Holiday Inn Express & Suites Raymondville by IHG

Обожаю это место! Сказать, что оно идеально подходит для семейного отдыха, — это ничего не сказать. С того момента, как меня встретили на ресепшене, я почувствовала себя как дома. Ронда рассказала мне о программе лояльности и помогла нам выехать в 14:00. 🥳Завтрак был потрясающим, как всегда! Мои дети просят вернуться сюда не просто так, мы всегда чувствуем себя здесь желанными гостями. Однозначно рекомендую, 10/10❤️

Мое пребывание в отеле Holiday Inn Express в Реймондвилле, штат Техас, не соответствовало базовым стандартам чистоты и технического обслуживания. В номере были обнаружены признаки черной плесени, что вызывает серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности. Кроме того, во время моего пребывания не было горячей воды, а кондиционер протекал, заливая пол и создавая проблемы с водой в номере. Я проснулся, не в силах дышать из-за черной плесени.
Это фундаментальные проблемы, которые должны быть решены до того, как номер будет предоставлен гостям. Я ожидал значительно более высокого уровня качества и содержания от отеля Holiday Inn Express. К сожалению, этот отель значительно не оправдал моих ожиданий. Я надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и внесет необходимые улучшения.

ВНИМАНИЕ ОТДЫХАЮЩИМ!
Наше пребывание в этом отеле Holiday Inn было абсолютно неприемлемым. Мы заселились в номер и обнаружили, что там нет горячей воды. После уведомления на ресепшене нас переселили в другой номер — и обнаружили, что в этом номере тоже нет горячей воды.
Мы легли спать, надеясь, что хуже уже быть не может, но проснулись на следующее утро и обнаружили, что пол весь в воде, потому что кондиционер протекал. Вдобавок ко всему, в ванной комнате была черная плесень, что представляет серьезную угрозу для здоровья.
Персонал был крайне груб и не оказывал никакой помощи на протяжении всего этого инцидента. Несмотря на многочисленные проблемы и небезопасные условия, они отказались вернуть нам деньги и, по сути, сказали: «Смиритесь с этим».
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Плохое техническое обслуживание, антисанитарные условия и неуважительное отношение персонала. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Ронда очень помогла нашей семье в трудный период. Это настоящее благословение! Она помогла пастору найти комнату, когда свободных мест не было.

Фантастические впечатления, расположение и обслуживание. Сотрудник на стойке регистрации при заселении был просто великолепен. Настоятельно рекомендую.

Положительные моменты: Сотрудник отеля был очень дружелюбен, так как я позвонила, чтобы узнать местоположение, и встретил меня по прибытии, создав очень гостеприимную атмосферу! Отрицательные моменты: Дети были оставлены одни в бассейне, пока мы были в спа-салоне.

Плюсы: Крытый бассейн наконец-то достаточно прогрелся, чтобы поплавать. Минусы: Жалюзи практически не работают, а запас полотенец слишком мал.

Обычно у меня был отличный опыт проживания в Holiday Inn Express, но запах плесени в этом отеле был просто ужасным. К сожалению, на стойке регистрации его не учуяли (вероятно, потому что уже привыкли). В нашем номере № 109, к сожалению, было ещё хуже. Мы провели здесь три дня на прошлой неделе и старались как можно реже появляться в отеле из-за запаха. Надеюсь, этот отель решит эту проблему, но другим стоит обратить внимание на отель перед бронированием.

Прекрасно провели эти выходные в Holiday Inn! С самого момента прибытия г-жа Ронда сделала всё, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Регистрация прошла быстро и легко благодаря её дружелюбному отношению и вниманию к деталям. Она сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Она также предоставила нам полезную информацию об удобствах отеля и его часах работы, что сделало всё очень удобным.
Номер был безупречно чистым, а кровати невероятно удобными — мы прекрасно выспались!
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы немного улучшить, — это выбор блюд на завтрак. Хотя булочки с корицей произвели фурор, а кофе был невероятно вкусным, более широкий выбор блюд на завтрак действительно улучшил бы впечатления.
В целом, это было очень приятное пребывание, и я обязательно вернусь сюда снова в следующий отпуск. Ещё раз спасибо г-же Ронде и команде Holiday Inn за превосходное гостеприимство!
-Джессика.

