Мы с женой очень ждали этого мини-отпуска. Мы так усердно работаем, чтобы обеспечить нашу семью, и всегда стремимся подарить нашим детям незабываемые впечатления. К сожалению, мы не можем позволить себе большие поездки, поэтому это должно было стать для нас особенным отдыхом. К сожалению, наше пребывание в Wyndham Garden McAllen в торговом центре La Plaza оказалось полным разочарованием.
Фотографии на сайте отеля выглядели потрясающе, но когда мы приехали, все было совсем не так, как рекламировалось. Комната казалась тесной, устаревшей и в плохом состоянии.
Во-первых, вода в раковине была переполнена, что было огромным неудобством. Вместо того, чтобы исправить это быстро, нам пришлось иметь дело с беспорядком во время нашего пребывания. Что еще хуже, прямо перед кроватью стоял полноразмерный холодильник — кто бы мог подумать, что это хорошая идея? Это было крайне неудобно и делало комнату еще меньше.
Лампы в номере не работали, поэтому освещение было плохим. Более того, одна из главных достопримечательностей — водопад в бассейне — даже не работала. Это нас разочаровало, потому что это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель.
Однако худшей частью нашего пребывания был менеджмент. Когда мы высказали свои опасения, менеджер, казалось, ничего не знал о миссии и ценностях компании. Менеджер должен воплощать принципы хорошего гостеприимства, но вместо этого нас встретили равнодушие и непрофессионализм.
Предполагалось, что это будет для нас столь необходимый перерыв, но вместо этого он обернулся разочаровывающим опытом. У нас не так много шансов совершить такие поездки, и очень обидно, что наше пребывание было таким разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает качественного обслуживания и комфорта. Wyndham необходимо серьезно пересмотреть то, как управляется это место. Экономьте свои деньги и бронируйте где-нибудь в другом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фотографии на сайте отеля выглядели потрясающе, но когда мы приехали, все было совсем не так, как рекламировалось. Комната казалась тесной, устаревшей и в плохом состоянии.
Во-первых, вода в раковине была переполнена, что было огромным неудобством. Вместо того, чтобы исправить это быстро, нам пришлось иметь дело с беспорядком во время нашего пребывания. Что еще хуже, прямо перед кроватью стоял полноразмерный холодильник — кто бы мог подумать, что это хорошая идея? Это было крайне неудобно и делало комнату еще меньше.
Лампы в номере не работали, поэтому освещение было плохим. Более того, одна из главных достопримечательностей — водопад в бассейне — даже не работала. Это нас разочаровало, потому что это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель.
Однако худшей частью нашего пребывания был менеджмент. Когда мы высказали свои опасения, менеджер, казалось, ничего не знал о миссии и ценностях компании. Менеджер должен воплощать принципы хорошего гостеприимства, но вместо этого нас встретили равнодушие и непрофессионализм.
Предполагалось, что это будет для нас столь необходимый перерыв, но вместо этого он обернулся разочаровывающим опытом. У нас не так много шансов совершить такие поездки, и очень обидно, что наше пребывание было таким разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ожидает качественного обслуживания и комфорта. Wyndham необходимо серьезно пересмотреть то, как управляется это место. Экономьте свои деньги и бронируйте где-нибудь в другом месте!