Обслуживание было ужасным. Мы провели неделю в отпуске. Мы пытались вызвать кого-нибудь для уборки номера, но так и не нашли никого на стойке регистрации. Мы звонили несколько раз в надежде, что кто-то ответит, чтобы мы могли попросить горничную, новое постельное белье и полотенца. Никто так и не ответил! Полы отвратительные, плесень на шапочке для душа. Они не предоставили шампуня, кондиционера, льда или кофе.
Кровать очень дешевого качества, очень упругая! На простынях были пятна, дырка от сигареты… и это при том, что в этом отеле взимается плата за курение, а одеяло было колючим и выглядело старым. Подушки тоже ужасные, они очень тонкие, без поддержки и плохого качества. Мы попросили дополнительную подушку для нашей дочери, и мужчина-менеджер сказал нам, что не может предоставить другую подушку, только две подушки на номер. Другой работник начал, что у них шкаф полон подушек, и не понимаю, почему он так сказал. Если вы придирчивы к Wi-Fi, то этот вам не понравится! Он не будет держать соединение, он постоянно выкидывает вас. У нас был номер с плитой, и одна из конфорок не работала. В коридорах сыро и воняло. На стойке регистрации никогда никого не найти! В ту неделю, что мы там были, я видела женщину, которая сопровождала гостя, потому что у него не работал ключ. Тогда я спросила, можно ли нам убрать номер и поменять полотенца. Девушка на стойке регистрации сказала, что номера убирают раз в две недели, иначе придётся брать плату. Но на стене в холле написано, что можно запросить чистку и полотенца в любое время. Я не понимаю, как они управляют этим отелем таким образом, никакого гостеприимства.
Если вы думаете остановиться здесь, я бы не рекомендовала это место! Мы больше никогда здесь не остановимся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кровать очень дешевого качества, очень упругая! На простынях были пятна, дырка от сигареты… и это при том, что в этом отеле взимается плата за курение, а одеяло было колючим и выглядело старым. Подушки тоже ужасные, они очень тонкие, без поддержки и плохого качества. Мы попросили дополнительную подушку для нашей дочери, и мужчина-менеджер сказал нам, что не может предоставить другую подушку, только две подушки на номер. Другой работник начал, что у них шкаф полон подушек, и не понимаю, почему он так сказал. Если вы придирчивы к Wi-Fi, то этот вам не понравится! Он не будет держать соединение, он постоянно выкидывает вас. У нас был номер с плитой, и одна из конфорок не работала. В коридорах сыро и воняло. На стойке регистрации никогда никого не найти! В ту неделю, что мы там были, я видела женщину, которая сопровождала гостя, потому что у него не работал ключ. Тогда я спросила, можно ли нам убрать номер и поменять полотенца. Девушка на стойке регистрации сказала, что номера убирают раз в две недели, иначе придётся брать плату. Но на стене в холле написано, что можно запросить чистку и полотенца в любое время. Я не понимаю, как они управляют этим отелем таким образом, никакого гостеприимства.
Если вы думаете остановиться здесь, я бы не рекомендовала это место! Мы больше никогда здесь не остановимся!