Sunchase Inn & Suites

Мы забронировали это место совершенно случайно. Есть два сайта с почти одинаковым названием. Один имеет адрес 1004, а другой — 1000. Только прочитав отзывы, мы поняли, что, возможно, попали в неприятную ситуацию. В любом случае, мы подготовились к худшему. Мы попытались отменить бронирование, но сторонний провайдер нам этого не позволил. Поэтому мы взяли с собой одеяло, две наволочки, два пледа, дезинфицирующее средство для ванной комнаты Lysol и пенный очиститель для ванной. Добраться до отеля было легко. Те, кто здесь живет, помнят, что раньше сразу за въездом на остров был торговый центр, теперь это отель Suites at Sunchase. За ним находится отель Sunchase 4. С парковкой проблем не возникло. Повернули направо на подъездную дорожку (рядом с Макдоналдсом), а затем на второй этаж паркинга. Имейте в виду, что внешний вид довольно потрепанный. Мы вошли через двери на 2-м этаже и спустились на один этаж ниже к стойке регистрации. Регистрация прошла довольно легко, но весь персонал был немного занят, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы подготовить наш номер. Примерно через 10 минут нас встретили, зарегистрировали и предоставили номер. Первым делом мы с женой пошли осмотреть номер. Мы заметили, что коридор, ведущий к номеру, больше похож на обычный коридор. Думаю, это был коридор для магазинов, которые находились здесь, когда это был торговый центр. В коридоре было немного жарко, но не критично.

Поставила бы ноль звезд, если бы могла. В первом номере пахло плесенью, пол был мокрый, потом заметила, что крыша обваливается из-за протечки, поэтому меня переселили в другой номер, и там было еще хуже. На стенах растет черная плесень, в коридорах температура выше 32 градусов, а когда я спросила, где лестница на 4-й этаж, мне сказали, что лестницы на 4-й этаж нет. Когда я спросила, разве это не незаконно и опасно, меня проигнорировали. Мне вернули деньги в полном объеме, не рекомендую.

Не тратьте своё время. Я забронировала номер в воскресенье, а они до сих пор не вернули мне депозит в 100 долларов. Я звоню уже два часа, и никто не отвечает. Я живу в часе езды, поэтому поездка туда будет очень неприятной. Им нужно улучшить обслуживание клиентов или персонал. Номера были неплохие, но точно не люксы. Всё место нуждается в ремонте, и там очень жарко, кондиционер в лобби выключен, а бассейн закрывается рано. Больше точно там бронировать не буду.

Забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на 5 человек, а получили номер с одной двуспальной кроватью и диваном-кроватью (но диван-кровать выглядела грязной и очень старой). Номер был просторный, но определенно не соответствовал цене. Половина розеток в номере не работала. Парковка была удобная и находилась недалеко от лобби. Кондиционер в номере работал, но в коридорах было очень жарко.

Отель был очень дешевым за 5 дней, единственное, что стоило своих денег, это душ! В номере протекала вода из соседнего номера, и обслуживающий персонал так и не заехал посмотреть, хотя я сообщила об этом на ресепшене.
Мебель была явно 30-летней давности, с дырами, порезами и всем прочим. В целом, пребывание было неплохим, но я бы точно не рекомендовала этот отель!

Отель Sunchase Inn and Suites – в полном запустении.
Мой опыт пребывания в отеле Sunchase Inn and Suites был ужасным. Кажется, что отель застрял в прошлом, с явно запущенными и обветшалыми помещениями. С момента входа создается впечатление, что за этим местом больше не следят и не проводят уборку.
Номера были настолько грязными, что мой ребенок весь испачкался в грязи, ползая по коврам, что совершенно недопустимо в любом отеле. Бассейн тоже был грязным, что усиливает общее ощущение запущенности.
Кроме того, нам дали номер без горячей воды, и хотя нас переселили в меньший номер, что не решило проблему должным образом.
Еще один неприятный момент – полное нежелание говорить по-испански, что в районе, где так много испаноговорящих туристов, должно было бы быть гораздо лучше.
В общем, это был полный провал. Честно говоря, если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Единственный положительный момент — это удачное расположение, но в остальном впечатления очень плохие, и я бы никому не рекомендовал это место.

