Quality Inn Rockdale

Отель ухоженный, чистый и красивый.
Персонал добрый, внимательный и заботливый.
Мы с сыном остались полностью довольны.
Большое спасибо ❤️

На веб-странице написано, что разрешено проживание с домашними животными… забронировали номер и отправились в отель, чтобы зарегистрироваться, а леди сообщает нам, что они вообще не принимают домашних животных. Это неприемлемо для любого отеля.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Мы остановились в номере с ручным креплением. В душе был использованный кусок мыла. Душевая лейка должна была регулироваться, но не работала должным образом, если я ростом 5 футов, поэтому, когда вода текла, она брызгала мне прямо в лицо. Кондиционер работал очень громко. Я даже не могу объяснить, какой шум издавал держатель туалетной бумаги. Скажем так, мне казалось, что он разбудит соседний номер.

Сначала я позвонила и проверила бронирование на субботу, и что мы с сыном заселяемся около 23:00. Сотрудница на телефоне была невероятно дружелюбной и вежливой и быстро отвечала на мои вопросы. Единственное, о чём я жалею, так это о номере на первом этаже. У меня болят колени, и лестница немного напрягает. Мы приехали в отель поздно вечером в субботу и заселились без проблем. Сотрудница на стойке регистрации очень помогла нам с регистрацией и даже попыталась удовлетворить мою просьбу о номере на первом этаже, но все номера были заняты. Мы поднялись по лестнице в наш номер, и в отеле было тихо и спокойно. Номер уже был прохладным, когда мы вошли. Приятное прохладное расположение номера стало приятным перерывом после целого дня на бейсбольном поле, где температура достигала 38 градусов. Номер был чистым, и было приятно спать всю ночь. Единственное, к чему я могла придраться, – это континентальный завтрак, который был самым минимальным. Были фрукты, бублики и вафли. Хотелось бы, чтобы в меню были хотя бы печенье с подливкой, а также яйца с беконом и сосисками. В целом, пребывание было приятным, а обслуживание – превосходным. Я бы остановился здесь снова!

Регистрация заняла более 15 минут в первую ночь, а во вторую, когда я продлил ночь, персонал был очень добрым и услужливым, очень чистый, но отзывы о ковре точные, их нужно тщательно почистить/заменить… еще один минус — телевизор размером около 25 дюймов и постоянно случайно выключается, но в целом вы получаете то, за что платите, и ваши деньги того стоят.

Невероятно хорошие номера по лучшим ценам в городе. Континентальный завтрак тоже очень хорош. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Чистый номер, отличное расположение. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В приложении были свободные номера, но Наташа на стойке регистрации связалась с Choice от моего имени, и они смогли использовать мои баллы. Огромное спасибо Наташе!

По прибытии в отель пахло очень приятно, он был ухоженным, чистым, обслуживание было отличным, цена была отличной, номер был отличным, пребывание было замечательным. Я бы остановился здесь снова, определенно рекомендую.

Невежественный персонал, который теряет бронь и имеет дрянные номера, грязный ковер и жуткие углы. Персонал очень расистский и нуждается в обновлении ковров в комнатах.

Никогда не заходил в комнату. Отказался платить невозвращаемый залог за домашнее животное в размере 50 долларов США. ⁰⁰. Ограниченная парковка, поскольку на ней полно грузовиков и прицепов рабочей бригады.

Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что у них НЕТ горячей воды, и ее не было уже 2 недели! {который я могу дождаться, чтобы принять душ, когда вернусь домой утром} Кондиционер не работал в нашей первой комнате, поэтому нам пришлось переехать… и они все равно взяли с нас более 100 долларов за ночь! Если бы я не жил в часе езды, я бы поехал домой!

В ту ночь, когда я добрался до своей комнаты, в ванной комнате была вода на полу. Ковер возле ванной был мокрым. Я позвонил на стойку регистрации, и она пришла и сказала, что все исправила. Проблема с туалетом. На следующее утро в ванной снова появилась вода. И она уже попала в ковер. Я сказал об этом даме на стойке регистрации, и она предоставила мне другую комнату. Примерно через 30 минут.
Кофемашина в зале для завтраков не работала все выходные, и другой кофемашины, очевидно, не удалось найти.

Я сообщил о неработающей микроволновой печи в номере, они это отметили, но в итоге в ближайшие пару дней ничего не предприняли для решения проблемы.

Мы приехали во вторник, гостей было слишком много, а ip-адресов на всех не хватило. В среду после выезда проблема с Wi-Fi все еще не была решена. На стойке регистрации сообщили, что, как только больше гостей покинут отель, Wi-Fi снова будет доступен. В 17:00 вечерний консьерж наконец перезапустил маршрутизатор, что позволило всем в отеле наконец-то получить доступ к Wi-Fi. В остальном визит прошел нормально.
Было бы хорошо, если бы неиспользуемые IP-адреса можно было автоматически освобождать через пару часов, это было бы меньше неприятностей.

Избегайте этого мотеля. На стоянке живут нелегальные мигранты. Большинство из них очень пьяны и всю ночь, до 3-4 часов утра, включают громкую музыку. Музыкальный бас вибрирует в каждой комнате, они враждебны. Мотель не делает ничего, чтобы остановить это, и лучшие люди Рокдейла закрывают на это глаза и позволяют этому беспорядку продолжаться.

Плюсы: персонал был приятным, и в номере был точный гид по каналам. Минусы: Завтрак был немного простым, как и тренажерный зал.

Wi-Fi ужасный, номера очень тесные, кондиционер не холодит, только слегка прохладно.