The Bungalows on Shary

Мы с моей девушкой останавливались в этих бунгало с 12 по 16 февраля, когда навещали родственников. Мы были очень впечатлены номером и удобствами. Цена стала приятным сюрпризом по сравнению с более крупными отелями в этом районе. Завтрак был отличным каждый день нашего пребывания. Мы обязательно порекомендуем эти бунгало нашим родственникам и друзьям, когда будем в городе, и обязательно остановимся здесь снова.

Номера были очень хорошие, а кровать очень удобная. Завтрак тоже был хорош.
Единственная проблема заключалась в том, что когда я внесла депозит в размере 100 долларов США своей картой, банк сначала списал сумму, но сотрудница сказала, что это не отразилось на её счете.
Мы попробовали другую карту, и она сработала. Однако на следующий день я начала получать несанкционированные списания. Я не использовала эту карту ни в одном другом заведении.

Я впервые останавливалась в этом месте; в МакАллене мы всегда останавливаемся в отелях. Впечатления очень приятные, отличное обслуживание и внимательный персонал. Номера очень просторные, удобные и в них есть все необходимое и даже больше, особенно по сравнению с номерами в отелях. Мебель в идеальном состоянии.
Залог (100 долларов США) понятен, но я бы рекомендовала платить наличными, потому что при оплате картой возврат занимает много времени — в моем случае почти месяц. Еще один плюс — тишина и покой; здесь не слышно шума центра города.

Я возлагал большие надежды на проживание в отеле The Bungalows on Shary, потому что номер действительно был прекрасным и уютным. К сожалению, общее впечатление было омрачено плохой коммуникацией и нерешённой проблемой с оплатой. Перед заездом с меня взяли штраф за неявку, хотя я уже оплатил полную стоимость заранее. Авиакомпания отменила мой рейс, и я прилетел на следующий день. Я позвонил и объяснил ситуацию, и сотрудница сказала, что менеджер рассмотрит вопрос, и что подобные сборы часто отменяются в качестве вежливости. Я оценил её понимание и решил забронировать другое проживание, надеясь, что проблема будет решена.
Однако во время выезда всё снова пошло наперекосяк. Персонал горничной утверждал, что мы употребили несколько напитков из мини-бара (2 бутылки воды Fiji, 2 бутылки газированной воды, колу, вино и пиво), хотя на самом деле у нас была только одна бутылка воды Fiji и одно пиво Dos Equis. Когда я спросил о стоимости, горничная начала убирать несколько напитков, но так и не смогла ничего сделать. Я не позволил им взять с меня плату за что-либо, кроме того, что мы действительно потребили. Это было неприятно и неприемлемо, особенно после того, как мы были так открыты и уважительны на протяжении всего нашего пребывания. После моего пребывания я неоднократно звонил и писал по электронной почте, чтобы уточнить вопрос о штрафе за неявку, но администрация так и не была на связи и так и не связалась со мной.

Мне очень понравилось: чисто, просторно, уютно, а персонал дружелюбный. Интерьер напоминает асьенду, очень уютно. Отличное место для пары, небольшой семейной поездки или одиночного путешествия. В номере есть мини-кухня и письменный стол, что очень удобно для удалённой работы. Большой бассейн с затенёнными зонами отдыха, тренажёрный зал, завтрак включён в стоимость. Менее чем в 6 минутах езды от автомагистрали HEB Plus и скоростной автомагистрали. Очень тихий район. Ощущение спокойствия и расслабления.

Потрясающий отель! Номера меня действительно удивили — невероятно просторные, комфортные и полностью оправдывают свою цену. Окрестности прекрасны, полны зелени и тропических растений, а утренняя прогулка по тропинке длиной в милю стала идеальным началом дня. Тренажерный зал отличный, с хорошо оборудованными тренажерами, а ванные комнаты просторные и роскошные. Я останавливался здесь уже около пяти раз и обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Долине.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным! В номерах очень уютно — кровать и подушки очень удобные. Мне понравилось, что в номере есть мини-кухня и мини-холодильник, а ещё они даже предоставили зубную щётку и швейный набор, что было очень приятно. Это действительно показывает, что они заботятся о своих гостях. Также есть торговый автомат и бассейн, а выезд только в 12:00, что очень удобно!
Также есть ресторан, меню которого прямо в номере — мне не удалось его попробовать, но еда, судя по всему, вкусная и недорогая.
Дружеское замечание: депозит составляет 100 долларов, но это совсем не критично. В целом, отличный отдых — обязательно вернусь!