Мы с семьей собирались в Мексику и решили остановиться и переночевать в этом отеле в Рейнольдвилле, штат Техас. Мы хотели комфорта, поэтому остановились на люксе. Но, к сожалению, у нас были и неприятные моменты. Потому что, когда мы уже собирались отдохнуть, то обнаружили, что номер не заперт. Почему я говорю такие вещи? потому что когда мы снимаем простыни с кроватей. Сюрприз! были полны собачьей или кошачьей шерсти. И у меня была аллергическая реакция, потому что у меня аллергия на собачью шерсть. Проблема в том, что они не уведомили нас о том, что в этом номере будут содержаться собаки. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, они отнеслись к нам очень плохо и не взяли на себя ответственность за свою жизнь. Определенно неудачный опыт.
Я хочу прояснить кое-что очень важное. Я ничего не имею против лучшего друга человека, этого прекрасного маленького животного — собаки.
Проблема в отеле, потому что его менеджеры лгут, говоря, что вы въезжаете в чистое место, но это не так. Я искренне не рекомендую этого делать.

Когда я забронировал номер и забронировал его, мне не сообщили, что горячего завтрака нет! Я узнал, что их духовка сломана уже неделю. Если бы мне сообщили, я бы остановился в отеле «Холидей» в Макаллене. Однако мне об этом не сказали. Я считаю, что им необходимо оповестить своих клиентов по этому вопросу. Я очень разочарован тем, что огромная сеть не информирует своих клиентов.

Единственным недостатком были мескиты пипити-пау, о которых говорил Раймонд Орта. Они большие кровососы. Если в Рэймондвилле, просто используйте спрей от насекомых, особенно ночью. Они стремятся попасть в лифт. Завтрак был отличным, хорошие свежие продукты. Размещение было на высшем уровне. То же самое, что и Marriot, у которого сейчас такие же дешевые здания.

Я позвонил в последнюю минуту, чтобы забронировать номер, и они отнеслись к нам очень хорошо. Анжела устроила нас и была с нами очень вежлива. В целом, это был отличный отдых, и я вернусь снова.

Во время моего пребывания были приятные дружелюбные лица. Мой номер был хорошим, чистым и свежим. Завтрак был таким вкусным.

Единственный отель, в который я поеду в Рэймондвилле, когда приеду к семье. Я еду сюда, потому что мне нравится бесплатный завтрак, у них много вариантов (блины, сосиски, печенье, подливка, хлопья, молоко, сок, кофе, йогурт, фрукты и т. Д. ). Номера чистые, стойка регистрации очень помогла мне, и у них есть хорошие удобства на территории. Кровати были очень удобными, а подушки были идеально взбиты. В душе был хороший напор, и горячей воды хватало на троих из нас. Wi-Fi тоже был хорошим. Есть много телепередач/фильмов для просмотра.

Я забронировал отель на 7 ночей, чтобы немного поохотиться за отцом и сыном. В первую ночь у меня начались проблемы со здоровьем, и мне пришлось выписаться и обратиться в отделение неотложной помощи с опасным для жизни состоянием, из-за которого мне пришлось провести 2 экстренные хирургические процедуры для стабилизации. Провел следующие 5 дней в больнице. Этот отель отказался вернуть мне деньги, которые я заплатил за номер, которым я не пользовался. Теперь у меня большие медицинские счета, и мне пришлось платить за номер в отеле, которым я не мог воспользоваться. Никакого сострадания!

Мы с женой остановились в отеле Raymondville. Пребывание было очень хорошим. Отель был очень чистым, а персонал очень услужливым. Размещение было превосходным, и мы очень хорошо отдохнули. Также был отличный завтрак.