В этом отеле действуют мошеннические и хищнические методы ведения бизнеса. При бронировании был указан депозит в размере 100 долларов. После бронирования меня уведомили о необходимости внесения дополнительного депозита в размере 200 долларов и еще 100 долларов за пользование пляжем. Если бы это было указано в условиях бронирования, я бы не забронировал номер. Я немедленно потребовал возврата средств на основании этой информации, но мне было отказано. Кроме того, плата за отмену бронирования оказалась больше, чем я первоначально заплатил за проживание. Из принципа я предпочел остановиться в более дорогом отеле в другом месте, но потребители должны знать о подобных предосудительных методах.

Мне очень понравилось! Номер был просторный, безупречно чистый и явно в отличном состоянии. Премиальное мыло и шампунь были приятным дополнением, и я оценила наличие большого количества полотенец и подушек. В итоге это оказался один из лучших отелей, в которых я останавливалась, — и за такую ​​цену это было невероятно выгодно. Определенно превзошло мои ожидания!

Положительные стороны: Размер номера. Расположение. Отрицательные стороны: Отель не был чистым… ковры были липкими, мебель сломанной и грязной, постельное белье грязное/в пятнах, полотенца были дырявыми. Персонал делал все, что мог, но было совершенно очевидно, что владельцу наплевать на свою собственность.

Номер просторный и хорошо обставлен, как показано на booking. Com. Администратор вежливый и профессиональный. Расположение удобное: рядом магазины и пляж. Вход в лобби находится в задней части здания, далеко от стойки регистрации. Лобби было грязным и плохо обставленным, нуждалось в ремонте и обновлении. Я забронировал люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном — он был обставлен, как и было заявлено, но в ванной были только банные полотенца, без мочалок и полотенец для лица. Кроме того, выход на пляж находится примерно в 0, 25 мили от отеля. Хотя на карте казалось, что у отеля прямой доступ к пляжу, это не так. Я планировал остановиться на 3 ночи, но, вероятно, выеду утром, если найду что-нибудь в лучшем состоянии.

Единственное преимущество этого отеля — его расположение. Мы попросили чистые полотенца, и нам сказали, что нужно спуститься в лобби и забрать использованные (якобы их не приносят в номера, потому что у них нет обслуживания номеров). Когда я пришла в лобби с использованными полотенцами, молодая девушка велела мне взять полотенца и положить их в корзину, ведущую к бассейну (это было сказано таким тоном, как будто я ей мешаю). Я могла бы отказаться и устроить скандал, так как не было никаких клиентов, ожидающих своей очереди, и она ничего не делала, кроме как сидела за стойкой. Затем она дала мне полотенца, опять же, как будто я просила ее о самом сложном и невозможном. Я также попросила рулон туалетной бумаги, и это было все равно, что попросить ее купить туалетную бумагу за свои деньги. Номера нуждаются в лучшем ремонте, ковер старый, кондиционер в нашем номере, похоже, ремонтировали, но тот, кто делал ремонт, не убрал мусор. Мы даже сомневались, надежно ли закреплен кондиционер, и не выпадет ли он из стены, если мы подойдем слишком близко (мы жили на 4-м этаже). Некоторая мебель в холле выглядит грязной и старой. Я понимаю, если она старая, но ее можно хотя бы пропылесосить и почистить паром, чтобы она выглядела более презентабельно.

С чего начать? Фотографии этого места крайне обманчивы. Бронируя номер, вы думаете, что получите приличный. Когда вы заходите, номер оказывается устаревшим, стены грязными, а ванная комната отвратительной. Не рассчитывайте приготовить что-нибудь на их электроплитках, потому что там нет ни кастрюль, ни сковородок, ни кухонной утвари. Интернет был настолько плохим, что мы не могли смотреть телепередачи без постоянной буферизации. В душе не было горячей воды. Мы невероятно разочарованы этим местом и никогда больше сюда не вернёмся. Не бронируйте здесь. Легко подумать, что вы бронируете номер в настоящем отеле Sunchase, но это не то же самое здание и не то же самое качество. Мы взяли с собой купальники, думая, что сможем поплавать, но, увидев бассейн, мы предпочли бы не подхватить какую-нибудь бактериальную инфекцию. Вода была мутной и выглядела грязной.

