В целом, нам понравилось наше пребывание в отеле на одну ночь, но определенно есть некоторые моменты, которые можно улучшить, и которые нас расстроили.
Во-первых, нам сказали, что кухня и бар закрываются в 10, поэтому мы были невероятно расстроены, когда пришли в 9 и нам сказали, что они закрываются раньше. Все, что нам было нужно, это выпить перед сном, а учитывая ограниченный выбор в маленьком городке, закрытие бара в отеле раньше — это для меня ОЧЕНЬ неприемлемо в сфере гостеприимства. Бармен мог бы даже предложить нам напиток, который мы могли бы взять с собой в номер, но вместо этого, казалось, был раздражен тем, что мы вообще зашли. Измените часы работы и не говорите гостям другое время, если вы не собираетесь оставаться открытыми. Также скучаем по тем временам, когда обслуживание клиентов было исключительным, когда персонал адаптировался и шел навстречу, вместо того чтобы заставлять гостей/клиентов чувствовать себя обузой.
Во-вторых, наш номер был симпатичным и достаточно чистым, но душ был грязным, и номера определенно немного старые/изношенные. Нас это не смутило, но если бы мы оставались дольше, я бы попросила почистить душ заново.
Расположение отличное для прогулок, и у этого места есть свое очарование. Мне немного не хватает прежнего интерьера ресторана, каким он был при предыдущих владельцах, он определенно менее величественный и уютный. Нынешний ресторан гораздо более сдержанный по дизайну, но в целом это все еще очаровательное место.
Я не уверена, вернусь ли я после нашего опыта с баром. Для меня, как для человека из сферы гостеприимства, это серьезный тревожный сигнал с точки зрения качества обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, нам сказали, что кухня и бар закрываются в 10, поэтому мы были невероятно расстроены, когда пришли в 9 и нам сказали, что они закрываются раньше. Все, что нам было нужно, это выпить перед сном, а учитывая ограниченный выбор в маленьком городке, закрытие бара в отеле раньше — это для меня ОЧЕНЬ неприемлемо в сфере гостеприимства. Бармен мог бы даже предложить нам напиток, который мы могли бы взять с собой в номер, но вместо этого, казалось, был раздражен тем, что мы вообще зашли. Измените часы работы и не говорите гостям другое время, если вы не собираетесь оставаться открытыми. Также скучаем по тем временам, когда обслуживание клиентов было исключительным, когда персонал адаптировался и шел навстречу, вместо того чтобы заставлять гостей/клиентов чувствовать себя обузой.
Во-вторых, наш номер был симпатичным и достаточно чистым, но душ был грязным, и номера определенно немного старые/изношенные. Нас это не смутило, но если бы мы оставались дольше, я бы попросила почистить душ заново.
Расположение отличное для прогулок, и у этого места есть свое очарование. Мне немного не хватает прежнего интерьера ресторана, каким он был при предыдущих владельцах, он определенно менее величественный и уютный. Нынешний ресторан гораздо более сдержанный по дизайну, но в целом это все еще очаровательное место.
Я не уверена, вернусь ли я после нашего опыта с баром. Для меня, как для человека из сферы гостеприимства, это серьезный тревожный сигнал с точки зрения качества обслуживания.