Holiday Inn Express and Suites Schulenburg by IHG

Замечательный завтрак. Первая блинная машина, которую я видела. Брюс подошел и предложил самые вкусные запеченные яичницы-болтуньи, какие только можно себе представить! Хотя я уже все съела, я попробовала, и они были как заварной крем! Очень дружелюбный и добрый человек. Спасибо, Брюс!
Мы посетили расписные церкви с замечательным гидом Венди. Какой чудесный день…
.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Holiday Inn Express в Шуленберге, штат Техас. Отель показался нам чистым, а номер — комфортным. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Мы возвращались домой в Хьюстон из Сан-Антонио и планировали проехать весь путь, но начало темнеть, и приближалась гроза, поэтому мы решили остановиться на ночь. Нам понравилось наше пребывание в отеле, и мы знаем, что остановка на ночь была правильным решением.

Исключительная чистота.
Коврики в коридоре пахли свежестью и чистотой.
Хороший район города.
Удобные кровати и подушки.
Персонал очень любезный и профессиональный.
Жаль, что нет ручного душа.
Мы очень рекомендуем и обязательно вернемся.

Я поставила этому отелю 4 звезды, потому что во время моего последнего визита у нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Лампы рядом с кроватями не работали. Гладильная доска была маленькой, висела на штанге для одежды в шкафу и не стояла на поверхности. Мне приходилось использовать ее, положив на кровать. Мне понравилась быстрая регистрация заезда с приятным персоналом, косметика Dove в ванной, чистота номера, фитнес-зал с отличным оборудованием и континентальный завтрак с большим выбором блюд.

Низкая оценка обслуживания связана с завтраком. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn Express по всей территории США, и есть две причины, по которым я всегда выбираю Holiday Inn Express: 1. Обслуживание и номера, и 2. Завтрак. Этот отель Holiday Inn выглядел очень хорошо, и даже несмотря на ледяной шторм в нашем районе, у меня все равно сложилось впечатление, что завтрак будет соответствовать стандартам, которые все ожидают от Holiday Inn Express. Выбор блюд на завтрак был худшим из всех, что мне довелось попробовать. Яйца были омлетами из микроволновки, пережаренными, а сосиски — недожаренными. Казалось, никому не было дела до того, что подают гостям. Я был очень разочарован и поделился этим со многими своими друзьями, которые спрашивали, как им понравилось в этом отеле. Извините за прямоту, но я не был впечатлен этим аспектом обслуживания и действительно не считаю, что он соответствует стандартам Holiday Inn Express. Спасибо за прочтение моего отзыва, и я с нетерпением жду возможности остановиться в других отелях Holiday Inn Express, однако этот отель не соответствовал стандартам Holiday Inn Express по части завтрака.

На мой взгляд, номера в этом отеле соответствуют ожиданиям за такую ​​цену. У меня был люкс, и хотя он не был роскошным, он вполне удовлетворял моим потребностям. Что действительно заслуживает высшей оценки, так это обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбен и стремился сделать мое пребывание максимально комфортным. Если вам посчастливится заслужить расположение Брюса, вы, возможно, даже сможете выбрать меню для завтрака. Могу сказать, что это было лучшее пребывание в отеле за последнее время. Спасибо Брюсу и всему персоналу за техасский прием.

Отель расположен прямо у трассы I-10. Люкс с двуспальной кроватью был просторным и большим, однако ванные комнаты и т. Д. Нуждаются в тщательной уборке. Кровати были в порядке, персонал замечательный. Завтрак лучше, чем в большинстве отелей категории А. Остановился бы здесь снова, чтобы переночевать.

Должна сказать, кровать была очень удобной, но обновление общих зон так и не коснулось номеров. По крайней мере, нашего. Ванна и стены были потрескавшиеся. Одна из самых забавных вещей, которые я видела в гостиничном номере (я являюсь обладательницей статуса IHG Diamond Elite) : вся тумба/развлекательная мебель была выдвинута на 7-8 дюймов от стены? (но унитаз был похож). Устаревший интерьер — это нормально, если в нем чисто, но на каждой стене были какие-то «штучки», а пол по краям и в углах был покрыт старой грязью. Кроме того, полотенца в нашем номере были настолько старыми, что стали серыми и наждачными. Я выбрала этот отель, потому что у него был более высокий рейтинг в этом районе, поэтому я в недоумении. *Хотела добавить фотографии, но не получается.

Мы с мамой и сестрой остановились здесь на одну ночь во время поездки, чтобы посмотреть расписные церкви. Я забронировала люкс и осталась очень довольна. В номере был достаточно большой стол, чтобы мы могли играть в карты. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Единственное, что я бы изменила, это почистила бы пятна от жесткой воды в душе. Серьезно, если бы существовала Олимпийская игра на звание самой большой по количеству пятен от жесткой воды, ванная комната этого отеля победила бы.
Я также оценила то, что сотрудница на ресепшене сделала все возможное, чтобы разместить нас троих в номерах, расположенных очень близко друг к другу.

