Super 8 by Wyndham South Padre Island

К сожалению, наше пребывание оказалось разочаровывающим. Номер был не очень чистым, и мы заметили плесень. По прибытии в номере также ощущался затхлый запах. Одной из главных проблем была чрезмерная влажность в номере — полы становились мокрыми, и даже постельное белье казалось влажным.
В отеле висели таблички с просьбой предоставить швабру, если это необходимо, но когда мы спросили, швабры не оказалось. Вместо этого нам дали полотенца/тряпки, чтобы мы сами вытерли пол. После протирания пола полотенца почернели от грязи, что вызвало беспокойство.
Постельное белье было очень тонким и неудобным. Бассейн также оказался теплее, чем ожидалось, что сделало его менее приятным, особенно в жаркую погоду.
Выбор блюд на завтрак был очень ограничен и состоял в основном из вафель, хлопьев и овсянки.
Кроме того, гостям следует знать о дополнительных сборах, которые не всегда четко указываются заранее, включая залог за ущерб в размере 100 долларов и плату за размещение с животными в размере 25 долларов.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Все, с кем мы общались, от сотрудников ресепшена до горничных, были добрыми, вежливыми и отзывчивыми. Они стали изюминкой нашего пребывания.
В целом, несмотря на отличное обслуживание клиентов, проблемы с чистотой, влажностью и неожиданные дополнительные расходы сделали наше пребывание менее приятным, чем ожидалось.

Справляется со своей задачей. Довольно чистые номера для некурящих. Насколько я понимаю, это отель для некурящих, поэтому там нет этого странного запаха. Бассейн чистый, завтрак сытный. Стоит своих денег, к тому же, он чище, чем другие отели, в которых я останавливался ближе к пляжу.

Бассейн не работал, но нам пришлось заплатить 20 долларов за браслет… 100 долларов возвращаемого залога за повреждения в дополнение к 20 долларам за браслет и стоимости проживания. Честно говоря, остановитесь где-нибудь в другом месте, где нет всех этих сборов, даже если это будет дороже. В номере не было шампуня и мыла, и только 2 полотенца по прибытии. Персонал был любезный! Не рекомендую останавливаться здесь.

Это отель категории «Супер 8». Wi-Fi работает с перебоями.
В межсезонье здесь дешево.
Бесплатный завтрак состоит только из вафель, которые вы готовите сами, овсянки и хлопьев.
Бассейн был закрыт *на неопределенный срок*.
Номер был чистым, но старым и выцветшим.
Матрас на кровати был жестким, как камень.
Одеяло тоже было очень тонким и едва можно было назвать одеялом.
Это дешевое место для ночлега.
Не рекомендую останавливаться на несколько ночей.

Наш номер не был готов к моменту заселения. Бассейн сейчас не работает и не будет функционировать во время нашего пребывания. Номера очень грязные, на постельном белье пятна. Скидка за позднее заселение или за закрытие бассейна не предоставляется. Ужасное место. Мы взяли номер с двухъярусной кроватью, и дети не хотят на ней спать, потому что она выглядит очень грязной.

При заселении я попросила номер на первом этаже, потому что пользуюсь ходунками. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет. От других гостей я узнала, что бассейн закрыт, я понимаю, зимой. На ресепшене сказали, что мне следовало забронировать номер для инвалидов, я сказала, что забронировала его сегодня утром. Она просто сказала: «Чаевые, бронируйте номер для инвалидов в следующий раз». Ничего не сказали про ресторан, джакузи или что-либо еще, телефон не работал. Рекомендую остановиться в другом месте. Номер был хороший. Раннее заселение стоило 10 долларов в час, ужас! Мне 77 лет, и никаких проблем не нужно.

Плюсы: расположение и доступная цена в межсезонье. Много дружелюбных техасцев, которые останавливаются там зимой, и с ними всегда интересно пообщаться. Минусы: синий пандус для инвалидных колясок перекрыт желтым бетонным парковочным барьером, что, я почти уверен, незаконно.

Сотрудники на ресепшене были ОЧЕНЬ ГРУБЫ, и если у вас есть дети, НЕ приводите их сюда, у них нет никакого уважения! Я привезла своих детей на Рождество, чтобы они хорошо провели время, а на ресепшене мне сказали ужасные вещи о моих детях. ЭТО НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ДЕТЕЙ! Это мог бы быть довольно хороший отель, если бы не некоторые из его сотрудников с УЖАСНЫМ обслуживанием! И я не хочу жаловаться на номера, но люди стараются изо всех сил, поэтому я и жалуюсь. Но, пожалуйста, выбирайте лучших сотрудников, которые будут представлять вашу компанию, и если отель не подходит для детей, повесьте табличку с надписью «У меня есть видеодоказательства того, как вели себя ваши сотрудники». Это будет последний раз, когда я приведу сюда своих детей!

Одеяла тонкие, как бумага, в остальном это прекрасное место для проживания. Оно находится в самом центре живописных мест. За это большой плюс… Можно дойти до конца подъездной дорожки и всё увидеть. Лифта нет, это первый и второй этажи, а лестница только на второй. Так что, если вам нужен лифт по состоянию здоровья и вы не можете подниматься по лестнице, пожалуйста, попросите номер только на первом этаже. Они помогут вам поднять вещи наверх, если вы попросите. В остальном это прекрасное место для проживания.

