Victoria Palms Inn and Suites

Обслуживание было превосходным. Я прожил две недели, и уборка была очень качественной. Персонал на стойке регистрации был замечательным, особенно Амир, который очень помог, когда я допустил ошибку при бронировании. Обязательно вернусь, когда буду по делам в Мид-Вэлли. Расположение в районе, рядом с автострадой, но всё равно тихо.

В районе южной границы Техаса этот курорт выделяется как один из лучших. Большой парк, но не без проблем, но ни одна из них не беспокоила нас настолько, чтобы обратить на них внимание. На его территории расположено 1100 объектов, поэтому в небольших районах иногда случаются перебои с водой или электричеством, но за всю прошлую зиму ни одна из этих проблем нас ни разу не коснулась. На территории парка произрастает более 2800 пальм, что создаёт особую атмосферу, которую нельзя не отметить.

Персонал здесь просто потрясающий! Номера тихие, есть полноценная кухня, но нет посудомоечной машины. Также есть возможность проводить мероприятия. Отличное место для отдыха в Донне!

Место чистое, тихое и удобное. Персонал дружелюбный, а цена разумная. Чего ещё желать? Рекомендую.

Мне нравится вид пальм повсюду, красивый и аккуратный, есть бассейн. Горячего завтрака нет, только хлопья, вафли и бублики. В номерах старая мебель, но душ был большим, а напор воды отличным. Кровати не такие мягкие, но ничего. Я брал номер с двуспальной кроватью, поэтому цена была приемлемой. В номере была отдельная спальня, гостиная и полностью оборудованная кухня. Я бы остановился в этом отеле снова.

Мы останавливались здесь несколько раз без проблем до 25 и 26 июля 2025 года. Ночью нам дали номер с мёртвым клопом на кровати и на полу. Однако нам тут же дали другой, но моего мужа укусил клоп, которого мы нашли ползающим под подушкой. В первый раз мы были разочарованы.

Мы пошли на мероприятие, и я не знаю, предоставлял ли отель еду, но она была УЖАСНОЙ. 25 долларов с человека за кусок черствого хлеба, консервированную зеленую фасоль и сухую куриную грудку с теплым майонезом сверху.
Честно говоря, я не могу себе представить, чтобы «шеф-повар» не смутился, уходя. Думаю, без обид, он чему-то научился на YouTube.
Отель был чистым, официанты были очень дружелюбны, но если вы идете на мероприятие, лучше приносить свою еду.

Забронировал через Agoda. Вот как проходит регистрация.
Администратор (забыл его имя) — У нас перебронировано. Мы не можем принять это бронирование.
Пустой взгляд в течение следующей минуты или около того. Никаких извинений, нет — что мы можем сделать, чтобы решить проблему.
Я — ок. Так что нам делать.
Регистрация — позвоните в Expedia.
Я — у вас нет других номеров?
Регистрация — да, есть, той же категории, но другая конфигурация кроватей.
Я — вы не можете просто дать мне этот номер?
Регистрация — нет. Expedia сначала нужно изменить бронирование.
Я — на самом деле не говорил этих слов — серьезно! Сейчас 10 вечера. Ваши системы не синхронизированы с вашим поставщиком услуг бронирования. Вы не извинились и заставляете меня прыгать через обручи абсолютно из-за ничего. У вас есть свободные номера, но вы не даете мне их только потому, что вы можете меня домогаться!

Останавливался здесь пару десятков раз в 2020 году — 21 по работе. В номере была отдельная кухня, LR и BR. Устаревший, но имел полные каналы кабельного телевидения и очень приятный персонал.
На этот раз в номере не было кухни (без проблем) и был обновлен декор. Комната была грязной, телевизор почти не работал, и больше не было кабельного телевидения, как все еще рекламируется. Парень на стойке регистрации отвечает: «Я не знаю», прежде чем вы зададите свой вопрос. Он груб и явно не хочет там быть, да и не должен быть. Это место рухнуло. Я никогда не останусь здесь снова.