Отправился с семьей на выходные и был удивлен, что депозит составил 100 долларов после бронирования напрямую с ними по телефону, не уведомив меня о депозите (ошибка с их стороны), поэтому я двигаюсь дальше, так как я уже был там снова со своей семьей лично, внес свой депозит и хорошо провел время, убедился, что мы оставили номер чистым, вынес мусор, просто в знак благодарности, как мы ценим вас, но после выезда был еще один сюрприз (ошибка с их стороны), рассказав мне о плавающей стеклянной лампе, которая была разбита в углу, без осколка стекла, когда мы были далеко от этой плавающей лампы и пытались дать им понять, что мы не повредили имущество, мы были очень ответственны в уходе за комнатой, когда они должны были выполнить свою работу правильно и взять на себя ответственность за свои действия (горничная менеджер) (менеджер отеля) пытался обвинить нас и не вернуть наш депозит, выдвигая нам ложные обвинения. Из-за видео, которое они записали, чтобы показать доказательство, но снова меня удивил (ошибка с их стороны)! Видео, которое они сняли, датировано 13 августа 2025 года. Зная, как работает iPhone, я вижу дату и время. Я до сих пор не понимаю, зачем всё это терпеть, если просто берёшь на себя ответственность за то, что не выполнил свою работу как следует. Какой ужасный сервис, и, что ещё важнее, как они могут так себя вести, пытаясь обвинить других и содрать с них залог? Кого-то нужно уволить, чтобы он взял на себя ответственность за свою некачественную работу.

Мы с семьёй остались довольны бассейном и отличным обслуживанием поваров, бармена и администратора. Единственное, что не понравилось, — это то, что номер был немного тесноват.

Потрясающее место! Потрясающее дружелюбное профессиональное обслуживание! Все было просто потрясающе! У них есть все, от еды и напитков до пропусков в бассейн, просто лучшее!

Абсолютно прекрасный отдых. Номера очень чистые, место тихое и спокойное. Персонал дружелюбный и услужливый. Это действительно похоже на рай. Я бы с удовольствием вернулся сюда как можно скорее!

С того момента, как мы вошли в зону ресепшена, нас встретили с потрясающим гостеприимством!
Персонал был очень дружелюбным, а шеф-повар был очень милым и внимательным.
Каждая часть этого бунгало была восхитительной.
Атмосфера определенно переносила вас в оазис.
Каждая деталь продумана с такой точностью для расслабляющего отдыха.
Мы вернемся.
Спасибо ☺️

Мы наслаждались прекрасным пребыванием. Обслуживание было исключительным, номер и территория прекрасными. Мы определенно приедем снова.

Удивительное пребывание. Персонал был дружелюбным и очень вежливым. Когда мы приехали, кондиционер не охлаждал, и когда мы позвонили в службу поддержки, они приехали в течение нескольких минут, чтобы починить его и запустить. Объект был чрезвычайно чистым и обновленным.

У нас были отличные впечатления, номер был очень чистым, и мы даже получили бесплатное шампанское, оно было восхитительным. У нас была потрясающая годовщина 24 часа. Спасибо, мы скоро вернемся.

Обожаю, обожаю!
Бесплатный дополнительный завтрак по утрам! уборка всегда на высоте И очень уважительно! Шеф-повар всегда так мило спрашивает нас, хотим ли мы завтрак ❤️!
Больше всего мне нравится зайти в вестибюль, набрать настоянной воды и начать свой день!
Остановлюсь снова!

Отличный сервис и исключительный персонал. Самые чистые номера, которые я когда-либо видел. С нетерпением жду моего следующего пребывания.