Мне очень понравилось расположение на берегу залива, это было отличное место для отдыха. Кабельное телевидение можно было бы улучшить, особенно для вечерних новостей, в остальном же, с персоналом было легко связаться по любым вопросам, касающимся номера.

Я забронировал номер в Super 8 в Саут-Падре-Айленд, штат Техас, 10.05.2025.
НЕ ИДИТЕ СЮДА, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ ЛЮДИ. ВЛАДЕЛЬЦУ ПЛЕВАТЬ.
ЭТО МЕСТО – КРАСНЫЙ ФЛАГ ДЛЯ ВСЕХ, КТО ЕДЕТ В САУТ-ПАДРЕ-АЙЛЕНД, ТЕХАС.
Эта женщина, Никик на стойке регистрации Super 8, – одна из самых грубых женщин, с которыми я когда-либо сталкивался. Она угрожала не заселить меня.
Я считаю, что она расистка по отношению к белым, она не улыбалась и вообще не была со мной дружелюбна. Была очень требовательна. Когда другие люди подходили к стойке регистрации, она была с ними дружелюбна. Поэтому я так говорю. Я останавливался в других отелях Super 8 в Далласе и Хьюстоне. С ними было очень приятно общаться. Никаких проблем.
Потому что я спросил её о депозите в 100 долларов, о котором она так и не сообщила. Думаю, я имею право на полный возврат средств или кредит на другой отель в будущем.
С утра первым делом свяжусь со своим банком.
Я позвонил в службу поддержки клиентов Super 8, чтобы поговорить со службой поддержки клиентов Анджелой, которая очень помогла. Затем Анджела перевела меня в службу поддержки клиентов. Эта женщина была очень грубой, сказала, что мне нужно разобраться с отелем, а она ничего не может сделать. Она вообще не приняла жалобу. Меня это очень беспокоит, так как этот отель использует название Super 8 для привлечения клиентов.
Если вы посмотрите на онлайн-отзывы других клиентов, которые здесь останавливались, это очень плохо.

Я был гостем вашего отеля. По прибытии меня разместили в номере 101, где я заметил отсутствие пожарного извещателя. Я сразу же сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но мне сообщили, что на тот момент сменного устройства не было.
Из-за этой проблемы безопасности, а также других проблем, меня впоследствии переселили в другой номер. Хотя я рад переезду, меня беспокоят действующие стандарты безопасности, поскольку отсутствие пожарного извещателя представляет серьёзную угрозу для гостей.
Надеюсь, этот вопрос будет решён оперативно, чтобы обеспечить безопасность и комфорт будущих гостей.

Остановились здесь только ради места рядом с пляжем, где можно было бы поспать и принять душ. Мы остановились в номере 200. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был приличным. Кондиционера хватало даже на летнюю жару. Кровати были удобными. Подушки мягкими. Туалет был приличным, но от занавески в душе исходил кисловатый запах. На окне были жалюзи, но не было штор, поэтому яркий свет из коридора был очень хорошо виден, когда мы пытались заснуть.

Моя семья приехала сюда на выходные, и номер нуждается в большей уборке. На одной из подушек было чёрное пятно, и мы взяли залог в 100 долларов. Я обнаружил волосы на кровати и подушках. Персонал на стойке регистрации не очень-то помог. Не очень приветливый. Телевизионные каналы не отображались, в основном был только звук. Некоторые лампы не работали. Стиральная машина не работала.

От всех проигнорированных проблем, за исключением первой, когда мы не смогли попасть в один из наших номеров, до эвакуатора, нанятого для эвакуации несанкционированных автомобилей, эта поездка была сделана из-за нашего размещения очень стрессовой. Персонал даже не заботится о гостях и их комфорте, включая безопасность гостей и их детей. Мы больше там не остановимся и никому не РЕКОМЕНДУЮ. Я с нетерпением жду этой поездки каждый год, но мы сделали ТАК МНОГО, чтобы вам было приятно.

Обслуживание клиентов было ужасным. Мне сказали, что возьмут плату за полотенце, потому что полы грязные. Сказали, что номера убирают каждые три дня. Мы останавливались впятером, и ни разу никто не пришёл. Переплата за всё. Завтрак был переполнен. Одна женщина испекла больше 6 блинов на каждой плите, из-за чего очередь задержалась. К тому времени завтрак закончился, и мы даже поесть не смогли. Девушка на ресепшене вела себя хамски по отношению к каждому вопросу. Дешево, но если хотите плохого обслуживания, вам сюда.

Я даже не знаю, с чего начать. Поставила бы 0 звезд, если бы могла. Горячей воды не было, Wi-Fi вообще не работал, да и сигнала там не было, а ведь именно он нам и нужен был. К тому же, они просят залог в 100 долларов, но платить нужно картой, а на сайте об этом ничего не сказано. Другие клиенты тоже были очень недовольны, не только мы. Не знаю, мы остались недовольны, хотя спали хорошо.