Отель отменил бронирование, сделанное 5 недель назад! Я забронировал номер через третье лицо 8 сентября 2025 года на одну ночь 14 октября 2025 года. Сотрудница стойки регистрации сказала, что у них нет никаких записей о подтверждении моего бронирования. Я немедленно обратился к стороннему поставщику услуг бронирования, предположив, что ошибка была допущена.
После проведенного расследования сторонний поставщик услуг бронирования сообщил, что отель действительно отменил мое бронирование, не сообщив об этом стороннему поставщику услуг бронирования, поскольку они перепродали номер из-за проходившего в то время в городе фестиваля антиквариата!
Полагаю, жадные хозяева решили, что могут взять с какой-нибудь пожилой пары дополнительные 50–75 долларов за ночь или выбить из меня несколько ночей, оттолкнув меня и оставив в затруднительном положении.
НЕ ВЕРЬТЕ, ЧТО ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ ЗДЕСЬ БУДЕТ ВЫПОЛНЕНО, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, КАК ЗАДОЛГО ВЫ ЕГО ЗАБРОНИРОВАЛИ!

Обслуживание в отеле было отличным. Мы были в командировке, и к нашей компании отнеслись очень хорошо. Номера можно было бы сделать получше. В моём номере пахло сыростью, как в подвале. Ванну нужно было заменить. В остальном отель предоставил всё необходимое.

Этот отель, расположенный в Шуленберге, штат Техас, заслуживает более низкой оценки из-за низкого соотношения цены и качества. Я сам выбрал его, получив оценку 8, 6 на сайте AARP Expedia. Ни один отель не получил оценку 9. Несмотря на то, что отель находится в 17 милях от места проведения мероприятия, это был самый высокий рейтинг в непосредственной близости от него.
1. Цена составила 247, 47 долларов за ночь в субботу. Полное безвкусное мошенничество. Шуленберг, штат Техас, не является популярным местом для отдыха или бизнеса. Рынок вышел из-под контроля, особенно в отношении того, что может предложить своим гостям такой отель.
2. В холодильнике в номере были остатки еды и напитков, и стоял затхлый запах. В конце концов, по моей просьбе администрация номера пришла и заменила его на новый. Очевидно, что горничные халатно относятся к проверке чистоты номеров.
3. Устаревшая сантехника в ванной комнате. Смотрите фотографии. Сколы на покрытии ванны. Окислившиеся душевая лейка и кран. Слабый напор воды из крана. В душе напор был нормальный.
IHG необходимо провести проверку этого объекта и привести его в порядок, чтобы оправдать такую ​​стоимость номера.

В первом номере, который нам достался, номере люкс 315, стоял сильный запах чёрной плесени или грибка. На потолке прямо над правой кроватью образовался огромный пузырь от воды. Дешёвый шпон на мебели коробится от влажности. Даже осушителя воздуха нет? Простыни и кровать на ощупь были мокрыми. На каждой простыне во всех трёх номерах было какое-то пятно или пятно крови, которое указывало на недавнее заражение постельными клопами. Телевизор нужно заменить в 315. Женщина за стойкой извинилась, сказав, что в будущем у них запланирован ремонт, и дала нам ключи-карты для осмотра двух номеров более низкой категории: номер 229 тоже был покрыт плесенью с множеством тех же проблем, номер 231 находился рядом с прачечной и был, безусловно, наименее отвратительным. Позвольте мне спросить: какое отношение ремонт имеет к замене испачканного постельного белья? Во всех номерах есть испачканное постельное белье и простыни. Какое отношение ремонт имеет к, возможно, включению осушителей в самых отвратительных номерах? Или ещё лучше — заколотите эти комнаты досками, пока ваше жильё не сможет позволить себе ремонт. Это просто неуважение, учитывая, насколько хороши некоторые места. На полу — дохлые насекомые разных видов. Размолотые крендельки или еда на ковре в каждом коридоре. Треснувшие ванны, раковины без аэраторов, из-за чего вода чуть ли не брызгает на вас. Это место — просто кошмар. Но, по крайней мере, вестибюль выглядит хорошо. Показывает, где приоритеты.

Завтрак был просто потрясающим! Номер тоже был хороший! И обслуживание было превосходным! Мы останавливались на три ночи, и каждый день в нашем номере убирались просто великолепно!

Номер был нормальный. Требуется небольшой ремонт, но в целом всё было хорошо. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Кровать была неудобная. Завтрак был стандартным, но кофе был ужасным. В номерах нет USB-портов, что, на мой взгляд, странно. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Останавливались на ночь в 324 номере, очень плохо пахнущий номер с ужасной ванной. Единственное что понравилось-очень отзывчивые и приятные администраторы.

Я забронировал блок номеров для свадьбы в мае. Многие люди бронировали номера за пределами блока, потому что это было дешевле, чем цена блока. Номера обветшалые, и все нужно обновить. У нескольких человек кредитная карта не прошла, что говорит мне о том, что с их системой что-то не так. Многие телевизоры не работали. Потолок в душе в номере моего племянника упал на него, когда он принимал душ. Они утверждают, что возврат был произведен, но этого так и не произошло. Попытка связаться с руководством практически невозможна, и вам приходится бегать каждый раз, когда вы звоните. Менеджер никогда не перезванивает. В городе всего 2 отеля, и если вы посещаете там мероприятие, у вас нет особого выбора, где остановиться. Думаю, именно поэтому им все равно. Мне было стыдно за своих гостей, и я бы не рекомендовал этот Holiday Inn. По соседству есть Comfort Inn, который может быть лучше.