La Copa Inn Brownsville

Нам пообещали простой завтрак, но утром так и не открыли стойку регистрации, отсутствие внимания, очень плохо.

Вчера вечером мы с сестрой приехали в город на поминальную службу и попытались остановиться в этом мотеле, но получили невероятно разочаровывающий опыт. При заселении в номер мы обнаружили клопов на кровати и ползающих по ковру. На постельном белье были волосы и пятна, что указывало на серьезное отсутствие чистоты. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этих проблемах, сотрудник отказался прийти и осмотреть номер, вместо этого предложив вернуть деньги без какого-либо расследования.
После показа фотографий и видео условий проживания сотрудник имел наглость заявить, что кровать на фотографиях не из их мотеля, заявив, что «это не наши кровати», что было одновременно оскорбительно и расстраивало. Мы пробыли там буквально 20 минут. Такой ответ был совершенно неприемлем и свидетельствовал об отсутствии ответственности и заботы о гостях.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом мотеле из-за серьезных проблем с чистотой и плохого обслуживания клиентов. Наш опыт был ужасным, и я надеюсь, что руководство примет немедленные меры для улучшения своих стандартов.

Поздно с обзором, в то время делал еженедельное специальное предложение по действительно хорошей цене во времена Covid, работая путешественником в Медицинском центре Браунсвилля. Пробыл там всего месяц из-за плохого обслуживания. Тогда была женщина, которая всегда доставляла простыни поздно, на 24 часа позже. Мне дали оправдание в том, что с ней были дети, и она не могла покинуть стойку регистрации, лол. Каждый день в офисе кабинет был заперт, за столом бродили 3-5 детей, женщина отвечала только через маленькую оконную раму.
В другой раз на простынях были волосы, но, к счастью, никаких насекомых. На месяц дали 1 полотенце, пришлось просить еще несколько, но опять так и не доставили вовремя до следующего дня. То же оправдание ее плохой работы.
Последней каплей было то, что мой муж прилетел на 3 дня, женщина сказала, что посетителей нет, что противоречит закону запрещать супруге, особенно если я заплатил за 1 месяц вперед. В других комнатах есть бездомные с тележками Walmart на улице, и несколько женщин, пробирающихся в комнаты ночью, но не дай бог медицинский работник, борющийся с ковидом, навещает своего мужа.
Вместо этого потратьте остаток стипендии моего агентства на Airbnb.

Плюсы: Расположение. Минус: на трех подушках была черная плесень. На четвертой подушке была кровь. На покрывале были ожоги от сигарет. Ни ламп, ни изголовий. На занавеске для душа была черная плесень. Ванна была грязной и слизистой. Очень плохой опыт. Мы никогда не вернемся.

Это издевательство над отелем! — 5 звёзд однозначно не ставлю, потому что нет такого рейтинга… тараканы, муравьи и т. Д. Помимо устаревшей вещи, можно было бы хотя бы чисто! Ковер в отвращении, даже не пылесосится, подушки в желтых пятнах, ванные комнаты очень грязные! Мебель в целом отвратительная и ужасно пахнет грязью и сигаретами с того момента, как открываешь дверь!

Наша машина сломалась посреди ночи, поэтому мы позвонили заранее, чтобы узнать цену (которая не была указана в рекламе), и она, казалось, была очень обеспокоена тем, что мы позвонили, когда мы приехали сюда, леди за стойкой, казалось, была обеспокоена нашими делами, поскольку она, казалось, проснулась от сна, и была груба, когда я задал вопрос об уведомлении о квитанции, которую я не понял, она не объяснила и сказала просто подписать. Нам нужно было дополнительное время, так как время выезда — 11:00, поэтому мы хотели продлить его. Они взяли с нас неправильную сумму, и женщина имела наглость прийти в нашу комнату (без маски) и попыталась на нас из-за этого возиться. Больше здесь не остановлюсь, очень плохое обслуживание клиентов.

Комната была в порядке. Кровать была удобной. Подушки были не очень хорошими, а комната не была полностью чистой. В разных местах были длинные черные волосы, у меня рыжие, у моего супруга очень короткие волосы, поэтому они не могли принадлежать нам. Необходимо обновить, особенно ванные комнаты.