В этом отеле работает недобросовестная сотрудница по имени Анаи Гусман. 17 декабря 2025 года она пригласила моего сына и его друга в бассейн, где все они употребляли наркотики. Сотрудница Анаи Гусман словесно оскорбила друга моего сына, угрожая избить его, если ей не предоставят больше наркотиков. Ей ничего не дали, после чего она выгнала моего сына и его друга. Администрация просмотрела записи с камер видеонаблюдения 17 декабря 2025 года, около 3 часов утра. Спасибо.

Просто ужас! Моя семья забронировала два люкса с мини-кухней на мой день рождения. Это не мини-кухня, а плита с розеткой. Кроме того, при бронировании не упоминается залог за безопасность/уборку, что стало неожиданностью. Номера были устаревшими и пахли плесенью, а в одном из номеров кондиционер работал некорректно, поэтому было не так прохладно, как в другом. Администратор на стойке регистрации был приветлив и выполнял свою работу, но дал понять, что хозяева находятся на месте и следят за ним по видеонаблюдению. Это место — мошенничество. Не рекомендую. Кроме того, нам пришлось потратить несколько недель, чтобы вернуть депозит.

Мы провели выходные в Sunchase IV Unit 310, и это было просто идеально. Апартаменты хорошо отремонтированы, а вид на океан просто потрясающий. В самом комплексе есть два бассейна: один рядом с основной территорией, а другой — по пути к частному пляжу. Бассейн в этой зоне был больше и подходил для маленьких детей, что было большим плюсом. Регистрация прошла гладко и быстро, а персонал на стойке регистрации был очень любезным и внимательным. Настоятельно рекомендую!

Избегайте, избегайте, избегайте. Моя свекровь забронировала два номера в этом отеле для нашей семьи. Не верьте ни одному пятизвёздочному отзыву об этом месте, так как, по-моему, их пишут для соседних кондоминиумов с похожим названием. Этот отель – один из худших, где я когда-либо останавливался. При первом входе вы ставите машину в тёмный и грязный гараж с тесными парковочными местами. Везде висят объявления о эвакуации, поэтому убедитесь, что вы действительно паркуетесь на парковке отеля. Когда вы входите в вестибюль, вы видите грязные стулья, выстроенные в ряд. Лифт, поднимающийся в номер, проезжал мимо частично разбитого окна (не полностью, но достаточно, чтобы было видно, что оно разбито). Очень грязные окна, которые явно не мыли неизвестно сколько времени. Когда мы вышли из лифта, в отеле пахло травкой и неизвестно чем ещё. В нашем номере было место, где когда-то могла быть посудомоечная машина, и внутри было граффити! Это был первый раз, когда мы остановились в номере с граффити. Кондиционер был обшарпанным, а вокруг него – плесень. В душе на стене и полу валялись длинные волосы, а на подушках – волосы. Ковёр был явно грязным. Бассейн был открыт один день нашего пребывания, а на следующий был мутным и закрытым. Номер ни разу не убирали, а полотенец было мало и они были изношенными. Я видел, как открылась ещё одна дверь в номер, и он выглядит совершенно иначе, чем наш. Возможно, в отеле идёт реконструкция, но этот отель пора закрыть.

Номера были как в любом другом отеле, за исключением пространства. Простор был отличный, а полы идеально подходили для пляжного острова. Полы наполовину покрыты плиткой, наполовину ковром, так что, возвращаясь с пляжа в мокрой одежде, вы не намочите ковёр. В ванной комнате и на столешнице было много места. Кондиционер работал отлично! И даже был потолочный вентилятор. Стоит отметить, что некоторые шкафчики были немного перекошены и отваливались. Что, в общем-то, не так уж и важно. Должен также отметить, что в номере довольно интересное сочетание цветов, но всё равно довольно неплохо. В номере есть стол, компьютерное кресло, кофеварка, холодильник, телевизор, удобная кровать и, конечно же, маленький набор шампуня и кондиционера. Само здание казалось очень модным торговым центром, пока на него не обрушился ураган и его не выкупил отель Suites at Sunchase. Здание всё ещё выглядит так, будто ему требуется ремонт, и в отеле есть несколько продавцов. Но в остальном отель довольно неплохой, учитывая, что его только что отремонтировали. У него большой потенциал, и я надеюсь, что он станет ещё лучше. Ещё хочу отметить, что среди нас есть иностранцы, и некоторые из них небрежно относятся к парковке. Пожалуйста, будьте внимательны к тому, как паркуетесь вы и как паркуются другие.