.

Крытый бассейн был очень приятным, а расположение идеально нам подошло. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а завтрак был хорошим. В лобби всегда были замечательные печенья и соки.
Единственное, что нам не понравилось, — это запах в номерах (будто от грязных носков) и жуткая влажность, гораздо сильнее, чем на улице. Простыни постоянно были влажными, как и пол, и даже туалетная бумага. Кровати показались немного дешёвыми, но мы всё равно отлично выспались, подушки были невероятно мягкими.

Телевизор не работал — мне позвонили и предупредили об этом до заселения, так что это не было большой проблемой.
В душе НЕТ горячей воды, и никто не пытался это исправить.
Плесень по всему основанию душевой двери.
Когда я пожаловался на стойке регистрации при выезде, всё, что я услышал, было: «Менеджер ещё не пришёл». Спасибо за всё! Лучше бы я ночевал в своём пикапе.
Больше никогда здесь не остановлюсь.

В Hampton Inn раньше была 100% гарантия удовлетворения. Расположение — одна из причин, по которой им стоит его вернуть. В отеле ничего не работало. Льдогенератор? Нет, нужно подниматься наверх к единственному работающему. Электронные ключи? Нет. Горячая вода? Еле-еле. Туалет? Старый и грязный. Слив в ванной, пока принимал душ? Нет. Холодильник? Оставил лужу воды у входной двери. Кондиционер? Ощущение, как будто во Флориде душно. Цена? 190.00. Я участник программы Diamond и останавливаюсь в отелях Hilton по всей стране. Этому отелю поставили в лучшем случае две звезды, только потому, что администратор был вежлив. Останавливайтесь где-нибудь ещё… правда.

Если бы я мог оценить это место только по обслуживанию клиентов, я бы поставил 5. С Хитом невероятно приятно работать, и он всегда готов помочь, если что-то понадобится! Но номера, отсутствие исправного оборудования в спортзале, бассейн и, не говоря уже о том, что на третьем этаже буквально льет дождь, — все это должно быть частью этого!

Вот искренний отзыв, который вы можете использовать:
—
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Hampton Inn Suites в Стивенвилле, штат Техас, и не могу достаточно выразить, насколько невероятным был мой опыт, во многом благодаря замечательному персоналу. Я был опустошен, когда понял, что потерял свои обручальные кольца, что произошло полностью по моей вине во время моего визита. Однако Хит, менеджер, был невероятно добр и успокоил меня. Он заверил меня, что горничная будет усердно искать их.
К моей радости и удивлению, как раз когда я уезжал из города, мне позвонили из отеля и сообщили, что мои кольца были найдены! Не многие отели готовы пойти на такие меры, чтобы вернуть потерянные вещи, и это действительно отражает их приверженность заботе о гостях. Я так благодарен всей команде Hampton In. And Suites за их исключительную поддержку и честность. Спасибо вам от всего сердца.

Ресепшн был ужасен. Я останавливался здесь несколько раз, и она не поприветствовала меня, не узнала меня. Она очень грубо сказала мне, что моя карта отклонена. А затем просто уставилась на меня. Я дал ей другую карту, и она выглядела отвращенной. Затем я отвел свою дочь к бассейну и пошел попробовать насладиться джакузи. Это не сработало. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что она не работает. Было бы неплохо знать это заранее.