Quality Inn Rockdale

1) Тяжелые стеклянные двери у главного входа были разбиты. Чтобы открыть их, нужно было вручную раздвигать. Видимо, они были разбиты уже давно.
2) При входе чувствовался затхлый запах, воздух был очень спертым.
3) Была только одна тележка для багажа, и она была в ужасном состоянии. Я не думала, что она выдержит мою сумку.
4) В номере было очень-очень жарко. Я попыталась включить кондиционер на максимальную мощность, но он не работал на высокой. Какое-то плохое соединение.
5) В номере пахло дымом и очень затхло.
6) Покраска двери внутри номера была выполнена очень некачественно. Выглядело так, будто ее делал ребенок.
7) Самое главное – отсутствие сотовой связи. Я и так не хотела там оставаться, но когда поняла, что в номере нет сотовой связи, мой муж сказал, что я не могу остаться.
Поэтому я выкатила все вещи обратно в машину и уехала.
Ночной менеджер был очень любезен, но это не изменило моего решения остаться.
Как женщина, путешествующая в одиночку, я совсем не чувствовала себя в безопасности.
Я откинула простыни, и они оказались чистыми и хорошо заправленными.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным. Отрицательные стороны: Номера нуждались в обновлении. Плесень в ванной комнате, стены очень тонкие, в отеле не курили, но я чувствую запах сигаретного дыма, и сотрудник отеля курит каждую ночь…

Совершенно неоправданно! Этот неопубликованный штраф в 250 долларов за приведение собаки в номер отеля должен быть одним из главных правил еще до бронирования. Эта политика размещена на стойке регистрации в виде напечатанной записки. Я забронировал номер за день до этого, и мне ничего не сказали, хотя в моем профиле указано, что у меня есть собака. Это должно было сразу же насторожить меня и сообщить, что в этом отеле к собакам относятся с нулевой терпимостью.
Я приехал в отель, и мне сказали, что я должен заплатить штраф в 250 долларов, если приведу собаку в номер.
Нигде на сайте или в приложении Choice не указано, что моей собаке нельзя находиться в номере. Моя собака провела ночь в машине. Совершенно неоправданно! Я бы не остановился в этом отеле, если бы знал, что моей собаке нельзя находиться в номере.
Я был слишком далеко от трассы, и было 8 вечера, иначе я бы вернул деньги и поехал в другой отель.

Первое, что видишь, когда пытаешься войти, — это табличка на двери с просьбой открыть автоматическую дверь. Лучше и быть не может. Персонал на ресепшене понятия не имеет, что значит «дружелюбный». Номера, в лучшем случае, средние. На мебели есть прожоги. Мыла для рук нет и в помине. Диспенсер для туалетной бумаги пластиковый, очень шумный и гарантированно разбудит всех спящих в номере. Территория неухоженная, травы нет. Сплошные сорняки и песчаные отроги. Сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Отели получше в пяти минутах езды. Прилагаю фотографии.

Мы остались очень довольны пребыванием, никаких нареканий. Номер был чистым, а персонал — вежливым.

Я провел всего одну ночь, но девушка на стойке регистрации была очень приветлива, и регистрация прошла очень быстро и легко. Номер был чистым, а кровати невероятно удобными. В номере немного пахло плесенью, но плюсы определенно перевешивали это. Мы не пользовались горячим завтраком.

Отель ухоженный, чистый и красивый.
Персонал добрый, внимательный и заботливый.
Мы с сыном остались полностью довольны.
Большое спасибо ❤️

На веб-странице написано, что разрешено проживание с домашними животными… забронировали номер и отправились в отель, чтобы зарегистрироваться, а леди сообщает нам, что они вообще не принимают домашних животных. Это неприемлемо для любого отеля.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Мы остановились в номере с ручным креплением. В душе был использованный кусок мыла. Душевая лейка должна была регулироваться, но не работала должным образом, если я ростом 5 футов, поэтому, когда вода текла, она брызгала мне прямо в лицо. Кондиционер работал очень громко. Я даже не могу объяснить, какой шум издавал держатель туалетной бумаги. Скажем так, мне казалось, что он разбудит соседний номер.

Сначала я позвонила и проверила бронирование на субботу, и что мы с сыном заселяемся около 23:00. Сотрудница на телефоне была невероятно дружелюбной и вежливой и быстро отвечала на мои вопросы. Единственное, о чём я жалею, так это о номере на первом этаже. У меня болят колени, и лестница немного напрягает. Мы приехали в отель поздно вечером в субботу и заселились без проблем. Сотрудница на стойке регистрации очень помогла нам с регистрацией и даже попыталась удовлетворить мою просьбу о номере на первом этаже, но все номера были заняты. Мы поднялись по лестнице в наш номер, и в отеле было тихо и спокойно. Номер уже был прохладным, когда мы вошли. Приятное прохладное расположение номера стало приятным перерывом после целого дня на бейсбольном поле, где температура достигала 38 градусов. Номер был чистым, и было приятно спать всю ночь. Единственное, к чему я могла придраться, – это континентальный завтрак, который был самым минимальным. Были фрукты, бублики и вафли. Хотелось бы, чтобы в меню были хотя бы печенье с подливкой, а также яйца с беконом и сосисками. В целом, пребывание было приятным, а обслуживание – превосходным. Я бы остановился здесь снова!

Регистрация заняла более 15 минут в первую ночь, а во вторую, когда я продлил ночь, персонал был очень добрым и услужливым, очень чистый, но отзывы о ковре точные, их нужно тщательно почистить/заменить… еще один минус — телевизор размером около 25 дюймов и постоянно случайно выключается, но в целом вы получаете то, за что платите, и ваши деньги того стоят.

Невероятно хорошие номера по лучшим ценам в городе. Континентальный завтрак тоже очень хорош. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Чистый номер, отличное расположение. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В приложении были свободные номера, но Наташа на стойке регистрации связалась с Choice от моего имени, и они смогли использовать мои баллы. Огромное спасибо Наташе!

По прибытии в отель пахло очень приятно, он был ухоженным, чистым, обслуживание было отличным, цена была отличной, номер был отличным, пребывание было замечательным. Я бы остановился здесь снова, определенно рекомендую.

Невежественный персонал, который теряет бронь и имеет дрянные номера, грязный ковер и жуткие углы. Персонал очень расистский и нуждается в обновлении ковров в комнатах.

Никогда не заходил в комнату. Отказался платить невозвращаемый залог за домашнее животное в размере 50 долларов США. ⁰⁰. Ограниченная парковка, поскольку на ней полно грузовиков и прицепов рабочей бригады.

Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что у них НЕТ горячей воды, и ее не было уже 2 недели! {который я могу дождаться, чтобы принять душ, когда вернусь домой утром} Кондиционер не работал в нашей первой комнате, поэтому нам пришлось переехать… и они все равно взяли с нас более 100 долларов за ночь! Если бы я не жил в часе езды, я бы поехал домой!