Если бы у моей племянницы было 15-е место, мисс Натли получила скидку для моей семьи, Лара. Мероприятие состоялось 12/25 апреля. Использованный номер в отеле и место проведения 🦋 Отцом, забронировавшим номер, был Дэниел Серрато. Отличное обслуживание. Спасибо 😊

Вторая овация, которую я провожу, номер был другого типа, но тоже очень хороший, в предыдущем была кухня и гостиная, второй был поменьше, но это все равно мой любимый отель! 🫶

Останавливались на 2 недели. Номера большие и достаточно удобные. Персонал по уборке работает усердно, но номерам нужна генеральная уборка. Полы, плинтусы грязные, кухонные стулья в пятнах. Бесплатный завтрак — это просто смешно. Всегда нет йогурта, случайных бубликов или кексов. Ограниченный сливочный сыр. Часто видели, как люди заходят, смотрят и уходят. Всегда одно и то же оправдание: грузовик так и не приехал. Очень плохой интернет, и ваша карта редко работает. Молодой человек часто жует соломинку и с ним не очень приятно общаться на стойке регистрации. Приезжаю уже 4 года и всегда одни и те же проблемы. Не уверен, вернемся ли мы.
Я хотел бы отредактировать свой отзыв. VP связался со мной и заверил, что все эти жалобы были и будут рассмотрены. Я доволен тем, как все это было решено. Возможно, я готов вернуться снова.

У меня здесь годовой контракт. Номера здесь прекрасные (у меня трое маленьких детей в возрасте от 3 до 7 лет, поэтому мы получили номер с ковровым покрытием (вместо деревянных полов), но он все равно великолепен! ; ресторан на территории отеля великолепен! Пока у меня нет никаких жалоб. У Амирра на стойке регистрации исключительные навыки обслуживания клиентов! В целом я настоятельно рекомендую это место.
Изменение — из-за вопросов: Да, у нас есть гардеробные (с большим количеством места для хранения)! Гостиная на самом деле больше, чем на фотографии, которую я разместил, однако я передвинул откидывающийся диван вперед, так как мои дети используют стол сзади для своих школьных заданий. Я также не разместил фотографию своего шкафа из соображений конфиденциальности, но да, это гардеробные.

Мы с женой провели зиму в Виктория-Палмс в нашем доме на колесах, а в прошлом году — в арендованной парковой модели. По предложению друзей этой зимой мы остановились в номере люкс.
Мы были очень приятно удивлены. Хотя это более старый объект, они находятся в процессе обновления люксов с использованием новых полов и других улучшений.
Ух ты! Они просторные, особенно по сравнению с парковой моделью. Большая спальня с двуспальной кроватью и большой гардеробной. Много места для хранения комода. Хороший LR с креслом, диваном и мягким креслом и едой на кухне (полностью оборудованной). Люксы обладают потрясающей звукоизоляцией, поскольку мы никогда не слышали ничего ни от соседа, ни от машин.
Кроме того, жители люксов имеют полный доступ ко всем удобствам и развлечениям курорта. И все это в нескольких шагах от вашей двери.
Я настоятельно рекомендую VP Inn and Suites для зимнего пребывания в долине Рио-Гранде в Техасе. Обязательно ознакомьтесь с возможными специальными предложениями раннего бронирования в феврале на следующую зиму.

Пребывание было хорошим. Место немного устарело, но было чисто. Дама за стойкой, когда мы регистрировались, была очень милой. Парня утром не было. Казалось, он был обеспокоен, когда мы сказали ему, что чашек для кофе больше нет. Мы поблагодарили его, а он все еще корчил рожицы и не отвечал. Кроме того, когда мы попросили полотенца на второй день, они сказали, что полотенца закончились! В общем, я бы порекомендовал эту гостиницу. Расположение было отличным, так как у нас есть семья в Донне, Уэслако и Мерседесе.

Нам нравится оставаться здесь, когда мы навещаем Донну, это красивое, тихое и безопасное место. У них также есть бесплатный завтрак, и мы наслаждаемся бассейном и гидромассажной ванной.

Отличное расположение, чистые номера и отличные цены? мы только что переехали из Хьюстона, и это место спасло нам жизнь! Любить это! Спасибо Амирру (@стойка регистрации) за отличное обслуживание клиентов! ❣️➡️➣️